一、項目背景
一(yi)場(chang)全(quan)球經(jing)濟危機正愈演愈烈,對我國(guo)農(nong)藥行業(ye)來說(shuo),雖然國(guo)內(nei)需求持續上(shang)升,但危機使(shi)得國(guo)內(nei)農(nong)藥出口受阻,加(jia)上(shang)跨國(guo)巨頭發力中國(guo)市場(chang)、原材料價格大(da)幅波動以及市場(chang)需求多元化趨勢(shi),因(yin)而農(nong)藥企業(ye)必定搏(bo)殺國(guo)內(nei)市場(chang),一(yi)場(chang)行業(ye)大(da)整(zheng)合已經(jing)拉(la)開帷幕。
此種(zhong)情形下(xia),國內(nei)農藥企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)難免(mian)困(kun)惑與困(kun)難重重,但山東僑昌化學有限(xian)公(gong)(gong)司(si)(以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“僑昌化學”)卻是逆勢而(er)上(shang)。該公(gong)(gong)司(si)在董事長王春(chun)源、總(zong)經理(li)任立(li)生的(de)領導下(xia),克服原材料(liao)價格(ge)波(bo)動、市場(chang)環境(jing)變(bian)化及其(qi)他品牌(pai)對市場(chang)的(de)滲透擠壓等困(kun)難,借力(li)外腦,理(li)順業(ye)(ye)(ye)(ye)務發展思路,調整市場(chang)布局,強化企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)營銷能力(li),建立(li)起良(liang)好的(de)激勵機制,強化和提(ti)升(sheng)內(nei)部管理(li),經營業(ye)(ye)(ye)(ye)績顯(xian)著提(ti)升(sheng),2008年銷售過10億,產能達10萬噸以上(shang),成為(wei)國內(nei)除草(cao)劑行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)樣板企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。
僑昌化學成(cheng)立于1993年(nian),公司拳頭產(chan)(chan)品(pin) “玉草(cao)(cao)凈”被(bei)評為“中國(guo)(guo)農(nong)藥名(ming)牌產(chan)(chan)品(pin)”,而乙草(cao)(cao)胺產(chan)(chan)品(pin)榮獲(huo)“中國(guo)(guo)名(ming)牌”稱號。目前(qian)已發展成(cheng)為國(guo)(guo)內品(pin)種(zhong)較(jiao)多、規格(ge)較(jiao)全(quan)的除(chu)草(cao)(cao)劑企(qi)業,僑昌化學開展從除(chu)草(cao)(cao)劑中間體到原藥、制劑產(chan)(chan)品(pin)的生(sheng)產(chan)(chan)、銷售與服務(wu)的系列業務(wu)。
二、現狀審視與問題診斷
回顧15年發展歷程,僑(qiao)昌化(hua)學也(ye)并非(fei)一帆風(feng)順。雖說企(qi)業(ye)早已度過了(le)生存期,但最近3年銷(xiao)售收(shou)入徘徊不(bu)前,遇(yu)到了(le)成長(chang)瓶(ping)頸,處于“是非(fei)化(hua)”管理(li)向“標(biao)準化(hua)、規范化(hua)、制度化(hua)”管理(li)的(de)轉型階段(duan)。企(qi)業(ye)自身積累了(le)豐(feng)富的(de)經(jing)營管理(li)經(jing)驗(yan),眼(yan)界較為開闊,也(ye)看(kan)到企(qi)業(ye)發展中的(de)一些矛(mao)盾和問(wen)題(ti)(ti),但對如(ru)何解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti)則顯得心有余而(er)力不(bu)足(zu)。
通(tong)過的(de)深入調研和診斷(duan),發現(xian)僑昌化學主要(yao)存在的(de)問題是(shi):
