管理學說:‘’做經營管理的(de)(de)高境界是(shi)無(wu)為(wei)而治(zhi)‘’,所以(yi),‘無(wu)為(wei)而治(zhi)’就(jiu)成為(wei)了(le)每(mei)一個經營者(zhe)(zhe)管理者(zhe)(zhe)的(de)(de)高追求,那么到(dao)底(di)有(you)(you)沒有(you)(you)誰做到(dao)無(wu)為(wei)而治(zhi)管理的(de)(de)呢(ni)?我的(de)(de)答(da)案是(shi):有(you)(you)的(de)(de)。
華為任(ren)老爺(ye)子曾說:我(wo)只有20%的(de)(de)(de)時(shi)間在做事,我(wo)其(qi)余80%的(de)(de)(de)時(shi)間都在務(wu)虛,什么意思呢,通俗易懂(dong)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)說,任(ren)老爺(ye)子大部(bu)分時(shi)間都是(shi)在扯淡。其(qi)實他80%的(de)(de)(de)務(wu)虛時(shi)間是(shi)在不(bu)斷的(de)(de)(de)給團隊賦能。任(ren)老爺(ye)子真(zhen)正做到(dao)了無(wu)為而(er)治,然(ran)而(er)在無(wu)為而(er)治的(de)(de)(de)背(bei)后是(shi)華為人每(mei)時(shi)每(mei)刻都在自組(zu)織、自管(guan)(guan)理、自變(bian)革、自裂變(bian),才打(da)造出了人人敬(jing)仰的(de)(de)(de)華為管(guan)(guan)理體系。
馬云說:阿(a)里(li)有(you)我沒(mei)我都是一(yi)樣的(de)(de),不會因為我的(de)(de)卸職而(er)受到(dao)影響(xiang)(xiang),不會有(you)我出山回去(qu)拯救阿(a)里(li)那(nei)一(yi)天的(de)(de),如(ru)果真有(you)那(nei)一(yi)天,說明阿(a)里(li)已經不值得(de)救了(le)。好霸(ba)氣的(de)(de)話,但是馬云做到(dao)了(le),從(cong)馬云離開(kai)阿(a)里(li)到(dao)目(mu)前(qian)為止,不但沒(mei)有(you)影響(xiang)(xiang),反而(er)節節攀升,從(cong)而(er)也(ye)說明了(le)阿(a)里(li)已經成(cheng)功(gong)的(de)(de)復制了(le)一(yi)套(tao)強大的(de)(de)自(zi)動運作管理體(ti)系(xi)。
其實(shi)成功的(de)(de)(de)管理(li)運作體系首(shou)先要從(cong)(cong)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)開始的(de)(de)(de)。現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)中小型企業(ye)較大的(de)(de)(de)管理(li)問(wen)(wen)題(ti)(ti)在(zai)(zai)于(yu)問(wen)(wen)題(ti)(ti)太多(duo),按下葫蘆(lu),瓢(piao)又(you)起(qi)來了(le),永遠有解決(jue)不完的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),管理(li)者往往都有從(cong)(cong)激情(qing)滿懷到垂頭(tou)喪氣(qi),他們(men)應該更多(duo)要想的(de)(de)(de)是(shi)怎么(me)樣建立一套讓(rang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)無(wu)處可藏,使組織自動運轉的(de)(de)(de)機制體系,讓(rang)企業(ye)員工(gong)自主自發(fa)的(de)(de)(de)發(fa)現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)自主解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti),讓(rang)企業(ye)員工(gong)做到‘自組織’‘自管理(li)。
如何(he)打造(zao)企業自(zi)動運行(xing),員工自(zi)主(zhu)自(zi)發的發現問(wen)(wen)題解決問(wen)(wen)題的自(zi)主(zhu)運營體系呢?
