一、公司介紹
佛山市(shi)南海金(jin)富(fu)雅(ya)家具(ju)(ju)有(you)(you)限(xian)公(gong)司創建(jian)于2002年(nian)(nian),勵精圖(tu)治(zhi)十余載,目前(qian)已發(fa)展(zhan)為(wei)一家集設(she)計(ji)、研(yan)發(fa)、制造、銷售與一體(ti)現代化(hua)的(de)大(da)型家具(ju)(ju)企業。 金(jin)富(fu)雅(ya)工業園座落在佛山市(shi)高(gao)明區楊和鎮(zhen),占地面(mian)積(ji)300余畝,總建(jian)筑面(mian)積(ji)20余萬(wan)平米,總投(tou)資5億元,是大(da)型綜(zong)合(he)性家具(ju)(ju)制造基(ji)地。 金(jin)富(fu)雅(ya)公(gong)司現有(you)(you)員工2000多人(ren),建(jian)有(you)(you)板式(shi)、實木(mu)家具(ju)(ju)和軟體(ti)沙(sha)發(fa)等多條(tiao)國際化(hua)流水生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線,專業生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)板式(shi)、韓式(shi)、法(fa)式(shi)、美式(shi)等多種(zhong)風(feng)格的(de)中高(gao)端家具(ju)(ju)產(chan)(chan)品,產(chan)(chan)品系列齊全,風(feng)格多樣(yang),具(ju)(ju)有(you)(you)年(nian)(nian)產(chan)(chan)臥房(fang)、書房(fang)、客廳、餐廳、沙(sha)發(fa)、床墊(dian)等家具(ju)(ju)產(chan)(chan)品,產(chan)(chan)值達(da)12萬(wan)套(tao)的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)能力,擁有(you)(you)較強大(da)的(de)競爭實力。
二、項目背景
改善前企業問題點
1公(gong)司業(ye)績增長乏力,業(ye)績下滑
2客戶持(chi)續降(jiang)價,公(gong)司毛利率持(chi)續下(xia)滑
3營(ying)銷組織架(jia)構(gou)不合理(li),不能支持公司目(mu)標的實現
4銷售過程管控缺失,只關心成交結果
5未(wei)進行客戶分類(lei)與差異化服務,優質客戶未(wei)有效深耕(geng)
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業現狀調研企業戰略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造
1企業經營戰(zhan)略分(fen)析(xi)(xi)(xi)營銷環境分(fen)析(xi)(xi)(xi)目標客戶(hu)(hu)及需求(qiu)(qiu)分(fen)析(xi)(xi)(xi)客戶(hu)(hu)分(fen)類與需求(qiu)(qiu)分(fen)析(xi)(xi)(xi)營銷組(zu)織分(fen)析(xi)(xi)(xi)
2企業(ye)經(jing)營(ying)業(ye)績分析(xi)(xi)市場(chang)、客戶、區(qu)域(yu)定位競(jing)爭對手價值分析(xi)(xi)競(jing)爭對手分析(xi)(xi)營(ying)銷團隊(dui)成員分析(xi)(xi)
3市場(chang)、客(ke)戶、區域分析企業價(jia)值(zhi)定位客(ke)戶價(jia)值(zhi)組(zu)合(he)設計客(ke)戶價(jia)值(zhi)分析營銷團隊(dui)戰法設計
4企業產(chan)品管理(li)分析(xi)發展路徑(jing)規劃服務策略與項(xiang)目設計營銷(xiao)模(mo)式設計與創新關鍵人才素質能(neng)力模(mo)型構建
5業務機(ji)制分(fen)(fen)析(xi)目標(biao)規劃(hua)與分(fen)(fen)解品牌(pai)規劃(hua)與建(jian)設銷(xiao)售標(biao)準化(hua)SOP體系設計(ji)營銷(xiao)團隊文化(hua)建(jian)設
6方(fang)案設計與研討資源(yuan)能(neng)力計劃建設良好客戶關系模式推廣與業務復(fu)制營銷團隊執行力提升訓練輔(fu)導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增長46.4%
2利潤額增長45.4%
3大(da)客戶(hu)銷售占(zhan)比(bi)提升(sheng)42.3%
4銷(xiao)售費用下降39.7%
5構建(jian)一套(tao)大客戶(hu)開發與(yu)管理機(ji)制
6構建(jian)一套(tao)支撐公司發展(zhan)的營(ying)銷(xiao)組織架構與職能體制(zhi)