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績(ji)效(xiao)管理(li)(li)，通俗解(jie)釋：提升績(ji)效(xiao)和效(xiao)率的(de)管理(li)(li)過程，從名詞定義來看，對(dui)企業來說，是非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)事情，但(dan)仍有60%的(de)企業沒(mei)有推行績(ji)效(xiao)，而(er)推行績(ji)效(xiao)的(de)企業，又有70%的(de)企業流于形(xing)式，所(suo)以江湖傳出了一句話(hua)：不(bu)做績(ji)效(xiao)等死，做績(ji)效(xiao)找死。所(suo)以很(hen)多企業望而(er)卻步，不(bu)敢一試。綜(zong)其原(yuan)因(yin)是對(dui)績(ji)效(xiao)的(de)價值認知不(bu)清(qing)和價值認知不(bu)當(dang)對(dui)應(ying)的(de)方法(fa)不(bu)當(dang)造成的(de)。要(yao)(yao)分析清(qing)楚績(ji)效(xiao)的(de)價值，先需要(yao)(yao)理(li)(li)解(jie)兩個邏輯：

1經營的本質

經營企業(ye)是(shi)(shi)(shi)一項高(gao)難度、高(gao)挑戰(zhan)的(de)工(gong)作，我們(men)需(xu)要(yao)洞(dong)穿事物的(de)本質才(cai)能(neng)找準(zhun)規律(lv)，從容應對。管理有問(wen)題，企業(ye)不(bu)停的(de)出問(wen)題是(shi)(shi)(shi)正常現象，只有把握住本質才(cai)能(neng)臨危不(bu)亂(luan)，那(nei)么，經營企業(ye)的(de)本質到底是(shi)(shi)(shi)什么呢？我的(de)理解(jie)是(shi)(shi)(shi)，經營企業(ye)的(de)本質就是(shi)(shi)(shi)利潤(run)較(jiao)大化。一切的(de)經營和(he)管理都是(shi)(shi)(shi)圍繞(rao)這一核心目標而進行(xing)。

績(ji)(ji)效管理要(yao)想有效果，就(jiu)必須(xu)以(yi)經營(ying)本質為源頭，以(yi)經營(ying)目(mu)標為核心，圍繞實現經營(ying)目(mu)標而進行(xing)績(ji)(ji)效管理活動(dong)。

2人性的本質

麥格里格一(yi)針見血地(di)指出，每個管(guan)(guan)理決(jue)策和(he)管(guan)(guan)理措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)背后，都有(you)一(yi)種人性假設，這些假設影響乃至決(jue)定(ding)(ding)著(zhu)管(guan)(guan)理決(jue)策和(he)措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)制(zhi)定(ding)(ding)以及效果。所以他提出了X-Y理論。

X理論是指：

? 一(yi)般人(ren)的(de)本性是懶惰的(de)，工(gong)作(zuo)(zuo)越(yue)少(shao)越(yue)好，可(ke)能的(de)話會(hui)逃(tao)避工(gong)作(zuo)(zuo)。

? 大部(bu)分人對集體（公(gong)司，機構(gou)，單位或組(zu)織等）的目標不關(guan)心。

Y理論是指：

? 工(gong)作(zuo)是(shi)很自然的(de)事，大部分(fen)人(ren)并不抗拒工(gong)作(zuo)。即使沒有外界(jie)的(de)壓力和處罰的(de)威(wei)脅(xie)，他們一樣(yang)會(hui)努力工(gong)作(zuo)以期達到(dao)目(mu)的(de)。

? 人(ren)們具有(you)自我(wo)調節和自我(wo)監督的能力。人(ren)們愿意為集體的目(mu)標而努(nu)力，在(zai)工(gong)作上會盡較大的努(nu)力，以發揮創造力，才智

? 人(ren)們希(xi)望在工作(zuo)上(shang)獲得認同(tong)感，會自覺遵(zun)守規(gui)定。在適(shi)當的(de)條(tiao)件下，人(ren)們不僅(jin)愿意接受(shou)工作(zuo)上(shang)的(de)責(ze)任，并會尋求更(geng)大的(de)責(ze)任。

? 許多(duo)人(ren)具(ju)有(you)相當高的(de)創(chuang)新能(neng)力去(qu)解決問題。在大(da)多(duo)數(shu)的(de)機構里面，人(ren)們的(de)才智并沒有(you)充分發(fa)揮(hui)。

這兩(liang)種現(xian)象充斥著人(ren)的本性，我們(men)每作(zuo)一個決(jue)定，都受這兩(liang)種因素的影(ying)響。而企(qi)業經營(ying)管理(li)，是有組(zu)織、有目(mu)標，如果任由(you)這兩(liang)種特(te)質(zhi)隨(sui)意(yi)發揮(hui)，必然造成趨利、避害，不愿(yuan)擔心責(ze)任。即便有Y因素特(te)質(zhi)的人(ren)，在X特(te)質(zhi)的影(ying)響，也會喪失(shi)積極性。

企業是(shi)趨利的，要獲得利潤(run)較大(da)(da)化，就必須(xu)控制人(ren)(ren)的惰性(xing)，提(ti)(ti)高(gao)人(ren)(ren)的積極(ji)性(xing)，從(cong)而達到較大(da)(da)的工作(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)。績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)本(ben)身的目的就是(shi)提(ti)(ti)高(gao)人(ren)(ren)的積極(ji)性(xing)，從(cong)而提(ti)(ti)高(gao)效(xiao)(xiao)率(lv)，實現業績(ji)。所(suo)以在整(zheng)個績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)中，我們(men)必須(xu)充分(fen)考慮人(ren)(ren)性(xing)，設計抑(yi)制惰性(xing)，提(ti)(ti)高(gao)積極(ji)性(xing)的體系、機制。才(cai)真正的將(jiang)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)作(zuo)用發(fa)揮出(chu)來(lai)，才(cai)能將(jiang)績(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)的價(jia)值發(fa)揮出(chu)來(lai)。

前些(xie)時(shi)間，有個企業(ye)的老(lao)板問(wen)，為什么員(yuan)工不愿意接(jie)受強(qiang)制分(fen)布，如何讓他(ta)們接(jie)受強(qiang)制分(fen)布。這就是(shi)(shi)對績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)的價值(zhi)的曲解，績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)的設計就是(shi)(shi)要企業(ye)業(ye)績(ji)增長和(he)員(yuan)工收(shou)入增長。而不是(shi)(shi)扣減員(yuan)工績(ji)效(xiao)工資，這在設計思路(lu)時(shi)就出了問(wen)題(ti)。只有充(chong)分(fen)理(li)(li)(li)解績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)的價值(zhi)，才能更科學的設計績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)體系。

思想(xiang)決定境界，觀念決定行(xing)為(wei)，方向正確，方法(fa)才能正確。設計績(ji)效(xiao)管理(li)體系(xi)時請從規律出(chu)發，正本清源，設計一(yi)套支(zhi)撐企業成長的績(ji)效(xiao)管理(li)體系(xi)。