1請企業突破(po)營銷平衡,老(lao)板(ban)從‘將’到‘帥’的思維(wei)格局和理念(nian)的轉(zhuan)變。
① 突破老板內(nei)心的信任,適當放(fang)權。
②賦能模塊顧問,復(fu)制(zhi)出N個自己。
③梳理(li)業(ye)務模式,擬清業(ye)務流程,識(shi)別關鍵崗位。
④投資關鍵人才,打造一線(xian)作戰團隊。
⑤理流程,建(jian)機制,訓組織(zhi)。
2滿足(zu)企(qi)業階段(duan)發展基本運作(zuo)的‘核(he)心能力圈’建設。
保證企業業務流程正(zheng)常(chang)運作,解(jie)決(jue)問(wen)題基本的(de)承(cheng)擔團隊要有(問(wen)題是要人來解(jie)決(jue)的(de),基本的(de)解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)核心(xin)人才要有),否(fou)則,一切都是紙上(shang)談兵。這是自(zi)主運營體系搭建(jian)的(de)前提。
保證企業(ye)業(ye)務流程正常運作,解決問(wen)題基本(ben)的(de)承擔團隊叫組織框架,還不能(neng)稱(cheng)為核(he)(he)心能(neng)力圈(quan)(quan)。基本(ben)的(de)核(he)(he)心能(neng)力圈(quan)(quan)有四(si)圈(quan)(quan),第一(yi)圈(quan)(quan):有很強的(de)一(yi)線(xian)作戰人(ren)員;第二圈(quan)(quan):有各個實(shi)戰經驗(yan)豐富的(de)專業(ye)模(mo)塊顧(gu)問(wen);第三圈(quan)(quan):各個模(mo)塊的(de)領導;第四(si)圈(quan)(quan):BOSS。
但是一(yi)般中(zhong)小型(xing)企業的(de)(de)‘核心能力圈(quan)’至少有三圈(quan)足矣:第(di)一(yi)圈(quan):有很強的(de)(de)一(yi)線(xian)作戰(zhan)人員,第(di)二圈(quan):有各個實戰(zhan)經驗豐富的(de)(de)專業模塊顧問,第(di)三圈(quan):BOSS。
3建立自主運營(ying)的機制(zhi)設計(ji)
①“自主運營”項目立項,公(gong)司頂層的掛(gua)帥宣導。
把(ba)自(zi)主運(yun)營當做公司級別的項目來立項運(yun)作,提高(gao)讓(rang)所(suo)有的員工的重視和參與度(du)。
②“自運(yun)營”體系(xi)框架(jia)的搭建(jian)
擬定自運營(ying)體系(xi)的大體框架和(he)定義:
⑴自(zi)運營的概(gai)念確(que)定(ding)-什(shen)么是自(zi)運營?
⑵項目的(de)改(gai)善目的(de)是(shi)什(shen)么?
⑶項目的(de)改善(shan)方(fang)方(fang)向是什(shen)么(me)?
⑷項目用什么方式(shi)推行?
⑸項(xiang)目組(zu)織資源如何分(fen)配(pei)和設計?
⑹項目推行的步驟的設(she)定
③ 公司核心能力圈參(can)與(yu)制定項(xiang)目方案(an)和計劃
根據公(gong)司高層制定的(de)(de)自主運(yun)營(ying)大框架,公(gong)司核心能力圈要高度參與(yu)討論項(xiang)目的(de)(de)方(fang)案(an)和(he)計劃的(de)(de)制定,讓(rang)核心能力圈對(dui)項(xiang)目的(de)(de)方(fang)案(an)和(he)計劃高度執行,統(tong)一(yi)思想,統(tong)一(yi)目標(biao),統(tong)一(yi)行動,統(tong)一(yi)訓練。
④ 設計機制規則。
⑴總結匯報呈現機制
⑵PK機制
⑶短期激勵(li)機(ji)制(zhi)(zhi)+長期激勵(li)機(ji)制(zhi)(zhi)
4員工展現平臺的搭(da)建
①自主立項改善問題
②自主組建團隊
③自主(zhu)運作,自主(zhu)總結
④月度自(zi)運(yun)營(ying)總結以(yi)及表彰(zhang)
⑤季度自運(yun)營總結以及表彰(zhang)
⑥年度(du)自(zi)運營總結(jie)以(yi)及(ji)表(biao)彰
不斷(duan)搭建員(yuan)(yuan)工自(zi)我展(zhan)現的(de)平臺,讓員(yuan)(yuan)工展(zhan)現自(zi)己的(de)項目改善效果,充分表(biao)揚(yang)并肯定員(yuan)(yuan)工,讓員(yuan)(yuan)工慢(man)慢(man)由(you)‘他管(guan)理(li)(li)’向(xiang)‘自(zi)管(guan)理(li)(li)’轉變,組織(zhi)慢(man)慢(man)由(you)被動管(guan)理(li)(li)向(xiang)自(zi)主管(guan)理(li)(li)轉變。
