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一、項目背景

東莞市齊全電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)科技有限公司成立于2012年2月，現有員工630人，是一家專業從事(shi)家電(dian)(dian)(dian)控制線路（如：直發(fa)(fa)器、觸摸屏電(dian)(dian)(dian)吹風、智能吸塵器、高端電(dian)(dian)(dian)磁爐、負離子(zi)(zi)空氣(qi)凈化器）LED燈管和光纖組件，等產品的(de)開(kai)發(fa)(fa)、生產、銷(xiao)售及提供各類(lei)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)產品的(de)SMT、插件、后焊、組裝加工服務為主的(de)專業制造商(shang)。

與(yu)遠大方略(lve)管理咨詢合作時間：

①第一(yi)期(qi)：2013年12月(yue)---2014年7月(yue)       

改善主題：客(ke)戶滿意(yi)度提升(sheng)、沉(chen)淀一套(tao)屬于其(qi)公司的(de)(de)能自我運轉的(de)(de)管理模式

②第二(er)期：2014年8月(yue)---2015年1月(yue)

改善主題：大客戶滿意度提(ti)升(sheng)、單機種毛利(li)率提(ti)升(sheng)、人(ren)均產值(zhi)提(ti)提(ti)升(sheng)、成本(ben)控制（利(li)潤實現控制）、企業核心團隊打造

二、項目實施過程

工具一(yi)：實施目標管理，綁定團隊(dui)成員

動(dong)作一：制(zhi)定了(le)9月份(fen)利潤提升攻關方(fang)案

動(dong)作二：項目組老師(shi)講解9月份利潤提升攻關(guan)方案實施細節

動作三：9月份利潤提升攻關方案管理團隊簽暑獎、罰責任狀

動作四： 每天在通告欄通報前一(yi)天的(de)營業(ye)額

動(dong)作(zuo)五(wu)：營(ying)業額達標(biao)發獎金(jin)現(xian)場

動作六：營業額突破挑戰目標，獎(jiang)勵(li)團(tuan)隊省內二(er)日游(you)

工(gong)具二：成本與費用控(kong)制(zhi)管理，減少人工(gong)成本

動作1：人(ren)工成(cheng)本控(kong)制：人(ren)數從6月份(fen)691人(ren)減少到9月份(fen)604人(ren)，節省人(ren)工87人(ren)；節省人(ren)工工資34.8萬(wan)元/月

動作2：加班費用(yong)控制：節(jie)省加班費用(yong)38萬元

①以前每周日加班，從7月份開始控制4個(ge)星期日不(bu)加班；節省(sheng)加班費(fei)15.3萬/月元；

②以前每天(tian)晚(wan)上加(jia)(jia)班到(dao)22：30或(huo)23：30，從7月份(fen)開始每天(tian)晚(wan)上加(jia)(jia)班不超過3小時，節省加(jia)(jia)班費26萬元。

工具(ju)三：客戶優化(hua)管理，提升單品毛利(li)率(lv)

動作1：減掉了7個小客戶(hu)的訂單(dan)；

動作2：集中精力確(que)保大客戶交期(qi)、品質(zhi)滿意度。

工具(ju)四：生(sheng)產線生(sheng)產效率(lv)管理(li)，提升營業(ye)額(e)

動(dong)作1：每天編(bian)制生產計劃的金額(e)為40萬元/天；

動作2：每天入庫(ku)金額為33萬元(yuan)/天

動作3：計劃員每(mei)天(tian)核算四個(ge)生(sheng)產車間的產值；

動(dong)作4：生(sheng)(sheng)產(chan)線(xian)按(an)標準工時(shi)編制(zhi)生(sheng)(sheng)產(chan)人數與生(sheng)(sheng)產(chan)產(chan)量；

動作5：項目老師與稽核專(zhuan)員每天三次(ci)到(dao)生(sheng)產(chan)現場(chang)稽核各生(sheng)產(chan)線(xian)的生(sheng)產(chan)效率與人力配置是否達(da)到(dao)產(chan)品標準工時；

工具五：實行(xing)日計日考(kao)管(guan)理，提(ti)升(sheng)營業(ye)額

動作1：每天(tian)10：00召開生(sheng)產協調會(hui)，檢討交貨達成(cheng)率(lv)、結單達成(cheng)率(lv)、計(ji)劃生(sheng)產數量(liang)達成(cheng)率(lv)

動作2：對上述三個指標不達標的責(ze)任車間主管各樂捐10元/項/天。

三(san)、為客戶創(chuang)造的價值：