企業長(chang)期發展壯大,經(jing)營效率尋求(qiu)突破的過程中通常會遇到內部(bu)運營效率低(di),但還在不斷招(zhao)人,人均產值低(di),毛利(li)下(xia)降,運營成本上升(sheng),應收周期長(chang),庫存(cun)周轉慢(man),利(li)潤越(yue)(yue)來越(yue)(yue)低(di),賬期越(yue)(yue)來越(yue)(yue)長(chang),管理團(tuan)隊天天救火,部(bu)門墻(qiang)厚重,客戶(hu)不滿(man)意投(tou)訴電話不斷等難(nan)題(ti),痛(tong)點。
衡量一個企業的管理水平是否進入規范化階段的主要標志,一看企業是否進入組織管理狀態,第二要看企業是否進入戰略管理狀態,第三要看是否進入運營精益管理狀態。集成運營管理核心(xin)思想,端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)流程的集(ji)成:流程集(ji)成在有(you)些公(gong)司叫E2E,end to end,也就是端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan),從接單、需求管理到(dao)最終(zhong)出貨給客(ke)戶(hu),甚至(zhi)是管到(dao)客(ke)戶(hu)的客(ke)戶(hu)。
價(jia)(jia)值流集成:集成運(yun)營強調不能(neng)只(zhi)是(shi)一(yi)個點的(de)改(gai)善,而(er)應該是(shi)全價(jia)(jia)值流的(de)整體(ti)優化和改(gai)善。
以(yi)客(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin):以(yi)客(ke)戶(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin)是企業(ye)經營的商業(ye)本(ben)質。以(yi)客(ke)戶(hu)需求為到(dao)導向、高質量的交付產(chan)品和服務、快(kuai)速響(xiang)應客(ke)戶(hu)需求。
以(yi)(yi)收(shou)益為導向:集成運營強(qiang)調以(yi)(yi)公司(si)經(jing)營結果(guo)為導向,強(qiang)調先算后(hou)做的運作(zuo)模式(shi),一(yi)切(qie)圍繞提(ti)升企(qi)業收(shou)益率(lv)來運作(zuo)。
打(da)造集(ji)成運營管理體(ti)系,實現持續降本(ben)增效,也是目(mu)前很(hen)多企業核心(xin)方向。