“互(hu)(hu)聯(lian)網+”時代,中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)業在(zai)國際經濟(ji)低迷、國內勞(lao)動力成本上升的(de)(de)(de)(de)情況下,該以怎樣的(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度迎接新(xin)的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)形態(tai)(tai),是(shi)(shi)值得思考(kao)的(de)(de)(de)(de)。互(hu)(hu)聯(lian)網作為信息(xi)化技術的(de)(de)(de)(de)重要產物(wu)在(zai)尋求與制(zhi)造(zao)(zao)業融合(he)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong),對中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)業原有的(de)(de)(de)(de)供應鏈(lian)將會產生影響(xiang),呈現新(xin)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化。中(zhong)(zhong)國經濟(ji)正在(zai)朝著形態(tai)(tai)更加多元化、分(fen)工更加復雜(za)化,而(er)其結構也越(yue)來(lai)越(yue)趨向于合(he)理化,這些都屬于中(zhong)(zhong)國經濟(ji)“新(xin)常態(tai)(tai)”的(de)(de)(de)(de)一部分(fen),而(er)政(zheng)府倡導的(de)(de)(de)(de)“互(hu)(hu)聯(lian)網+”與中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)業的(de)(de)(de)(de)融合(he)就(jiu)是(shi)(shi)要打造(zao)(zao)新(xin)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力以適應中(zhong)(zhong)國經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)“新(xin)常態(tai)(tai)”。
“互聯(lian)網(wang)+”下(xia)的(de)供應(ying)鏈(lian)模式將比以往(wang)更加注重(zhong)(zhong)市場需(xu)求(qiu),如何營(ying)造和滿(man)足客戶需(xu)求(qiu)則將成為整個供應(ying)鏈(lian)中的(de)重(zhong)(zhong)點。在互聯(lian)網(wang)環境下(xia)的(de)公開、透明等(deng)特點將導致制(zhi)造業現有(you)的(de)包含供應(ying)商、客戶、制(zhi)造商、經銷商、服務(wu)商等(deng)在內的(de)戰略聯(lian)盟面臨新的(de)考(kao)驗,甚至有(you)可能(neng)土崩瓦解,未來的(de)任何一家(jia)企業都難以擺脫掉“互聯(lian)網(wang)+”下(xia)的(de)供應(ying)鏈(lian)變化所(suo)帶來的(de)挑戰。
1、供應鏈的概念
供(gong)應鏈的(de)概(gai)念是從擴大的(de)生產(Extended Production)概(gai)念發展(zhan)而來,現代管理(li)教育對供(gong)應鏈的(de)定(ding)義為 “供(gong)應鏈是圍(wei)繞核心企業,通過信息流(liu),物(wu)流(liu),資金流(liu)的(de)控制(zhi),從采購原材(cai)料(liao)開(kai)始(shi),制(zhi)成中間產品以及(ji)產品,由銷售網絡把產品送到消費者手中的(de)將供(gong)應商(shang),制(zhi)造商(shang),分(fen)銷商(shang),零(ling)售商(shang),直到用戶連(lian)成一(yi)個整體(ti)的(de)功能網鏈結構。”
按照美國供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)委員會(hui)的(de)定義, 供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)概念涵蓋了產品(pin)生(sheng)產與交付(fu)產品(pin)以及整個服務過程的(de)一切行為活動(dong),其(qi)中也包括從供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)到客(ke)戶(hu)的(de)客(ke)戶(hu)的(de)所有內容(rong)。供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)是一個相對復雜的(de)網鏈(lian)(lian)模式,原(yuan)材料供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)、產品(pin)生(sheng)產制(zhi)造(zao)商(shang)、分(fen)銷商(shang)及分(fen)銷平臺、零(ling)售商(shang)以及客(ke)戶(hu)都屬于供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)范疇。