1、缺乏(fa)科(ke)學的戰略(lve)規劃,戰略(lve)執行不(bu)到位。企(qi)業(ye)多憑經驗(yan)和直覺決策,在(zai)市場(chang)環境快速(su)變化(hua)時難免吃虧;企(qi)業(ye)有戰略(lve)上的思考,但很少(shao)進行科(ke)學論證(zheng),也沒(mei)有系統(tong)的戰略(lve)規劃;企(qi)業(ye)的發(fa)展目標、途徑和手段不(bu)清晰,內部(bu)沒(mei)有形(xing)成共識(shi),員工工作較被動(dong)。
僑昌有(you)(you)做年度營(ying)銷計(ji)劃,也(ye)有(you)(you)策略(lve)(lve)與操作說明(ming),營(ying)銷隊伍也(ye)清(qing)楚(chu)銷售目標,但由于缺乏有(you)(you)效的戰略(lve)(lve)指(zhi)導,難(nan)以(yi)形(xing)成(cheng)連續性的策略(lve)(lve)和持(chi)續的能(neng)聚,也(ye)難(nan)以(yi)形(xing)成(cheng)強大(da)的競爭優(you)勢。
2、組(zu)織(zhi)分工(gong)(gong)不(bu)明(ming)確、部(bu)門職能(neng)和崗位(wei)職責不(bu)明(ming)晰(xi)、流程(cheng)制度(du)不(bu)健全(quan)。僑昌化學(xue)發展到上10億元的規模,公司下屬十家(jia)分廠,組(zu)織(zhi)結構(gou)已跟不(bu)上業務(wu)發展,管理(li)幅度(du)過寬、權責利(li)不(bu)匹配、部(bu)分職能(neng)缺項或錯(cuo)位(wei),營銷、質量、技術(shu)和人力資源管理(li)等(deng)職能(neng)被弱化。部(bu)門職能(neng)與崗位(wei)職責描述不(bu)清晰(xi),工(gong)(gong)作流程(cheng)不(bu)順暢,工(gong)(gong)作效率不(bu)高(gao),員工(gong)(gong)等(deng)待(dai)觀望思想(xiang)嚴重,士氣低落,團隊(dui)凝聚力不(bu)強。
3、人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理薄弱(ruo),企業執行力不(bu)強(qiang),工作績效(xiao)提高慢。僑昌化學組織(zhi)管(guan)理環節薄弱(ruo),計劃、預算(suan)等基(ji)礎管(guan)理及過程管(guan)理薄弱(ruo),激勵(li)與績效(xiao)等人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理不(bu)到位,營銷隊伍看不(bu)到發展方向,員工抱怨多(duo),工作積極性低,人(ren)才流失嚴重。
4、產(chan)能釋放不(bu)充分,產(chan)品資源浪費(fei)嚴(yan)重。僑昌化(hua)學產(chan)品資源非常豐富,有200多(duo)個(ge)品種,700多(duo)個(ge)規格(ge),擁有過(guo)10萬噸的產(chan)能。如(ru)何充分的釋放產(chan)能,如(ru)何充分利用產(chan)品資源,如(ru)何將產(chan)品和三(san)證資源合理利用起來(lai),成為企業高層們頭疼的問題(ti)。
綜合(he)看來(lai),僑(qiao)昌化(hua)學在(zai)資源(yuan)上的優勢比較明顯,而在(zai)能(neng)力(li)上則顯得不足。擺在(zai)僑(qiao)昌化(hua)學面前(qian)的現實(shi)問題是(shi):在(zai)理(li)順企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展思路的基礎上,如何發揮企(qi)業(ye)(ye)(ye)現有資源(yuan)優勢和切實(shi)提(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)各項能(neng)力(li)來(lai)做強(qiang)、做大企(qi)業(ye)(ye)(ye)?如何實(shi)現僑(qiao)昌決策層提(ti)出的打造中國除(chu)草劑專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌的目標?
