企業問題診斷
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業務領先模型指的是一個完整的戰略規劃方法。大致可分為九個部分。(上)
第一部分:差距分析
通過與業界樣板,自身和潛在空間的對比,差距分析,尋找改進的空間與增量的獲取方向。
第二部分:市場洞察
通過觀察宏觀市場、競爭對手、客戶需求趨勢,尋找機遇與威脅,找到破局點與機會。
第三部分:戰略意圖
明確戰略和目標,愿景:組織機構的方向和最終目標;戰略目標:與公司的戰略重點相一致;
近期目標:體現競爭優勢。
第四部分:創新焦點
四種創新策略
1、綜合成本較低法,特點,價格較低,通過提升勞動效率,同樣的價格還能賺錢,標桿企業——沃爾瑪;
2、價值主張,特點,產品創新,產品領導力,提供別人沒有的東西,標桿企業——蘋果;
3、全面客戶解決方案,特點,站在客戶的角度解決客戶的問題,超越客戶期待、感動客戶,
標桿企業——華為;
4、鎖定,特點,牢牢把客戶捆綁住,客戶離不開,占據90%以上的市場,標桿企業——微軟(操作系統)。
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