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去年，輔導(dao)了一(yi)家(jia)(jia)(jia)廣東的(de)(de)某知名(ming)品牌照(zhao)明企(qi)業(ye)(ye)(ye)，公司運作良性，營(ying)業(ye)(ye)(ye)額與(yu)利潤持(chi)續保持(chi)強勁增長。通過在(zai)一(yi)年的(de)(de)輔導(dao)過程(cheng)中，持(chi)續的(de)(de)觀察與(yu)總(zong)結發現這(zhe)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)有很多地方(fang)值得(de)很多企(qi)業(ye)(ye)(ye)學習（我個人認為每一(yi)次去輔導(dao)一(yi)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)有兩點是非常值得(de)研究的(de)(de)：1）老板都有過人之處（每去一(yi)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)都應該去發現這(zhe)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)老板的(de)(de)優點）。2）這(zhe)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)能(neng)活(huo)這(zhe)么久或增長的(de)(de)核(he)心在(zai)哪里(li)（總(zong)結這(zhe)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)這(zhe)個行(xing)業(ye)(ye)(ye)中成功的(de)(de)關鍵要素）。

我始終(zhong)認為管理(li)(li)咨詢師(shi)首先(xian)應(ying)該學會欣賞與理(li)(li)解一家企業，才能制定出(chu)更加“適(shi)宜(yi)”的方案。

  接下來(lai)我總(zong)結一下這家企(qi)(qi)(qi)業是(shi)如何通(tong)過“企(qi)(qi)(qi)業家組(zu)織”打(da)造，管理“企(qi)(qi)(qi)業組(zu)織”讓企(qi)(qi)(qi)業保持持續競爭(zheng)優勢(shi)（備注：老(lao)板的核心(xin)是(shi)回(hui)歸戰略本位，將管理任務(wu)交(jiao)給一個(ge)團(tuan)隊(dui)，叫企(qi)(qi)(qi)業家組(zu)織）：

1） 經營者(zhe)在組織發(fa)展(zhan)初期，先建(jian)設職能(neng)完整的“組織建(jian)設與發(fa)展(zhan)”的人(ren)力(li)資(zi)源部門

在這個(ge)公(gong)司人(ren)數只(zhi)有600多(duo)(duo)人(ren)（很(hen)多(duo)(duo)產品外發(fa)，只(zhi)留下核心的(de)(de)(de)產品自(zi)己做），其中就是(shi)人(ren)力資源(yuan)部，六(liu)個(ge)模塊(kuai)都有細分(fen)專(zhuan)業的(de)(de)(de)人(ren)才，每(mei)個(ge)模塊(kuai)都有人(ren)承(cheng)擔自(zi)己的(de)(de)(de)角色，而且(qie)是(shi)都能獨立(li)擔當。在和經營(ying)者交流的(de)(de)(de)整個(ge)過程中，經營(ying)者認為企(qi)業與企(qi)業間的(de)(de)(de)差距，不(bu)是(shi)技術、不(bu)是(shi)營(ying)銷、不(bu)是(shi)產品，差別是(shi)“組織(zhi)(zhi)能力與組織(zhi)(zhi)合(he)力”，他(ta)說“一(yi)切都是(shi)人(ren)干的(de)(de)(de)”，組織(zhi)(zhi)建設與發(fa)展(zhan)都跟不(bu)上(shang)，企(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)戰略(lve)就別談(tan)，除(chu)非老板(ban)自(zi)己一(yi)個(ge)人(ren)干或者談(tan)戰略(lve)就是(shi)放(fang)炮(pao)。

2）根據品牌型(xing)企業(ye)特性，打造匹配“業(ye)務(wu)流程”的(de)核心團(tuan)隊，解放老板

   一(yi)個企業可(ke)怕的事情是老(lao)板關(guan)注每(mei)一(yi)個人，并且進行組織管(guan)理，這樣(yang)老(lao)板身陷大量的

事務之中(zhong)，很多事情似乎(hu)沒(mei)有自己決定就(jiu)決策不了，如果是這樣(yang)的模式談何發展？

 ;  然(ran)而(er)這家(jia)企業(ye)的人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)總監告(gao)訴我他的核心要(yao)(yao)務是(shi)(shi)：“持續(xu)儲備行業(ye)內(nei)知名(ming)企業(ye)的名(ming)單(dan)，并且長期建立關系(xi)”為公司的持續(xu)發(fa)展作資(zi)源(yuan)儲備。每次和(he)這位組織運營官(guan)交(jiao)流時他反饋就是(shi)(shi)，要(yao)(yao)想在老板的前面，持續(xu)分析組織發(fa)展人(ren)才的匹配(pei)，他說衡量自(zi)己(ji)的工(gong)作業(ye)績有兩個重要(yao)(yao)指標(biao)A管理干部匹配(pei)度。B自(zi)己(ji)部門的人(ren)是(shi)(shi)否清(qing)晰各(ge)部門業(ye)務。