2、供應鏈管理對于(yu)中國制造業的意(yi)義
供(gong)應(ying)(ying)鏈管理是(shi)指為了使(shi)供(gong)應(ying)(ying)鏈運作達到較大化,以較少的(de)(de)成本,從采(cai)購(gou)開始(shi),到滿(man)足(zu)客(ke)戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)所有(you)過(guo)程(cheng)。供(gong)應(ying)(ying)鏈管理就是(shi)協(xie)調(diao)企業內(nei)外資源來共同滿(man)足(zu)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)需(xu)求(qiu),在協(xie)調(diao)過(guo)程(cheng)中(zhong),供(gong)應(ying)(ying)鏈上的(de)(de)各個環節是(shi)動態的(de)(de),而非靜態的(de)(de),因(yin)此需(xu)要(yao)及時的(de)(de)根(gen)據市場需(xu)求(qiu)的(de)(de)變化而做出有(you)效調(diao)整。
對于(yu)(yu)中(zhong)國制造業而(er)言,“新(xin)(xin)常態(tai)”的(de)(de)(de)(de)(de)現實是(shi)謀(mou)求未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎,亟待通(tong)過(guo)塑(su)造競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國制造必須主(zhu)動的(de)(de)(de)(de)(de)適應中(zhong)國經(jing)濟發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)“新(xin)(xin)常態(tai)”。中(zhong)國經(jing)濟新(xin)(xin)常態(tai)下(xia)市場相應的(de)(de)(de)(de)(de)萎縮,預示著競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)更加殘酷,如(ru)果說過(guo)去中(zhong)國企業的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展尚(shang)且能(neng)夠(gou)(gou)通(tong)過(guo)單槍匹馬(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)獲得一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)市場份額,謀(mou)取(qu)一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤空(kong)間,如(ru)今如(ru)果不(bu)進行(xing)創(chuang)新(xin)(xin)以(yi)適應中(zhong)國經(jing)濟新(xin)(xin)常態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)話,恐怕就(jiu)難以(yi)為繼(ji)了。未來(lai)存活下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國制造必然以(yi)協同、共贏為主(zhu)要(yao)企業元素(su),由(you)原有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)原材料供(gong)(gong)應商、產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)研發(fa)設計、產品(pin)生產制造商、經(jing)銷(xiao)商及經(jing)銷(xiao)平(ping)臺、客戶等(deng)之間的(de)(de)(de)(de)(de)弱鏈接或單線(xian)鏈接,將(jiang)轉變為合作伙伴的(de)(de)(de)(de)(de)關系,未來(lai)將(jiang)呈(cheng)(cheng)現的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個供(gong)(gong)應鏈與另一(yi)(yi)(yi)(yi)個供(gong)(gong)應鏈之間的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng),當(dang)然對于(yu)(yu)任何一(yi)(yi)(yi)(yi)個供(gong)(gong)應鏈并不(bu)能(neng)夠(gou)(gou)呈(cheng)(cheng)現絕對清晰的(de)(de)(de)(de)(de)輪廓,你中(zhong)有(you)我(wo),我(wo)中(zhong)有(you)你的(de)(de)(de)(de)(de)局面(mian)在資本逐利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)本質上是(shi)不(bu)可避免的(de)(de)(de)(de)(de)。但,對于(yu)(yu)任何一(yi)(yi)(yi)(yi)個單個的(de)(de)(de)(de)(de)企業或者競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)參與者而(er)言,它所參與的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模越大、越完整,這個企業或競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)參與者的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)就(jiu)越頑強(qiang)。
