1.家電行業承壓前行,降本增效成突破方向
人生如(ru)逆旅,我亦(yi)是行人。
對很(hen)多家(jia)電行業的(de)品牌(pai)和(he)商(shang)家(jia)而言(yan),2022 年(nian)的(de)家(jia)電市場行情,就是(shi)一場考驗(yan)人心的(de)逆旅。
中國電(dian)商信息產業發展研究院最新發布的《2022年中國家(jia)電(dian)市(shi)場報告》顯示,2022 年,我(wo)國家(jia)電(dian)市(shi)場零(ling)售額規模為8352 億元,比上年下降5.2%,跌幅(fu)高(gao)于我(wo)國社會消費品(pin)平均水平。
數據來源:國家統計局
從發展趨勢(shi)(shi)來(lai)(lai)看,近(jin)(jin)(jin)三年(nian)來(lai)(lai),家(jia)電市(shi)(shi)場(chang)經歷了2020 年(nian)的(de)需(xu)求驟(zou)降,2021年(nian)的(de)試探性增長,2022年(nian)的(de)需(xu)求重新(xin)回到2020年(nian)的(de)來(lai)(lai)回,一方面,家(jia)電市(shi)(shi)場(chang)近(jin)(jin)(jin)年(nian)來(lai)(lai)畫出的(de)波動曲線體現了家(jia)電作為耐用消費品的(de)靈活和堅韌(ren)的(de)特(te)點(dian);另(ling)一方面,也不難看出近(jin)(jin)(jin)年(nian)來(lai)(lai)家(jia)電市(shi)(shi)場(chang)的(de)整體走勢(shi)(shi)下(xia)滑(hua)的(de)態勢(shi)(shi)。
“家電消費自(zi)由”得不到(dao)滿(man)足,有著深層次的原因。
環(huan)境側:過去的(de)(de)幾年,除了外部環(huan)境的(de)(de)變化,還受(shou)到房(fang)地產快速擴張周期的(de)(de)結束、人口增速的(de)(de)放緩等因素(su)的(de)(de)疊(die)加影響(xiang),所有這些,都給家電消費市場的(de)(de)整體低迷“定(ding)了調”。
消(xiao)費側:消(xiao)費環境是需求變化的一面鏡子。近年來,在整體經濟不確定(ding)性增加的背景下,貨品供給效率有所下降,用戶消(xiao)費預(yu)期也(ye)跟著轉弱,即使倒逼著一些家電(dian)廠商持續降價促銷,市場需求還是得不到提振(zhen)。
品牌側:從商家(jia)和品牌的(de)視覺(jue)來(lai)看,他們在(zai)這些年也有一(yi)(yi)本(ben)(ben)本(ben)(ben)“難(nan)念的(de)經(jing)”。比如說(shuo),2016年以來(lai),家(jia)電(dian)及核心部件(jian)產(chan)品的(de)主要原材(cai)料的(de)價格(ge)呈(cheng)持續上(shang)升趨勢(shi),家(jia)電(dian)行(xing)業(ye)經(jing)營成本(ben)(ben)持續增加,企(qi)業(ye)的(de)利潤(run)進一(yi)(yi)步攤(tan)薄,有些中小企(qi)業(ye)甚至已(yi)經(jing)不堪重(zhong)負。
供給側:小(xiao)到(dao)(dao)一顆螺釘,大到(dao)(dao)一臺壓縮(suo)機,家(jia)電產(chan)品背后代表的(de)是產(chan)業鏈能力,體(ti)現出的(de)是上下游產(chan)業協(xie)同能力。那(nei)些不能做到(dao)(dao)產(chan)品標準化和供應鏈自主的(de)品牌,在(zai)發展上始終找不到(dao)(dao)突破。
但是,危(wei)機(ji)是危(wei)和機(ji)兩個(ge)方面,通常,危(wei)險和機(ji)會(hui)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是并存的。
所以我(wo)們(men)看到,一(yi)方(fang)面(mian),2022年的(de)整體家(jia)電市場下(xia)滑,特別是(shi)線下(xia)渠(qu)道收縮趨(qu)勢(shi)明顯;另一(yi)方(fang)面(mian),數(shu)字化浪潮下(xia),線上渠(qu)道還是(shi)獲得(de)新的(de)增長(chang)。
《2022年中國(guo)家(jia)電(dian)(dian)市場(chang)報告》顯示,2022 年,中國(guo)家(jia)電(dian)(dian)線上市場(chang)零售額4861 億(yi)元,同比(bi)增(zeng)長4.24%,雖然增(zeng)幅有所收窄,但家(jia)電(dian)(dian)網購占比(bi)升到歷(li)史最高水(shui)平,達58.2%,遠(yuan)高于我國(guo)整(zheng)體(ti)網購滲透(tou)率(lv)水(shui)平。