三、七大方略助力僑昌打造專業品牌
深(shen)入市場(chang)一線和(he)企業內部,通過深(shen)入調查(cha)和(he)系統分(fen)析(xi)評估,針對性(xing)地提出和(he)實(shi)施了“七大(da)方(fang)略”,以(yi)幫(bang)助僑昌(chang)化學打造(zao)中(zhong)國除草劑專業品牌。
方略一:定位市場,走專業化發展之路
1、僑昌化(hua)(hua)學在除(chu)(chu)草(cao)劑(ji)行(xing)業集(ji)中(zhong)經(jing)營,通過資本運營實施(shi)一(yi)體化(hua)(hua)戰(zhan)略,走(zou)(zou)成本之路以打造中(zhong)國除(chu)(chu)草(cao)劑(ji)原藥基地,同時從(cong)產業鏈上前向一(yi)體化(hua)(hua),在制劑(ji)業務上實施(shi)品(pin)牌(pai)戰(zhan)略和差異化(hua)(hua)戰(zhan)略,走(zou)(zou)國際化(hua)(hua)合作道路,把企(qi)業不(bu)斷做(zuo)強、做(zuo)大(da)。
2、通(tong)過強化營(ying)銷與創新不斷提(ti)升(sheng)企業能(neng)力;開創高端品牌,打造除草(cao)劑精品,強化專業和(he)技術能(neng)力,走(zou)專業化發展之路(lu)。
3、外部實施(shi)多公司/多品(pin)(pin)牌(pai)戰(zhan)略(lve),推廣和強化高端品(pin)(pin)牌(pai),實施(shi)“優(you)質(zhi)產品(pin)(pin)+優(you)質(zhi)服務(wu)”戰(zhan)略(lve),大(da)幅提升(sheng)僑昌化學的市場(chang)競爭(zheng)力。
方略二:轉變營銷理念,創新業務模式
僑昌化學曾依賴產品、渠道及政策(ce)等做法獲(huo)得了成功(gong),但這(zhe)已為(wei)業(ye)(ye)內普遍(bian)采用,且隨著市場環(huan)境的(de)(de)快速改變,該模式(shi)(shi)漸漸失去競爭力。為(wei)適應企業(ye)(ye)未來大發展(zhan)的(de)(de)需要,僑昌化學優化和升級了業(ye)(ye)務(wu)(wu)模式(shi)(shi),采用“價值吸(xi)引(yin)+渠道擴(kuo)張+品牌拉動(dong)”的(de)(de)“金(jin)鼎模式(shi)(shi)”來驅(qu)動(dong)制劑(ji)業(ye)(ye)務(wu)(wu)發展(zhan)。新的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模式(shi)(shi)以(yi)“品牌拉動(dong)”為(wei)核心,它統領“價值吸(xi)引(yin)”和“渠道擴(kuo)張”。
金鼎模式為(wei)僑昌化(hua)學(xue)制劑業(ye)務的增長引擎,為(wei)業(ye)務發展提(ti)供了強勁動力,金鼎模式以(yi)提(ti)高企業(ye)的價(jia)值增值和實施渠道工程為(wei)基礎(chu),以(yi)提(ti)高市場競(jing)爭力和品牌價(jia)值為(wei)終極(ji)目標,金鼎模式實質(zhi)上是僑昌化(hua)學(xue)在營銷(xiao)思想(xiang)、理念上的一次大革新。
圖(tu)一:僑(qiao)昌化學(xue)金鼎(ding)業(ye)務模式
方略三:品牌狼群化運作,資源更大化利用
在國內農藥(yao)企業(ye)(ye)中,實(shi)施(shi)多公司、多品(pin)(pin)牌戰(zhan)略能否行得通(tong)(tong)呢?實(shi)施(shi)后(hou)效果如何呢?通(tong)(tong)過研究國內的(de)諾普信(xin)、廣西田園(yuan)、青島瀚生等多家(jia)行業(ye)(ye)樣板(ban)企業(ye)(ye),其在實(shi)施(shi)多公司、多品(pin)(pin)牌戰(zhan)略后(hou),業(ye)(ye)務普遍實(shi)現(xian)了爆發(fa)式增長。
對(dui)于僑(qiao)昌化學(xue)而言,若實施多(duo)公司、多(duo)品牌戰略,無疑有(you)(you)以(yi)下幾個好(hao)處(chu):1、多(duo)個品牌的(de)運作可以(yi)滿(man)足不(bu)同(tong)消費(fei)者的(de)需求;2、能有(you)(you)效(xiao)擴大市場覆蓋(gai),阻擊競爭對(dui)手(shou);3、能有(you)(you)效(xiao)釋放(fang)企(qi)業(ye)現有(you)(you)產能;4、能為(wei)企(qi)業(ye)內部優秀人士(shi)提(ti)供一個良好(hao)的(de)虛擬創(chuang)業(ye)平(ping)臺(tai)。
