導讀:“領導力(li)(li)”是(shi)(shi)企業管理咨(zi)詢(xun)中的常(chang)見詞,有(you)(you)人把它視(shi)作一(yi)種(zhong)能力(li)(li),有(you)(you)人則(ze)把它解讀為一(yi)種(zhong)個(ge)性。到底什么是(shi)(shi)領導力(li)(li)?在我看來,“領導力(li)(li)”是(shi)(shi)一(yi)個(ge)管理者人格魅力(li)(li)與能力(li)(li)的一(yi)種(zhong)綜合體現。
遠大方略(lve)管理咨(zi)詢公(gong)司認(ren)為領導力具備兩(liang)個特質(zhi),第一,能(neng)(neng)凝聚團隊(dui);第二,能(neng)(neng)帶領團隊(dui)打(da)勝仗(zhang),凝聚團隊(dui)靠(kao)的(de)是(shi)人(ren)格魅力,打(da)勝仗(zhang)靠(kao)的(de)是(shi)能(neng)(neng)力。
如果(guo)用一個等(deng)式來表達,就是:領(ling)導力(li)(li)(li)=人(ren)格(ge)魅力(li)(li)(li)(50%)+規劃能力(li)(li)(li)(30%)+業(ye)務能力(li)(li)(li)(20%)。
人格魅力
是否有人格(ge)魅力,核心在于認知。
認知,指的是對事(shi)物的定(ding)義,定(ding)義決定(ding)著這件事(shi)情該不該做,如何做的問題,是一個人的行(xing)為本(ben)質。
作(zuo)為(wei)領(ling)導,你的(de)一言一行都會(hui)是一個(ge)團隊的(de)核(he)心導向,好的(de)領(ling)導,就是一個(ge)團隊的(de)榜樣,每個(ge)團隊都會(hui)注(zhu)入(ru)管理者所特有的(de)“基因”,這個(ge)基因決定(ding)著一個(ge)團隊的(de)凝聚力。那么,認(ren)知到底(di)是什么?
認知,由三個(ge)信(xin)念組成(cheng),第(di)一(yi),對(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)看法,第(di)二,對(dui)他人(ren)(ren)的(de)(de)看法,第(di)三是(shi)外在(zai)的(de)(de)引導(dao)。當公司下達指令時,正(zheng)向的(de)(de)信(xin)念會(hui)告訴(su)自(zi)(zi)己:我(wo)能行(xing),我(wo)必須做,也會(hui)告訴(su)自(zi)(zi)己:我(wo)比他有優勢,我(wo)去做比他更合適等(deng)等(deng),這些(xie)信(xin)念是(shi)決定你對(dui)指令執行(xing)的(de)(de)核心。同(tong)時,外在(zai)的(de)(de)信(xin)念會(hui)告訴(su)自(zi)(zi)己:做事是(shi)公利重(zhong)要還是(shi)私利重(zhong)要,指導(dao)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)立場原則(ze)性的(de)(de)問題。一(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)文化就(jiu)是(shi)一(yi)種外在(zai)指導(dao)的(de)(de)信(xin)念,從人(ren)(ren)的(de)(de)行(xing)為本質上(shang)來講,企(qi)(qi)業(ye)文化是(shi)統一(yi)組織(zhi)行(xing)為的(de)(de)關鍵核心。
人對事物的認知會產生一定(ding)的情(qing)(qing)感(gan),這種(zhong)情(qing)(qing)感(gan)有時會表現為一種(zhong)情(qing)(qing)緒(xu),人格(ge)魅力里(li)一個重要(yao)的體現就(jiu)是情(qing)(qing)商,控(kong)制情(qing)(qing)緒(xu)的能力,負面的情(qing)(qing)緒(xu)是影響一個團隊(dui)凝(ning)聚力的非常重要(yao)的因素。
一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)團隊一(yi)(yi)定有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)氛圍(wei),好(hao)的(de)(de)氛圍(wei)就需(xu)要領(ling)(ling)導去(qu)塑造(zao)(zao),我們說領(ling)(ling)導有三(san)(san)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)色:第一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)色叫執(zhi)行者(zhe),第二個(ge)(ge)(ge)角(jiao)色叫承上(shang)啟下(xia)者(zhe),第三(san)(san)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)色叫氛圍(wei)的(de)(de)營(ying)造(zao)(zao)者(zhe),特別是高層管(guan)理者(zhe),團隊氛圍(wei)的(de)(de)營(ying)造(zao)(zao)是他所(suo)需(xu)承擔的(de)(de)重要的(de)(de)職責(ze)。
人的(de)認知也會偏向(xiang)于(yu)一(yi)個(ge)人的(de)需求,這種需求就(jiu)是人行為的(de)動機。