隨著2023年的(de)開啟,經(jing)濟(ji)復蘇、消(xiao)費信心(xin)回暖的(de)趨勢已現。外界預期,雖(sui)然今(jin)年家電市場不會出(chu)現大(da)規模(mo)增長,但部分(fen)品類和結構性(xing)消(xiao)費,會呈現一輪新的(de)發展勢頭(tou)。
商家經營成(cheng)本上漲、產業鏈(lian)難以(yi)自主(zhu)的(de)背景下,家電行業能在(zai)新(xin)的(de)一年取(qu)得(de)多大的(de)發展(zhan),最(zui)關鍵的(de)一點,就是通過降本增(zeng)效實現品牌增(zeng)長;除此之外,借助平臺能力升(sheng)級(ji)重(zhong)新(xin)激活消費(fei)市場(chang),也(ye)同(tong)樣重(zhong)要。
2.五個堅持+七大改變,京東家電引領“破冰行動”
沿著舊地圖,找不到新(xin)大陸。當(dang)很多(duo)家(jia)(jia)電(dian)品牌還在(zai)承壓前行(xing)(xing)時,2023年(nian)家(jia)(jia)電(dian)行(xing)(xing)業的“破冰行(xing)(xing)動”已(yi)經(jing)開始了,引領這(zhe)次行(xing)(xing)動的是2022年(nian)國內家(jia)(jia)電(dian)市場零售(shou)商(shang)占比高達36.5%的京東家(jia)(jia)電(dian)。
最近舉行的京(jing)東(dong)家電(dian)(dian)(dian)合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)大會上,京(jing)東(dong)家電(dian)(dian)(dian)發布(bu)了(le)“家電(dian)(dian)(dian)家居一(yi)站(zhan)購(gou)”新(xin)戰略以及家電(dian)(dian)(dian)七大策略,通過加強平臺和伙(huo)伴(ban)的合(he)作(zuo)關系,合(he)力促(cu)進(jin)國內家電(dian)(dian)(dian)產(chan)(chan)業復蘇、拉動家電(dian)(dian)(dian)需求增長,為(wei)廣大消費者提供更優質的產(chan)(chan)品及服(fu)務體驗。
為什么要在(zai)這個(ge)時候提出“家電(dian)(dian)(dian)家居一(yi)站購(gou)”新戰略?京(jing)東家電(dian)(dian)(dian)家居業(ye)務相(xiang)關負責人表示:目前(qian),經(jing)濟正在(zai)逐步復蘇,雖(sui)然不確(que)定性仍然存在(zai),但行業(ye)變(bian)化(hua)的(de)(de)機會就在(zai)眼前(qian);更重要的(de)(de)是,隨著用(yong)戶代際變(bian)化(hua),家電(dian)(dian)(dian)家居一(yi)體(ti)化(hua)已(yi)成(cheng)趨勢,消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)家電(dian)(dian)(dian)家裝一(yi)體(ti)化(hua)解決方案需求強烈(lie)。洞察到新的(de)(de)消(xiao)費(fei)趨勢后(hou),京(jing)東家電(dian)(dian)(dian)果斷和家電(dian)(dian)(dian)合作伙伴(ban)攜手,通過重建消(xiao)費(fei)者(zhe)信心,共同釋放用(yong)戶消(xiao)費(fei)活力,推動整個(ge)行業(ye)的(de)(de)高質(zhi)量發展。
為(wei)了將“家電家居一站購”新戰略落到實處,京東(dong)家電業(ye)務相關負責人在會上鄭重提出京東(dong)家電2023年的“堅持與改變”核心戰略。
通俗的說,京(jing)東(dong)家電的“堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)”在(zai)于“堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)初心方向(xiang),保持(chi)(chi)(chi)戰略定力,確保經營穩定可持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)”。這一“堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)”又(you)可以細(xi)化為(wei)以下幾個方面:“堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)用戶為(wei)先,升級服(fu)務體驗不(bu)動(dong)(dong)搖(yao)(yao);堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)零售驅動(dong)(dong),健(jian)康(kang)可持(chi)(chi)(chi)續(xu)(xu)發展(zhan)不(bu)動(dong)(dong)搖(yao)(yao);堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)貨品升級,結構(gou)突破戰略不(bu)動(dong)(dong)搖(yao)(yao);堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)全渠道布局,構(gou)建(jian)行(xing)業(ye)生態聯盟不(bu)動(dong)(dong)搖(yao)(yao);堅(jian)(jian)持(chi)(chi)(chi)降本增效,與合作伙伴互利共(gong)贏(ying)不(bu)動(dong)(dong)搖(yao)(yao)”。
