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訊源電子科技有限公司 - - 六西格瑪案例
2021-07-01
1943

一、公司介紹

      訊源電(dian)(dian)子科技有限公司(si)成(cheng)立(li)于2008年8月(yue)，專業從(cong)事(shi)各類電(dian)(dian)源適配器(qi)、充電(dian)(dian)器(qi)、變壓器(qi)及LED驅動(dong)電(dian)(dian)源的研發、制造與銷售。產品廣泛應(ying)用于各類電(dian)(dian)子電(dian)(dian)器(qi)、醫療、數碼(ma)產品、照明(ming)燈飾(shi)、禮品、玩具及其(qi)他電(dian)(dian)子信息技術產品領域。產品暢銷美(mei)國(guo)、加(jia)拿(na)大、歐洲(zhou)等發達國(guo)家與地區。

二、項目背景

1.品質不良率高，客訴多；

2.制程主良率高(gao)，報廢(fei)率高(gao)

3.品質(zhi)人(ren)員(yuan)壓力大，流失率高；

 

三、項目實施過程

1.分析各(ge)主要產品(pin)品(pin)質不良(liang)數據，找到不良(liang)原(yuan)因，形(xing)成(cheng)各(ge)產品(pin)的品(pin)質改善關鍵點(dian)；

2.分析客訴歷史(shi)數(shu)據，找到客訴排名前五的核心問題(ti)點，明確整體品質改善；

3.制定品(pin)質專項改善計劃并(bing)實施(shi)，并(bing)對實施(shi)動(dong)作進稽核(he)檢查；

4.持續(xu)進行數(shu)據對(dui)比分(fen)析(xi)，驗(yan)證改善動(dong)作的有效性；

5.進行(xing)階(jie)段性總結復盤(pan)，表彰先進，鞭策落后；

6.沉淀品質(zhi)分析與(yu)改善的標準模式(shi)

 

四、項目實施結果

1、標準品客(ke)戶客(ke)訴率下降64%；

2、標準品直通率提升48%；

3、年(nian)度品質失效(xiao)成(cheng)本減少241萬；

4、沉淀一套以產品為導向的(de)品質(zhi)分析與(yu)改(gai)善的(de)標準化模式；

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