這種動(dong)(dong)機來源于內部(bu)(bu)與(yu)外部(bu)(bu),內部(bu)(bu):薪酬、職(zhi)業發(fa)展、生活,即人對工作(zuo)與(yu)生活需求上(shang)的(de)(de)滿(man)足,外部(bu)(bu):公(gong)司(si)對動(dong)(dong)機的(de)(de)引導(dao),即文化氛圍。作(zuo)為(wei)領(ling)導(dao),動(dong)(dong)機必須立場(chang)明確(que),凡事(shi)應以公(gong)司(si)為(wei)目標,公(gong)司(si)好,才(cai)能滿(man)足自己在工作(zuo)上(shang)的(de)(de)原始需求(引申:很(hen)多企業做(zuo)薪酬、績效(xiao)發(fa)現效(xiao)果不明顯,那是(shi)因為(wei)這只是(shi)解(jie)決了(le)人性(xing)的(de)(de)一(yi)部(bu)(bu)分,本(ben)(ben)質上(shang)的(de)(de)“認知(zhi)”層面未得到解(jie)決)。動(dong)(dong)機的(de)(de)本(ben)(ben)質是(shi)認知(zhi)。
通過認知、情感、動機的(de)反應(ying)則會(hui)(hui)形成一(yi)個(ge)人(ren)的(de)行(xing)為,有(you)(you)的(de)行(xing)為會(hui)(hui)有(you)(you)克制,能力(工具(ju)/方(fang)法)也會(hui)(hui)轉變一(yi)個(ge)人(ren)的(de)行(xing)為,這種綜合體現就是一(yi)個(ge)人(ren)的(de)人(ren)格特(te)征,能正向引導團隊的(de)人(ren)格就叫(jiao)人(ren)格魅力。
規劃能力
管(guan)理者首要的職責就是規(gui)劃,做目標實現的路徑規(gui)劃。
管(guan)(guan)理者不是業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)執行者,怕的(de)(de)(de)是管(guan)(guan)理者把(ba)自(zi)己定(ding)義(yi)為做事的(de)(de)(de)人,作為領導需要(yao)跳(tiao)出業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)框架來看整體,所以管(guan)(guan)理者執行者的(de)(de)(de)區別(bie)就在(zai)于(yu),他是否在(zai)“正確的(de)(de)(de)做事”,還(huan)是在(zai)“做正確的(de)(de)(de)事”,全局觀、前瞻(zhan)性很重要(yao),那么(me)如(ru)何規劃目(mu)標達成的(de)(de)(de)路徑?
目(mu)(mu)標分為(wei)兩種,一種是戰(zhan)略目(mu)(mu)標,一種是經營(ying)目(mu)(mu)標,戰(zhan)略目(mu)(mu)標的實現重(zhong)在布局,經營(ying)目(mu)(mu)標的實現重(zhong)在業(ye)務流程的實現能力。
戰(zhan)略目標的實(shi)現能力,主(zhu)要(yao)在梯隊搭(da)建(jian)、人(ren)才(cai)儲備和培養,能為未來輸出人(ren)才(cai),填補戰(zhan)略人(ren)才(cai)的空缺,為戰(zhan)略目標實(shi)現構建(jian)組織能力。
經營目標的實現能(neng)力,重在分(fen)工與(yu)(yu)協作,分(fen)工指(zhi)的是(shi)組織架構以(yi)及(ji)責權利(li)的設定(ding),明確職(zhi)能(neng)分(fen)配(pei)與(yu)(yu)每個崗位(wei)的角色定(ding)位(wei)。協作指(zhi)的是(shi)模式與(yu)(yu)流(liu)(liu)程,通(tong)過模式讓(rang)不同的職(zhi)能(neng)相互作用與(yu)(yu)協同,通(tong)過流(liu)(liu)程讓(rang)不同的崗位(wei)相互作用與(yu)(yu)協同。
業務能力
作(zuo)為管(guan)理者(zhe)(zhe),借力(li)于(yu)團隊力(li)量完(wan)成目(mu)標是(shi)關鍵,但管(guan)理者(zhe)(zhe)還(huan)有一個職責(ze)就是(shi)把控與(yu)指導,沒有具體(ti)業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li),在目(mu)標實(shi)現過程中(zhong)(zhong)無法準確把控方(fang)向(xiang)和方(fang)法,同(tong)時,對于(yu)執(zhi)行(xing)者(zhe)(zhe)的(de)能(neng)(neng)力(li)提(ti)升需要(yao)有指導性建議,才(cai)能(neng)(neng)促(cu)進團隊能(neng)(neng)力(li)的(de)提(ti)升,這些需要(yao)業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li)的(de)支撐,管(guan)理者(zhe)(zhe)不去執(zhi)行(xing)業(ye)務(wu),但需要(yao)深入業(ye)務(wu)。這在中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)中(zhong)(zhong)業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li)會顯得(de)比較重要(yao),中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)既要(yao)懂規劃(hua),也(ye)要(yao)懂執(zhi)行(xing),特別在中(zhong)(zhong)小型企業(ye),管(guan)理者(zhe)(zhe)可能(neng)(neng)會承擔一定的(de)具體(ti)事務(wu)。自己的(de)事情做好了,才(cai)能(neng)(neng)讓下屬團隊作(zuo)戰者(zhe)(zhe)信服。
如果要對(dui)一(yi)個領導能力的評(ping)判標準就是:目標完成的能力。
同時(shi),一(yi)個領(ling)導(dao)(dao)的功績在于,領(ling)導(dao)(dao)力的復制(zhi)(zhi)的,如何復制(zhi)(zhi)領(ling)導(dao)(dao)力,在下期分享(xiang)中為您(nin)解(jie)答(da)。