與此同時,君子有(you)所(suo)為(wei)有(you)所(suo)不(bu)為(wei),對(dui)京東家電(dian)而言,堅(jian)持并(bing)不(bu)就意味著(zhu)保(bao)守。所(suo)以(yi),在明(ming)確了(le)有(you)哪些價值值得堅(jian)守的同時,京東家電(dian)也在“堅(jian)守五個不(bu)動搖(yao)”的基(ji)礎上發布(bu)了(le)“七大改變”策略。
改變一:貨品分層策略。
需求(qiu)是產品的(de)根源。隨著消費需求(qiu)的(de)多(duo)元(yuan)化(hua),市(shi)場上(shang)的(de)商品越來越豐富(fu),這時候,京(jing)(jing)東家(jia)電通(tong)過優化(hua)以(yi)往貨品分層比(bi)例,針對不(bu)同(tong)(tong)價(jia)格端(duan)的(de)產品采(cai)取不(bu)同(tong)(tong)的(de)策(ce)略,全方位滿(man)足多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)用戶需求(qiu);與此同(tong)(tong)時,利用京(jing)(jing)東家(jia)電供應(ying)鏈優勢,通(tong)過多(duo)模(mo)式采(cai)購,精準(zhun)匹配營銷(xiao)場景(jing),結合超級新(xin)品季(ji)、百億補(bu)貼等(deng)手段,實(shi)現不(bu)同(tong)(tong)價(jia)位商品的(de)“情景(jing)化(hua)銷(xiao)售”。
改變二:主站零售能力提升策略。
對(dui)平(ping)臺(tai)而言,營銷能力是平(ping)臺(tai)適(shi)應競爭,強化(hua)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對(dui)平(ping)臺(tai)心(xin)智的(de)根(gen)本所(suo)在。為(wei)此,京(jing)(jing)東家(jia)電一方面通(tong)(tong)過(guo)(guo)“百億補貼(tie)”、“京(jing)(jing)東秒(miao)殺”等(deng)(deng)手段讓(rang)低價好貨(huo)常(chang)態化(hua),實(shi)現家(jia)電消費需求從大(da)促需求向日(ri)常(chang)需求的(de)轉變;另一方面,還(huan)主(zhu)動放棄了相對(dui)復雜(za)的(de)湊單(dan)滿減等(deng)(deng)玩(wan)法,讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)購(gou)買(mai)體(ti)驗(yan)更(geng)簡單(dan);同(tong)時(shi),京(jing)(jing)東家(jia)電還(huan)從用(yong)(yong)戶(hu)(hu)家(jia)電家(jia)居的(de)雙重需求出發, 在家(jia)電家(jia)裝(zhuang)一體(ti)化(hua)加速進程下,通(tong)(tong)過(guo)(guo)視(shi)頻導購(gou)、套購(gou)、以舊換新等(deng)(deng)場(chang)景(jing)化(hua)手段優化(hua)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),快捷(jie)實(shi)現不同(tong)空間(jian)(jian)場(chang)景(jing)完整配貨(huo)的(de)訴(su)求,為(wei)消費者打造舒適(shi)、便(bian)捷(jie)的(de)一站式空間(jian)(jian)解決方案。
改變三:提高價格力,確保京東用戶價格公平。
“給消費者帶(dai)來更好(hao)的(de)體驗”一直是京東在強(qiang)調的(de)事(shi),其中,價格是最重要的(de)用戶體驗之一。劉強(qiang)東曾多(duo)次(ci)提(ti)出:作為(wei)零售(shou)商(shang),大(da)家要做的(de)不(bu)是代替用戶去(qu)做判斷產品(pin)好(hao)不(bu)好(hao),而是千方百計地通過供應(ying)鏈的(de)效率提(ti)升去(qu)把(ba)(ba)價格降下來,把(ba)(ba)服(fu)務提(ti)上去(qu)。為(wei)此,京東最近還(huan)上線了(le)“百億(yi)補(bu)貼(tie)”活動,一舉把(ba)(ba)京東的(de)價格優勢拉上了(le)一個新臺階。
