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一、公司介紹

　　廣州(zhou)一銘辦公(gong)家具有(you)限公(gong)司(si)是(shi)一家中(zhong)臺合資企業(ye)，坐落在廣州(zhou)市(shi)番禺區(qu)鐘村鐘四工業(ye)區(qu)橫路8號，交通十分便利，現(xian)擁有(you)現(xian)代化的(de)廠房，設備齊(qi)全。我們本著(zhu)“只有(you)專(zhuan)(zhuan)一，才能專(zhuan)(zhuan)業(ye)”的(de)信念(nian)，專(zhuan)(zhuan)業(ye)生產(chan)辦公(gong)轉椅，現(xian)生產(chan)能力達年(nian)產(chan)25萬(wan)張(zhang)左右。

　　公司一(yi)直致力于(yu)國(guo)內網吧椅產品的研究設計及(ji)生產，其(qi)產品銷往全國(guo)各地，業(ye)務范圍涵蓋香港(gang)及(ji)臺灣等地，目前在國(guo)內網吧椅行業(ye)中享有較高聲譽。

　　公司追(zhui)求以(yi)質量為本(ben)，以(yi)客戶滿(man)意(yi)為中心。公司的經(jing)營定(ding)位是為同(tong)行廠商做配套服務(wu)，已經(jing)建(jian)立了(le)一套完整的質量管理體系、售前服務(wu)和售后承諾，使消費者可以(yi)得(de)到應(ying)有(you)的保障。

二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1訂(ding)單交(jiao)付不(bu)及時，客訴多

　　2PMC能力弱

　　3跨部門溝通協調能(neng)力差(cha)

　　4庫存(cun)、成品、原材料庫存(cun)多，周轉速(su)度慢

　　5人才成(cheng)長慢(man)，流失嚴重

　　6缺少(shao)客戶(hu)層(ceng)級劃分、沒有接單規則、訂單管理混亂

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研整體布局實施示范線運作柔性生產模式構建集成運營模式沉淀

　　1價值流分析項目組成立運作示范線(xian)沙(sha)盤推演(yan)團隊記薪模式產(chan)日經(jing)營復盤模式

　　2訂單結構分析車(che)間圖(tu)層設計工(gong)作(zuo)臺(tai)標準化線平衡改善先算后(hou)做模(mo)式

　　3組織(zhi)建設分析示范線確定訂單(dan)管理模式(shi)產銷協(xie)同導入(ru)先人后事模式(shi)

　　4運營數據分析供(gong)應(ying)鏈部門職能優(you)化物料需求(qiu)計劃(hua)供(gong)應(ying)商關系管理周經營檢討模(mo)式

　　5倉庫管理分析柔性生(sheng)產培訓(xun)一冷三滾日計(ji)劃(hua)供(gong)應商協同導入價值流持續(xu)改善

　　6方(fang)案設計研(yan)討(tao)降(jiang)低(di)庫(ku)存方(fang)案研(yan)討(tao)降(jiang)庫(ku)存方(fang)案實施線(xian)外換模導入IT系統(tong)優(you)化和(he)固(gu)化

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售業績提升32.1%

　　2人均(jun)產值提升(sheng)352.8%

　　3周(zhou)轉天數下降(jiang)38.2%

　　4訂單(dan)交付提升43.9%

　　5沉淀一套(tao)生(sheng)產與訂單結構相匹配的計劃管(guan)理模式

　　6構建一(yi)套(tao)客(ke)戶分(fen)級管理與接單(dan)規(gui)則機制