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一、客戶介紹

深(shen)圳(zhen)明通化妝(zhuang)品(pin)有限公(gong)司(si)成立于2003年，專注于某(mou)化妝(zhuang)品(pin)公(gong)司(si)是專門(men)研發、生(sheng)產和(he)經(jing)營美(mei)容護膚品(pin)的國內知(zhi)名(ming)企業，公(gong)司(si)銷(xiao)售(shou)網(wang)絡遍(bian)及華(hua)(hua)東(dong)、華(hua)(hua)北、華(hua)(hua)中及華(hua)(hua)南等省(sheng)市，產品(pin)銷(xiao)售(shou)于家樂(le)(le)福(fu)、沃爾瑪(ma)、大潤發、歐尚、樂(le)(le)購、屈(qu)臣氏等全(quan)國連(lian)鎖(suo)超市和(he)百貨商(shang)場，隨著公(gong)司(si)的發展，會員(yuan)銷(xiao)售(shou)、網(wang)絡銷(xiao)售(shou)、專化店(dian)銷(xiao)售(shou)等復合營銷(xiao)模式也已初具規模。

二、客戶需求

在傳統(tong)的企業間競爭轉向供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)競爭的態勢下，他(ta)們(men)公(gong)司為了尋求企業的生(sheng)存之道，亟需不斷地提高自身的供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理水平。其(qi)(qi)公(gong)司要實現有效的供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理，則需要在搭(da)建信(xin)息化(hua)平臺(tai)的基礎(chu)上，借助供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)信(xin)息化(hua)來維(wei)持自身與供應(ying)(ying)商、顧(gu)客、商業伙伴、員工(gong)、政府、社區和其(qi)(qi)他(ta)利益相關者的密(mi)切互動(dong)。

如(ru)何(he)支撐公司(si)的(de)進(jin)一步戰(zhan)略發展和管(guan)理的(de)需要(yao)，其公司(si)的(de)領導希望引入信(xin)息化(hua)(hua)系(xi)統，標準化(hua)(hua)、信(xin)息化(hua)(hua)與制度(du)化(hua)(hua)其管(guan)理規范。

三、信息化項目實(shi)施過程(cheng)

1、建立共用(yong)的(de)信息(xi)平臺(tai)。為了提高整個供(gong)應(ying)鏈的(de)水平，其公司建立基于(yu)WEB的(de)信息(xi)互動平臺(tai)，與他(ta)們(men)公司的(de)自動化管理(li)系統(tong)相連，將有(you)價值的(de)信息(xi)反饋到各部門；

2、采用倉(cang)庫管理(li)系統，實(shi)現(xian)作業流程標準化(hua)、優化(hua)，運用信息技術優化(hua)倉(cang)庫的(de)物流作業；

3、實時監(jian)控物流業務，降低供(gong)應鏈成員的整體庫存；

4、通(tong)過集(ji)中配送、逆(ni)向(xiang)物流方向(xiang)的(de)方式運(yun)作；

5、各(ge)營銷(xiao)分(fen)點支持系(xi)統(tong)提升差異化競爭力。根據(ju)系(xi)統(tong)提供的(de)銷(xiao)售(shou)、庫存數據(ju)、天氣預測(ce)等(deng)信息的(de)支持制定(ding)銷(xiao)售(shou)計劃；

6、有效(xiao)(xiao)利(li)用好電子(zi)商(shang)務平臺，高效(xiao)(xiao)管(guan)理供應商(shang)、客(ke)戶等信息(xi)，并及(ji)時反饋處理。

四、信(xin)息化管理(li)為客(ke)戶(hu)創(chuang)造的價(jia)值

1、由于信息技術的(de)(de)支持，系(xi)統(tong)(tong)能夠及(ji)(ji)時、高效(xiao)地統(tong)(tong)計出供(gong)應商(shang)在相對應時間內(nei)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)、庫存、進貨及(ji)(ji)退貨等情(qing)況，提(ti)前預測需求，實現供(gong)應商(shang)和他(ta)們公司的(de)(de)雙贏；

2、自動化的(de)倉庫(ku)管理系統提高了企業整個物流的(de)速(su)度和準確度，大大降低了運作成本；

3、實現了整體(ti)物流業務的(de)統一管理，有(you)效(xiao)發揮規模(mo)化效(xiao)應(ying)，從整體(ti)上降低供應(ying)鏈(lian)的(de)運作成本；

4、信息化(hua)管理大(da)大(da)降(jiang)低了運營(ying)成本；

5、根據銷(xiao)售情況，可隨時(shi)發送(song)配(pei)送(song)請求信息，做到快捷方便(bian)，同時(shi)降低成品庫存；

6、增進了(le)與供(gong)應商之間(jian)的合作，提(ti)高了(le)供(gong)貨的質量和速(su)(su)度；同時，快速(su)(su)有效地解決客(ke)戶(hu)反饋的問題，從(cong)整體(ti)提(ti)高了(le)企業的服務水平。