改變四:升級以舊換新服務,充分激發用戶換新需求。
近年來(lai),消費者(zhe)處置舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)家(jia)(jia)(jia)(jia)電,更(geng)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)家(jia)(jia)(jia)(jia)電的需(xu)(xu)求(qiu)顯著增長。家(jia)(jia)(jia)(jia)電以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)是大勢所趨,也成(cheng)為(wei)家(jia)(jia)(jia)(jia)電品(pin)(pin)牌(pai)挖掘(jue)存(cun)量(liang)市場、打造第二增長曲(qu)線(xian)的重(zhong)要動力。為(wei)此,京東家(jia)(jia)(jia)(jia)電分(fen)別從(cong)售前“跨(kua)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)、跨(kua)模式”升(sheng)級(ji)、售中“以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”心智打造、售后一(yi)體化(hua)訂單上(shang)升(sheng)等(deng)維度進行了以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)服務(wu)升(sheng)級(ji),在(zai)持續推動以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的跨(kua)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin),實(shi)現(xian)(xian)不同(tong)(tong)需(xu)(xu)求(qiu)場景下的品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)跨(kua)品(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)互換(huan)聯動的同(tong)(tong)時,將舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)服務(wu)覆蓋到包括自營、POP、O2O在(zai)等(deng)的不同(tong)(tong)模式;并且圍(wei)繞著用戶(hu)以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)需(xu)(xu)求(qiu)的痛點,實(shi)現(xian)(xian)拆、送、裝、收全流程一(yi)體化(hua)服務(wu)的升(sheng)級(ji),并聯動商家(jia)(jia)(jia)(jia)提(ti)供雙重(zhong)服務(wu)保(bao)障,持續提(ti)升(sheng)用戶(hu)對以舊(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的認知,從(cong)存(cun)量(liang)激(ji)活(huo)和拉新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)到站兩方面激(ji)發用戶(hu)的換(huan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)需(xu)(xu)求(qiu)。
改變五:平臺降本增效。
在家(jia)電(dian)行業走向存(cun)量市場和原材料成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)持續上升的(de)(de)背景下,降(jiang)本(ben)(ben)增(zeng)效成(cheng)(cheng)為所有企(qi)業的(de)(de)必(bi)答(da)題。而電(dian)商是家(jia)電(dian)行業的(de)(de)降(jiang)本(ben)(ben)增(zeng)效的(de)(de)重(zhong)要(yao)渠道,這(zhe)是因為,電(dian)商的(de)(de)扁平層級與極高的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)效率(lv),在同等(deng)ROE 的(de)(de)情(qing)況下,加(jia)價率(lv)明顯低于傳(chuan)統渠道,從(cong)而帶來(lai)產業鏈成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)降(jiang)低,以及運(yun)營(ying)(ying)效率(lv)的(de)(de)提(ti)升。