為(wei)了解放老板(ban)，讓老板(ban)回歸本(ben)位，組(zu)織(zhi)運(yun)營官和(he)我說(shuo)，他們公(gong)司的良性循環關鍵是(shi)組(zu)織(zhi)的能(neng)力與合(he)力，其中最關鍵在以下(xia)組(zu)織(zhi)能(neng)力與合(he)力的打造（只(zhi)有核心流程的人能(neng)夠支撐(cheng)，經營者才能(neng)回歸本(ben)位），目(mu)前這家(jia)企業支柱的支撐(cheng)能(neng)力支撐(cheng)著公(gong)司持(chi)續增長。

A研(yan)發能力：需求管理、產(chan)品差(cha)異、成(cheng)本(ben)優(you)勢、產(chan)品管理能力（產(chan)品或(huo)研(yan)發總監）

B渠(qu)道能力：經銷商(shang)管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)（銷售(shou)副總）

C供應能力：促進銷售團隊業績提升、客戶滿意、資本效益周轉(zhuan)更(geng)快的能力（供應副總）

D業務能(neng)力：持續(xu)開發(fa)客(ke)戶、服(fu)務客(ke)戶的(de)能(neng)力（銷售副(fu)總）

E財務風(feng)險：資金與成本、稅(shui)務與安全（財務副總）

3） 持續(xu)邀請咨詢(xun)機(ji)構打(da)造系統模式，創新管理(li)模式，讓職能業(ye)務(wu)操盤手(shou)持續(xu)成長(chang)

在這家企(qi)(qi)業(ye)，經(jing)營者的(de)(de)“危(wei)機”意識非常強，他總是在企(qi)(qi)業(ye)持(chi)(chi)續(xu)(xu)增長的(de)(de)時(shi)候經(jing)常提醒核心團(tuan)隊(dui)(dui)一(yi)句話“客(ke)戶為什么還會持(chi)(chi)續(xu)(xu)買(mai)我們的(de)(de)產品”，經(jing)銷商憑(ping)什么依然依賴我們。同時(shi)為了能(neng)(neng)夠實現團(tuan)隊(dui)(dui)能(neng)(neng)力持(chi)(chi)續(xu)(xu)提升，每年都會針(zhen)對公(gong)司的(de)(de)短板“持(chi)(chi)續(xu)(xu)邀請咨(zi)詢(xun)機構(gou)入駐企(qi)(qi)業(ye)（遠大方略管(guan)理咨(zi)詢(xun)就是其中一(yi)家被邀請的(de)(de)咨(zi)詢(xun)機構(gou)）”針(zhen)對性的(de)(de)進(jin)行瓶頸解決(jue)、管(guan)理模式創新，同時(shi)應(ying)用這種模式促進(jin)“職(zhi)能(neng)(neng)業(ye)務操盤手”持(chi)(chi)續(xu)(xu)能(neng)(neng)力提升。經(jing)營者說，自己(ji)孩子需要別(bie)人教，同時(shi)咨(zi)詢(xun)機構(gou)有很多成(cheng)熟的(de)(de)模式能(neng)(neng)夠讓團(tuan)隊(dui)(dui)快速成(cheng)長。

4） 通過組(zu)織建設(she)，經營者回歸本位

在(zai)(zai)與經(jing)營(ying)者相(xiang)處的(de)(de)(de)過程中，我們(men)應該至(zhi)少交(jiao)流了20次，20次的(de)(de)(de)談話中，基本每一次經(jing)營(ying)者都在(zai)(zai)強調“組織建(jian)設與發展(zhan)”的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，“系統標(biao)準化(hua)可復(fu)制進入IT化(hua)”的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，他說“我的(de)(de)(de)幸福“與“企業戰略的(de)(de)(de)落地”都來自(zi)“人才與系統的(de)(de)(de)可復(fu)制”，我堅信企業的(de)(de)(de)良(liang)性(xing)發展(zhan)與員工的(de)(de)(de)幸福的(de)(de)(de)前提都是(shi)我回歸本位(wei)。

以上是我對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)一些(xie)觀察，并且(qie)記(ji)錄了我與組(zu)織(zhi)運營(ying)(ying)官、經營(ying)(ying)者的(de)(de)一些(xie)對(dui)話，通過對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)輔(fu)導(dao)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)在遠大方略所輔(fu)導(dao)的(de)(de)模塊取得了很多(duo)不錯的(de)(de)成(cheng)績（其(qi)中需(xu)要特別提(ti)到的(de)(de)是：這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)學(xue)習能(neng)(neng)力(li)(li)、轉換能(neng)(neng)力(li)(li)、執行能(neng)(neng)力(li)(li)、模式沉淀能(neng)(neng)力(li)(li)都是厲(li)害的(de)(de)。本質是這(zhe)(zhe)(zhe)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)員工都非常珍(zhen)惜(xi)目前(qian)手上的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)份工作，都很想(xiang)把他做好）總結到這(zhe)(zhe)(zhe)里的(de)(de)時(shi)候，我需(xu)要把前(qian)面的(de)(de)一句話進(jin)行重(zhong)復“老(lao)板的(de)(de)核(he)心是回歸(gui)戰(zhan)略本位，將管理任務交(jiao)給一個(ge)(ge)團隊(dui)，叫企(qi)(qi)業(ye)(ye)家組(zu)織(zhi)”，期(qi)望這(zhe)(zhe)(zhe)句話能(neng)(neng)夠讓更多(duo)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)“良(liang)性與幸福”。