5自主運(yun)營(ying)框架(jia)、機制(zhi)不(bu)斷升級(ji)
管理(li)活動(dong)要根據企業發展(zhan)階段和現狀不(bu)斷(duan)的(de)變革和升級(ji),不(bu)斷(duan)精進(jin),這樣才能不(bu)斷(duan)滿(man)足(zu)企業階段要求,也(ye)不(bu)斷(duan)促進(jin)員工的(de)激情,沒有好的(de)機(ji)制,只有合適的(de)機(ji)制。
為(wei)了更直接(jie)了當的理(li)解自運營,總(zong)結了自運營體系構建的四字要(yao)訣:
第一個字:機
傳統管(guan)理講求如何“管(guan)”,人(ren)(ren)(ren)力驅動是被動的(de),而自運行機制通過巧(qiao)妙的(de)設計,充(chong)分(fen)釋放人(ren)(ren)(ren)對自身利益的(de)追(zhui)求,通過巧(qiao)妙的(de)利益博弈結(jie)構,將(jiang)個(ge)人(ren)(ren)(ren)目標(biao)與企(qi)業(ye)目標(biao)統一起來。
第二個字:人
每個企業(ye)所(suo)屬的(de)行業(ye)不同,發展階段不同,我(wo)(wo)們往(wang)往(wang)無(wu)法(fa)做到全面(mian)、完善,所(suo)以(yi)關(guan)鍵一步就是要(yao)(yao)找(zhao)到突破口(kou)。突破口(kou)就是瞄(miao)準盈(ying)利的(de)關(guan)鍵主體(ti),即為企業(ye)創(chuang)造利潤的(de)一線(xian)生產力單元,他(ta)們是哪(na)些(xie)人,我(wo)(wo)們就要(yao)(yao)從(cong)這(zhe)些(xie)人入(ru)手做相(xiang)應的(de)機制設計。
第三個字:錢
“錢”是指企業(ye)的(de)盈(ying)利模式,所有機制設計的(de)核心都應當(dang)圍繞企業(ye)盈(ying)利而展(zhan)開,不(bu)能讓企業(ye)賺到(dao)錢的(de)機制設計都是“耍流氓”,自運行機制設計首(shou)先(xian)要梳(shu)理企業(ye)的(de)盈(ying)利模式,找到(dao)企業(ye)的(de)盈(ying)利點(dian)。
第四個字:動
做企業(ye)(ye),不(bu)變的(de)(de)(de)(de)就是(shi)“變”。同(tong)樣(yang),隨著企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展演(yan)進(jin),機制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)也(ye)需要隨著發展而(er)不(bu)斷精進(jin)。沒有好(hao)的(de)(de)(de)(de)機制(zhi)(zhi),只(zhi)有更適(shi)合(he)的(de)(de)(de)(de)機制(zhi)(zhi)。“動”字講(jiang)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)動態調整,為了企業(ye)(ye)和員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)利益均衡發展,進(jin)行機制(zhi)(zhi)設計(ji)上的(de)(de)(de)(de)動態調整,使其適(shi)合(he)企業(ye)(ye)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)發展階(jie)段(duan),適(shi)合(he)不(bu)同(tong)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)人性(xing)訴求(qiu)。
通過自主(zhu)(zhu)(zhu)運(yun)營機制(zhi)(zhi)運(yun)作,不斷(duan)(duan)升級成(cheng)自主(zhu)(zhu)(zhu)運(yun)營體系(xi),不斷(duan)(duan)動(dong)態完善(shan)體系(xi),激發員工(gong)站在企業的角度(du)以主(zhu)(zhu)(zhu)人翁的身(shen)份(fen)自主(zhu)(zhu)(zhu)想(xiang)問(wen)題,自主(zhu)(zhu)(zhu)發現問(wen)題,自主(zhu)(zhu)(zhu)去改善(shan)問(wen)題,讓問(wen)題無處遁形,讓企業正循環,總之一句話:自主(zhu)(zhu)(zhu)運(yun)營就是(shi)(shi)要(yao)充分發揮員工(gong)內心已有(you)的驅動(dong)力(li),建立好(hao)游戲規則,讓員工(gong)去玩,而玩得結果正是(shi)(shi)企業所(suo)想(xiang)要(yao)的,這就是(shi)(shi)自主(zhu)(zhu)(zhu)運(yun)營機制(zhi)(zhi)的魅力(li)所(suo)在!