一、公司信息
深圳鑫(xin)華昌塑膠制品(pin)有限公司,其前身為香(xiang)港大昌真(zhen)空電鍍廠,成立于1993年,是香(xiang)港頗為知名專業的塑膠電鍍廠商。1997年(nian),因應廣大客戶南移(yi)珠三角的趨勢,公(gong)司(si)決定于深圳設立(li)生產基地。廠房占地7000平(ping)米,生產廠房5000平方。真空(kong)電鍍設備有真空(kong)電鍍機五部,陸續(xu)開發了塑(su)膠、五金件(jian)的噴涂,EMI導(dao)電(dian)漆,絨毛漆及(ji)其(qi)他(ta)噴涂電(dian)鍍(du)技術,有配套設施噴油。主要生(sheng)產(chan)品種有電(dian)子(MP3面(mian)殼(ke).MP4面(mian)殼.各種大小(xiao)按建.裝飾件.裝飾環等)家電(玩具(ju).電(dian)話(hua)外殼.吹(chui)風(feng)機前后(hou)罩.DVD按(an)鍵等).化(hua)妝(zhuang)品(牙(ya)膏(gao)套.眼影盒.化妝盒(he)等(deng))等(deng)。
一、項目背景
1、訂單(dan)準交率低(di),人均產值低(di)
2、業務比較被動(dong),沒有(you)貼(tie)近客戶需求
3、缺(que)少銷售思(si)維創(chuang)新和工具、人才
5、銷(xiao)售團隊成員學歷偏(pian)低,方法不足,互(hu)聯網思維(wei)缺(que)乏
6、銷售預測準(zhun)確率低,庫存(cun)多(duo);
7、內部(bu)響應(ying)速度慢,客戶滿(man)意(yi)度不高
8、品質標準不(bu)明(ming)確,品質判定(ding)人為(wei)因素大
三、項目實(shi)施(shi)過程
1. 公司組織架構優(you)化
2. 運營中(zhong)心(xin)模式構建
3. 業(ye)務目標檢討會(hui)、激(ji)勵機制構建
4. 研(yan)發中(zhong)心體(ti)系完善
5. 稽核模式構建(jian)
6. 現(xian)場改善(shan)
7. 供應(ying)鏈規(gui)劃
8. 銷售(shou)數(shu)據分(fen)析與庫存結構(gou)模式構(gou)建
9. 各項培訓(xun)實施
四、項目實施成效(xiao)
1. 訂單準交率提升到67.3%
2. 品質(zhi)客訴(su)/服務客訴下降29.6%
3. 客退金額下降(jiang)58.6%
4. 銷售額同比增長(chang)38.4%
5. 毛利(li)率增長5.69%,利(li)潤額增長35.2%
6. 培養了(le)公司中高層管(guan)理人員28人(ren)
7. 建立(li)了人才培養及人才復制(zhi)體(ti)系