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一、公司介紹

　　本(ben)居生活是一(yi)家專注于現代簡(jian)約風(feng)格的一(yi)站式(shi)全屋定(ding)(ding)制企業(ye)。2016年4月，在美麗的羊(yang)城廣(guang)州(zhou)，正式(shi)開啟品質生活全屋定(ding)(ding)制之(zhi)旅(lv)。在此之(zhi)前，本(ben)居生活創始人以傳統家具工廠(chang)的形(xing)式(shi)起家，已在家具行業(ye)歷經13年的洗禮。

　　本居(ju)生活(huo)體驗館首(shou)站落戶長沙(sha)星城，整合(he)家(jia)居(ju)行業(ye)上下(xia)游產業(ye)鏈，聚集(ji)專業(ye)設計(ji)師，從符合(he)生活(huo)動線的(de)家(jia)具收納(na)設計(ji)和符合(he)家(jia)居(ju)美學的(de)飾品搭(da)配入手，用(yong)更具性價(jia)比的(de)產品為追求品質生活(huo)的(de)人(ren)服務。

二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1公司(si)業績增長乏力，業績下滑

　　2客戶持續(xu)降價，公(gong)司毛(mao)利(li)率持續(xu)下滑

　　3營(ying)銷(xiao)組織架構不(bu)合(he)理，不(bu)能支持(chi)公司目標的實現(xian)

　　4銷(xiao)售過程(cheng)管控缺失(shi)，只(zhi)關心成交結(jie)果

　　5未(wei)進行客(ke)戶分類與差(cha)異化(hua)服務，優質(zhi)客(ke)戶未(wei)有效(xiao)深耕

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研企業戰略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造

　　1企(qi)業經營(ying)戰略分(fen)(fen)(fen)析營(ying)銷環境分(fen)(fen)(fen)析目標客(ke)戶(hu)及需求分(fen)(fen)(fen)析客(ke)戶(hu)分(fen)(fen)(fen)類與(yu)需求分(fen)(fen)(fen)析營(ying)銷組織分(fen)(fen)(fen)析

　　2企業(ye)經(jing)營(ying)業(ye)績分(fen)析市(shi)場(chang)、客戶、區域定位競(jing)爭對手價(jia)值分(fen)析競(jing)爭對手分(fen)析營(ying)銷團隊成員分(fen)析

　　3市場、客(ke)戶(hu)、區域分(fen)析企業價值(zhi)定位(wei)客(ke)戶(hu)價值(zhi)組合設(she)計客(ke)戶(hu)價值(zhi)分(fen)析營銷團隊戰法設(she)計

　　4企業(ye)產品管(guan)理分析(xi)發展路(lu)徑(jing)規劃服務策(ce)略(lve)與項目設計(ji)營銷模(mo)式設計(ji)與創新關鍵人才素質能力模(mo)型構建

　　5業務機制分析目標(biao)(biao)規劃(hua)與分解品(pin)牌規劃(hua)與建設銷售(shou)標(biao)(biao)準化SOP體系設計營銷團隊文(wen)化建設

　　6方案設計與研討資(zi)源能力(li)計劃建設良(liang)好客戶關系模式(shi)推廣與業務(wu)復制營銷(xiao)團隊執行力(li)提(ti)升訓(xun)練輔導

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售額(e)增長46.4%

　　2利(li)潤額增長42.4%

　　3大客(ke)戶銷售占比提升46.3%

　　4銷售費(fei)用下降37.7%

　　5構建一套大客戶(hu)開發(fa)與管理(li)機(ji)制(zhi)

　　6構(gou)建一(yi)套支撐公司發展的營(ying)銷組織架構(gou)與職能體制(zhi)