通過結(jie)算流(liu)程優化(hua)(hua)、物流(liu)倉網優化(hua)(hua)、助力POP商家、提(ti)升(sheng)廣(guang)告效(xiao)率、專賣(mai)店政策調優、流(liu)程提(ti)效(xiao)等(deng)措(cuo)施,京東家電發揮數(shu)智(zhi)化(hua)(hua)社會(hui)供應鏈的能力,不斷降低渠道成本,提(ti)升(sheng)渠道效(xiao)率,將更多(duo)利潤留給上游家電企業(ye)。
關(guan)于(yu)(yu)優化(hua)供應(ying)鏈(lian)讓利(li)商家,京東創始人(ren)、董事局主席劉強東很早就創立了“三毛五(wu)理(li)論(lun)”:如果(guo)京東賺一塊錢,只拿走(zou)七(qi)毛,另外(wai)三毛給合作伙伴,拿走(zou)的七(qi)毛再(zai)分(fen)三毛五(wu)給員(yuan)工團隊,而剩下的三毛五(wu)則用(yong)于(yu)(yu)公司持續發展。“三毛五(wu)理(li)論(lun)”充分(fen)體現(xian)了產業鏈(lian)合理(li)利(li)潤分(fen)配及京東和行業共發展的理(li)念。
改變六:加速全渠道布局。
消費升級(ji)背景下,消費者對(dui)商(shang)品購買的(de)(de)(de)體驗提出(chu)了更高的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu),單一的(de)(de)(de)線(xian)上或線(xian)下模(mo)式都難(nan)以滿足用(yong)戶多元化(hua)需求(qiu);而(er)京(jing)東家(jia)電(dian)則(ze)通過專賣(mai)店(dian)零售轉(zhuan)型、家(jia)電(dian)家(jia)居融合、同(tong)城零售、POP生態等(deng)四大維度,實(shi)現(xian)了包括(kuo)京(jing)東主站、專賣(mai)店(dian)、家(jia)居店(dian)、O2O、企業(ye)購、京(jing)喜等(deng)全(quan)渠道銷售矩陣的(de)(de)(de)同(tong)步增長。
改變七:做大POP開放業務,以打造商家持續盈利、穩定增長的開放平臺。
綜(zong)合來看,無論(lun)是從京東家電(dian)(dian)的“五個(ge)堅持不動(dong)搖”原則,還是“七個(ge)改變”,都顯(xian)示(shi)了京東家電(dian)(dian)對(dui)未來家電(dian)(dian)產業(ye)高質(zhi)量發展的信心。
同時(shi),618是京(jing)(jing)東(dong)(dong)全年最為重(zhong)要的(de)促(cu)銷戰役(yi),今年的(de)京(jing)(jing)東(dong)(dong)618恰逢(feng)京(jing)(jing)東(dong)(dong)20周年慶(qing),為此(ci),京(jing)(jing)東(dong)(dong)家(jia)電業務相關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)也(ye)在會上公布了今年“京(jing)(jing)東(dong)(dong)618”的(de)籌備(bei)(bei)計(ji)(ji)劃(hua)(hua):618大促(cu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)開(kai)(kai)倉備(bei)(bei)貨(huo)目標1000億(yi),大單采(cai)購目標500萬臺(tai),確保618大促(cu)貨(huo)源充足(zu),助力品牌贏(ying)戰618;“京(jing)(jing)東(dong)(dong)618高(gao)增(zeng)品牌招(zhao)募”計(ji)(ji)劃(hua)(hua)開(kai)(kai)放了50億(yi)+賽道(dao)(dao)、20億(yi)+賽道(dao)(dao)10億(yi)+賽道(dao)(dao)等(deng)不同的(de)席位,獲獎商(shang)家(jia)可以獲得包括核心人(ren)(ren)群流量(liang)(liang)、巔峰項(xiang)目流量(liang)(liang)、內容種草流量(liang)(liang)等(deng)的(de)加(jia)持(chi),以及(ji)新(xin)增(zeng)15000個商(shang)家(jia),銷售規模超1000億(yi)的(de)百萬商(shang)家(jia)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)等(deng)。由此(ci)看(kan)來,今年的(de)京(jing)(jing)東(dong)(dong)618,京(jing)(jing)東(dong)(dong)已經在新(xin)產品、新(xin)服務與新(xin)價值等(deng)方(fang)面(mian)做好了準備(bei)(bei)。