供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管(guan)理對(dui)于中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)業適應(ying)中國(guo)經濟新常態而言,是不可或缺的。 經濟新常態下(xia)的供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管(guan)理模式更(geng)應(ying)以市場的實際需求為導(dao)向,將產(chan)(chan)品研發、生產(chan)(chan)制(zhi)造(zao)(zao)、經銷分銷、客戶、售后服務等鏈(lian)(lian)(lian)接成一(yi)個(ge)合(he)作伙伴的共(gong)贏關(guan)系(xi),也只有這樣(yang),才能夠將該供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)打造(zao)(zao)成一(yi)個(ge)具(ju)備較強競爭力的相對(dui)穩固(gu)的協同聯(lian)盟。
3、“互聯網+”下中國制(zhi)造業供(gong)應鏈管理新挑戰
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造業在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)進入(ru)經(jing)(jing)濟新(xin)常態下(xia)所面臨(lin)的(de)(de)考(kao)驗是(shi)空前的(de)(de),一方面緣(yuan)于(yu)(yu)受(shou)到(dao)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造業產業結構與體(ti)制(zhi)的(de)(de)限制(zhi),比(bi)(bi)如,粗放的(de)(de)部(bu)分中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造企業以低成(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)人力獲(huo)取了(le)(le)快速的(de)(de)規(gui)模式發(fa)展之后(hou)陷(xian)入(ru)了(le)(le)因缺乏創(chuang)新(xin)驅動、人才建設不(bu)足等(deng)因素導致發(fa)展困難,另一方面緣(yuan)于(yu)(yu)世界(jie)經(jing)(jing)濟的(de)(de)形勢所迫,世界(jie)經(jing)(jing)濟發(fa)展整(zheng)體(ti)出(chu)現(xian)滑坡(po)(po),各國(guo)(guo)開始大(da)力維護本(ben)(ben)國(guo)(guo)經(jing)(jing)濟利益開展了(le)(le)各個(ge)領域的(de)(de)戰略聯盟,比(bi)(bi)如,由美國(guo)(guo)主導推動的(de)(de)全(quan)(quan)球較大(da)自由貿易(yi)(yi)區的(de)(de)《跨太平洋(yang)戰略伙(huo)伴(ban)關系協定(ding)》(簡稱TPP,成(cheng)立于(yu)(yu)2005年)在2015年10月5日,成(cheng)員國(guo)(guo)貿易(yi)(yi)部(bu)長發(fa)表聲明宣布TPP談判成(cheng)功結束,預(yu)示這個(ge)包括美國(guo)(guo)、日本(ben)(ben)、智利、新(xin)加坡(po)(po)等(deng)在內的(de)(de)12個(ge)參與國(guo)(guo)加起(qi)來(lai)所占全(quan)(quan)球經(jing)(jing)濟比(bi)(bi)重達(da)40%的(de)(de)協定(ding)成(cheng)為事實上的(de)(de)“21世紀(ji)標準的(de)(de)貿易(yi)(yi)協定(ding)”,據此(ci),可以推斷目(mu)前不(bu)包含中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)TPP實際上對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造未來(lai)參與到(dao)國(guo)(guo)際競爭將添(tian)加壁壘。
從中(zhong)國制造業的供應鏈管理(li)模(mo)式的現(xian)實(shi)看(kan),中(zhong)國不僅(jin)在(zai)(zai)企業發展戰略研究、市場(chang)分(fen)析與營銷體(ti)系、產品協(xie)同研發、客戶關系管理(li)、物流等(deng)方面(mian)的現(xian)代(dai)化企業管理(li)理(li)論上(shang)表現(xian)不足,而且(qie)在(zai)(zai)管理(li)實(shi)踐(jian)活動(dong)中(zhong)的信息(xi)技術平臺的建立也處(chu)于滯后(hou)狀(zhuang)態。
