企業問題診斷
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業務領先模型指的是一個完整的戰略規劃方法。大致可分為九個部分。(下)
第五部分:業務設計
產品:清晰的用戶及價值正確交易場景;推廣:業務模式;市場:規模與趨勢;競爭;商業模式;
領袖與團隊。應以對外部的深入理解為基礎,著眼于更好的利用內部能力和持續改進與變革,探索可
替代的業務設計。
第六部分:關鍵任務&依賴關系
支持業務設計的落地實現,年度性的、可按季度跟蹤衡量并識別出這些關鍵任務之間的互相依賴關系,
譬如資源、設施、任務、行動等。
第七部分:組織架構調整方法論
產品線驅動:支撐戰略目標的九個因素30個動作,客戶驅動:以客戶為中心的組織設計,流程驅動:支撐
跨部門運作,實體組織虛擬化,增加組織柔性。
第八部分:人才
人才是發展的核心,關鍵崗位和人才布局有什么要求——人才需求詳細定義,人才和能力的差距及挑戰——
欠缺哪些能力,獲得——內部獲取,及時培養,外部獲取,激勵與保留。
第九部分:文化
價值、信念;態度、行為;個人、團隊;成功、失敗。
企業文化是企業家對于過往成功經驗的總結,通過價值觀等形式進行表述,內化為企業制度、流程、行為要求等,
通過樣板員工的行為得到結果驗證,不斷總結優化并為客戶創造價值。
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