一、客戶介紹
東莞市洪(hong)揚實業有(you)限公司,前名鴻洋手袋廠,成立于2000年1月,現有(you)員(yuan)工1000余人(ren),公司擁有(you)8幢(chuang)獨立的花園式廠房,可(ke)容納(na)3000余人(ren),廠址位于中國的毛織重鎮(zhen)(zhen)、荔枝之(zhi)鄉-東莞市大朗鎮(zhen)(zhen),廠房總占地面積(ji)5萬(wan)余平方米。
公司主(zhu)要生產高檔時款手袋(dai)、CD袋(dai)、游戲機(ji)(ji)袋(dai)、真(zhen)皮(pi)銀包(bao)、電(dian)腦包(bao);相機(ji)(ji)盒、手機(ji)(ji)套(tao)、手機(ji)(ji)殼、游戲機(ji)(ji)殼、電(dian)子(zi)書冊及其他(ta)皮(pi)革制品,公司所有產品100%銷往(wang)亞(ya)、歐、美等國家,目前主(zhu)要客戶有飛利(li)浦、亞(ya)馬遜、三星、蘋果等國際知名企業。
二、改善動作
1) 梳理開發(fa)組織(zhi)結構,建立跨(kua)部門開發(fa)小(xiao)組;
2)建立大客戶對接模(mo)式(shi);
3)梳理產品(pin)開(kai)發流程(cheng),構建產品(pin)開(kai)發“高速公(gong)路(lu)”;
4)梳理(li)產品開(kai)發子(zi)流程,如(ru)評審流程、試產流程等;
5)梳理項目(mu)關鍵(jian)節點,對項目(mu)節點進行管(guan)控;
6)設計項目(mu)監控機制,如項目(mu)周例會(hui)、項目(mu)周報;
7)技術人才能力培養。
三:改善效果
1)成功導入(ru)華為客戶;
2)開發(fa)周期(qi)縮短30%,項目達成了提(ti)升46%;
3)客戶滿意度明顯提(ti)升;
4)培養了一批對接客戶的專業技術(shu)人才(cai);
5)沉淀(dian)了一套大客戶對接(jie)模式(shi)
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