4、“互聯(lian)網+”下(xia)的(de)“牛鞭效(xiao)應”
中國制造業供應(ying)鏈(lian)管(guan)(guan)理(li)將繼續承受(shou)傳統的(de)(de)(de)(de)“牛(niu)鞭效應(ying)”(Bullwhip Effect)影響,而且在“互聯網+”下(xia),其(qi)作用于供應(ying)鏈(lian)管(guan)(guan)理(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)動態因素將會(hui)(hui)有所增加(jia)。“牛(niu)鞭效應(ying)”又稱為“需求放大效應(ying)”,是市場(chang)營(ying)銷中普遍存(cun)在的(de)(de)(de)(de)高風險現象(xiang),主要是因為信(xin)息流逆著供應(ying)鏈(lian)從客戶到供應(ying)商的(de)(de)(de)(de),由(you)于中間各個(ge)環節的(de)(de)(de)(de)不穩定(ding)、扭(niu)曲,會(hui)(hui)導(dao)致到達供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)市場(chang)需求信(xin)息的(de)(de)(de)(de)波動變大,可能會(hui)(hui)直接或(huo)間接加(jia)重供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)供應(ying)和庫存(cun)風險,甚至對產品(pin)生產制造商的(de)(de)(de)(de)生產計劃(hua)造成秩序紊(wen)亂(luan)。
5、“互聯網(wang)+”下的渠道(dao)迭代效應
“互(hu)聯網(wang)+”環境下,中國制造(zao)業(ye)的(de)(de)產品貿易悄無聲(sheng)息(xi)的(de)(de)發生了變(bian)化,傳(chuan)統(tong)的(de)(de)單一的(de)(de)線下營銷渠道(dao)逐步演(yan)變(bian)成線下、線上雙重渠道(dao),線下線上之間也會融合或(huo)迭加出(chu)新的(de)(de)營銷渠道(dao)內涵(han)。這就給制造(zao)業(ye)的(de)(de)供應(ying)鏈管理中預測功能的(de)(de)實(shi)施增加了難度(du),相應(ying)的(de)(de)增加了整個供應(ying)鏈網(wang)絡(luo)的(de)(de)復雜程度(du)。
6、“互聯網(wang)+”下(xia)的曲棍球棒效應
“曲棍球(qiu)棒(bang)效應”(Hockey-stick Effect)又稱“曲棍球(qiu)桿現象(xiang)”,是(shi)指(zhi)在某一個(ge)固定(ding)的(de)(de)周期(qi)(月、季或年),前期(qi)銷量很低(di),到期(qi)末銷量會有一個(ge)突發性的(de)(de)增(zeng)長,而且在連續的(de)(de)周期(qi)中,這種現象(xiang)會周而復始,其需求曲線(xian)的(de)(de)形狀類似于曲棍球(qiu)棒(bang),因此在供應鏈管理(li)中被稱為曲棍球(qiu)桿(Hockey-stick)現象(xiang)。
在“互聯網+”環(huan)境下(xia),這種傳統的(de)“曲棍球棒(bang)效應”更加的(de)復雜和難以預(yu)測(ce),比如電商(shang)平(ping)臺打(da)造的(de)“雙(shuang)十一”以及(ji)其他名目(mu)的(de)購物節,這也給制造業的(de)供應鏈管理(li)增加了難度與挑(tiao)戰(zhan)。
7、供應鏈成員(yuan)間的利益分(fen)配(pei)
供應(ying)鏈(lian)成(cheng)員(yuan)間的(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴關系是相(xiang)對(dui)(dui)(dui)于另一(yi)個供應(ying)鏈(lian)相(xiang)對(dui)(dui)(dui)而言的(de)(de)(de),隨著供應(ying)鏈(lian)成(cheng)員(yuan)間的(de)(de)(de)合作(zuo)程(cheng)度加深以及(ji)利益(yi)相(xiang)關性的(de)(de)(de)加強,成(cheng)員(yuan)間的(de)(de)(de)利益(yi)分配問(wen)題會(hui)逐漸突出出來。而此時的(de)(de)(de)供應(ying)鏈(lian)管理不在是相(xiang)對(dui)(dui)(dui)于一(yi)個企業而言的(de)(de)(de),而是需要面對(dui)(dui)(dui)整個供應(ying)鏈(lian)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)管理模(mo)式。
中國制造業在(zai)與互聯網融合的(de)過程(cheng)中,尤(you)其在(zai)經濟新常態(tai)下,制造業的(de)供應(ying)鏈(lian)管理(li)將呈現更多(duo)的(de)變化,也將面臨更多(duo)的(de)挑戰,制造企業在(zai)應(ying)對(dui)市場變化的(de)過程(cheng)中如何(he)有(you)效(xiao)的(de)探索供應(ying)鏈(lian)管理(li)模式,對(dui)于企業形(xing)成(cheng)有(you)效(xiao)的(de)市場競爭力(li)是非常關鍵的(de)。