在我們的項目工作或者生活中,口(kou)才是一項重要的技能(neng)。口(kou)才好的人,往往更容易受到(dao)別人的喜歡,也因此(ci)獲得許多好的機(ji)會。而有些(xie)人不善言辭,常常因此(ci)錯失(shi)良機(ji),甚至(zhi)禍(huo)從口(kou)出,給自(zi)己或者團隊帶來麻(ma)煩。
與人溝通(tong)時(shi),表達方(fang)(fang)式(shi)并非(fei)一成不變,要(yao)學會(hui)應時(shi)而應,根(gen)據對方(fang)(fang)的(de)性(xing)格和身份,采取不同的(de)對策。如(ru)果能(neng)夠(gou)對癥下(xia)藥,靈活(huo)應用,必定(ding)能(neng)游刃有余、左右逢源。對于表達能(neng)力(li)弱的(de)讀(du)(du)者(zhe),推薦讀(du)(du)者(zhe)一些性(xing)格相關書籍:如(ru)《九型性(xing)格》、《性(xing)格色彩學》。
與人溝(gou)通,總結出六(liu)句(ju)。熟練(lian)掌握這六(liu)句(ju),你的口才會(hui)突(tu)飛(fei)猛進,人緣會(hui)越(yue)來越(yue)好。
一、窮者嗜利,以(yi)利切入
對于大多(duo)數人而言(yan),擺在(zai)他們眼前的(de)最迫切的(de)問題,就是工作生(sheng)活問題。一個人只有解(jie)決了這些生(sheng)活及工作的(de)基本需(xu)求問題,才能考慮更高級的(de)追求。因為(wei),跟他們溝(gou)通時(shi),不要畫餅充饑,講什么大道(dao)理。直接(jie)從(cong)現實的(de)利益(yi)切入,在(zai)利益(yi)的(de)驅使下(xia),對方自然會對你言(yan)聽計從(cong)。
二、弱者嗜尊,以謙切(qie)入
對于弱(ruo)者而言,在他(ta)們(men)的人生經歷中,一直處于被欺(qi)凌的角色。在他(ta)們(men)的內心(xin)深處,必然渴望得到(dao)(dao)尊(zun)重。因此,跟(gen)他(ta)們(men)交(jiao)談時,要(yao)保持謙虛有禮(li)(li)的態度(du),給予對方足夠的尊(zun)重,讓(rang)對方感(gan)受到(dao)(dao)你的誠意。久旱逢甘霖(lin),一個(ge)平(ping)時很少受到(dao)(dao)尊(zun)重的人,受到(dao)(dao)這種(zhong)禮(li)(li)遇(yu),必定會(hui)感(gan)動不已。
三(san)、強(qiang)者嗜強(qiang),以(yi)事切入
對(dui)于強(qiang)者(zhe)而言,他們(men)下意識會排斥比(bi)自(zi)己(ji)弱的人,眼里只容得下同樣(yang)的強(qiang)者(zhe)。因此在他們(men)面前,一(yi)定要保持(chi)強(qiang)勢,千萬(wan)不能(neng)露怯。就事(shi)論(lun)事(shi),將(jiang)事(shi)實(shi)陳列出來(lai),用事(shi)實(shi)說服對(dui)方(fang)。
四、勇者嗜直,以耿切入
對(dui)于勇敢果決的人,他們(men)(men)性格直爽,說話不(bu)喜歡拐彎抹角。如果你顧左右而(er)言他,他們(men)(men)反而(er)會覺得你磨磨唧唧,不(bu)屑跟(gen)(gen)你為伍。因此(ci),在(zai)我們(men)(men)跟(gen)(gen)他們(men)(men)交談時(shi),不(bu)需要太多的鋪(pu)陳,開(kai)門見山,對(dui)方(fang)反而(er)會欣(xin)賞你的直率。
五、遲者嗜晰,以簡切入
對于(yu)反(fan)應相對遲慢的(de)人,他們的(de)理解(jie)能力(li)和接受能力(li)就(jiu)比較(jiao)差,如果你的(de)觀(guan)點過(guo)于(yu)深奧(ao),他們無法精確接收(shou)到你要(yao)傳(chuan)達的(de)意思。因此,跟他們溝(gou)通時,條理要(yao)清晰(xi),將觀(guan)點陳列出來,讓對方能夠(gou)輕輕松松明(ming)白你的(de)意思。
六、歲者嗜捧,以禮切(qie)入
對(dui)于年紀較大的長者,他(ta)們(men)身份(fen)地位往(wang)往(wang)比較高(gao),喜歡聽(ting)到(dao)別人的恭捧。在與他(ta)們(men)接觸的時候,禮數一(yi)定要到(dao)位,態度要夠謙(qian)卑,讓對(dui)方感受到(dao)你(ni)的誠意。當你(ni)給予(yu)他(ta)足(zu)夠的尊重時,對(dui)方的心意得到(dao)滿(man)意,就(jiu)會(hui)對(dui)你(ni)的要求(qiu)及問題也就(jiu)會(hui)有所愉(yu)悅回復。
握(wo)這六句說(shuo)話(hua)技巧(qiao),并(bing)不是教你見(jian)人說(shuo)人話(hua),見(jian)鬼說(shuo)鬼話(hua)。而(er)(er)是用容易接受的(de)方(fang)(fang)式,讓(rang)對方(fang)(fang)心悅誠服地接受你的(de)觀點,從而(er)(er)讓(rang)我們很愉悅的(de)工作和生活。這種雙贏的(de)方(fang)(fang)式,何樂而(er)(er)不為呢?