大(da)會(hui)最(zui)后,京東家(jia)電還根據供應鏈渠道、品(pin)(pin)牌合作、產品(pin)(pin)服務(wu)、營(ying)銷(xiao)推廣(guang)四大(da)維(wei)度,為(wei)2022年度優(you)秀合作伙伴(ban)頒發了相關獎項,對這些在(zai)和京東家(jia)電同(tong)心同(tong)行中表(biao)現優(you)秀的商家(jia)和品(pin)(pin)牌進(jin)行嘉獎。
未來(lai),京東家電還(huan)會借助平(ping)臺(tai)業務(wu)能(neng)力和(he)服務(wu)能(neng)力的升級,以及渠道的長遠布局和(he)持續(xu)滲透能(neng)力,攜手更多(duo)優(you)質品(pin)牌進行(xing)更深度的合作,從用戶需(xu)求出發(fa),以市場趨(qu)向為導向,實現渠道-品(pin)牌-消(xiao)費(fei)者(zhe)三方共贏的新(xin)局面。
3.緊跟消費新風向,攜手品牌高質量發展
沿著風(feng)向而行,會走得(de)更(geng)遠。
這(zhe)次(ci)五大(da)(da)(da)戰略(lve)和三(san)大(da)(da)(da)計劃(hua)的發布,是京(jing)東家電在洞察時(shi)(shi)代風向的基礎上,為推動行業大(da)(da)(da)變革而開展(zhan)的及時(shi)(shi)舉(ju)措。
站在2023年起點上,國內(nei)消(xiao)費(fei)有(you)(you)望穩步復蘇,加上穩增(zeng)長(chang)促消(xiao)費(fei)政策的持續發力,中(zhong)國家電市場非常有(you)(you)可能走(zou)向一個(ge)相地穩定的通(tong)道。
事(shi)實上,2022 年以來(lai),中(zhong)央和各地就陸續出臺(tai)了一系列穩增長、促消(xiao)費的政策。比(bi)如(ru)說,去(qu)年年底印發的《擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035年)》就明確(que)指出,促進(jin)家(jia)庭裝修(xiu)消(xiao)費,增加智能(neng)家(jia)電(dian)消(xiao)費,推動數字家(jia)庭發展。
2023年政(zheng)府(fu)工作報(bao)告也(ye)指(zhi)出,著力擴(kuo)大國內消費(fei),把恢復和擴(kuo)大消費(fei)擺在優先位置。
在本次京東家(jia)電(dian)合作伙伴大(da)會上(shang),中國家(jia)用(yong)電(dian)器協會執行(xing)理事長姜風解析了家(jia)電(dian)行(xing)業宏觀趨勢。她指(zhi)出(chu),近三年來(lai),即使受到各種不利因素的(de)影響,家(jia)電(dian)市場還是不斷(duan)釋放(fang)出(chu)新的(de)機遇與需求,涌(yong)現出(chu)不少快(kuai)速發展的(de)品(pin)牌和(he)產(chan)品(pin)。通(tong)過和(he)京東加強合作,雙方共同攜手打造健康(kang)的(de)產(chan)業生態,共同為(wei)用(yong)戶帶來(lai)更好(hao)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服務(wu),不斷(duan)滿足人(ren)民對美好(hao)生活的(de)需求。
而在促進消(xiao)費(fei)上,京東始終致力于為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供產品(pin)更(geng)優(you)、價格更(geng)低(di)、服務更(geng)佳(jia)的消(xiao)費(fei)體(ti)驗。
正如京東(dong)零(ling)售(shou)負(fu)責人所說的:“我(wo)們現在全新上(shang)線的京東(dong)百億補(bu)貼,覆蓋家電、數碼等(deng)全品(pin)(pin)類(lei),聯合包括格力、海信等(deng)眾多(duo)品(pin)(pin)牌(pai)和(he)商家,以(yi)商品(pin)(pin)直接降價的方式為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)提供更好的低價消(xiao)費(fei)體驗,消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的反饋非常積極,進一步激發了市場活力,起到了促進消(xiao)費(fei)的作用”。
展望今年, 隨著消費市場的(de)回(hui)暖和擴大內(nei)需戰略的(de)深入,家電市場止跌回(hui)升(sheng)將會成為(wei)大概率事件,家電商(shang)家和品(pin)牌(pai)“迎風起舞”的(de)機會再次來臨。
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