僑(qiao)昌化(hua)(hua)學采用(yong)品牌群狼化(hua)(hua)策略,目前已有幾個品牌同(tong)步運作(zuo):其“僑(qiao)昌化(hua)(hua)學”定位(wei)為(wei)中端市(shi)場,為(wei)廣(guang)大消費(fei)提(ti)供全系列的(de)(de)除草解決(jue)方(fang)案;其“億(yi)爾農(nong)化(hua)(hua)”定位(wei)為(wei)高(gao)端市(shi)場,主要為(wei)大中型種植戶、經濟作(zuo)物等提(ti)供高(gao)端的(de)(de)除草植保方(fang)案;而“億(yi)農(nong)家園”則專注與流通領域(yu)運作(zuo),立足為(wei)廣(guang)大農(nong)戶的(de)(de)消費(fei)便利性提(ti)供服(fu)務。
服務產品區隔客戶區隔品牌區隔僑昌品牌定位
高(gao)檔產品(pin)(pin)高(gao)端客戶高(gao)端品(pin)(pin)牌億爾農化
中(zhong)檔產(chan)品(pin)中(zhong)端(duan)客戶中(zhong)端(duan)品(pin)牌僑(qiao)昌化學
低檔產品低端(duan)客(ke)戶低端(duan)品牌
農資(zi)產品所有客戶服務品牌(pai)億農家(jia)園
方略四:實施渠道“四化”工程,提升網絡分銷效率。
僑昌化(hua)學與營銷顧問一起(qi)深入研(yan)究了(le)農資(zi)行業(ye)各類渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)結(jie)構(gou)及管(guan)理模(mo)式(shi),同時(shi)充(chong)分(fen)借鑒行業(ye)外(wai)的先進渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)管(guan)理經驗,重新規劃渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)結(jie)構(gou),理順渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)管(guan)理模(mo)式(shi),通過實施(shi)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)四化(hua)工程(cheng),即“結(jie)構(gou)扁平化(hua)、競爭(zheng)差異(yi)化(hua)、管(guan)理精細化(hua)、提升(sheng)伙伴化(hua)”,強化(hua)對渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)結(jie)構(gou)、渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)流程(cheng)、渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)成員、渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)關系(xi)、渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)績效(xiao)的優(you)化(hua)和(he)管(guan)理,提高渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)的分(fen)銷效(xiao)率和(he)競爭(zheng)力(li)。
在渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)結(jie)構(gou)(gou)上,僑昌化學根據不同市(shi)場(chang)(chang)而選(xuan)擇(ze)性(xing)的(de)(de)采用(yong)相應的(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)結(jie)構(gou)(gou)。在成熟市(shi)場(chang)(chang)采用(yong)復合(he)型(xing)的(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)結(jie)構(gou)(gou)模式,即長(chang)、短(duan)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)結(jie)合(he);在明星市(shi)場(chang)(chang)和(he)潛力市(shi)場(chang)(chang),側重(zhong)于短(duan)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao),輔以(yi)長(chang)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)。值得(de)注(zhu)意的(de)(de)是,不同類(lei)(lei)型(xing)市(shi)場(chang)(chang),渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)類(lei)(lei)型(xing)各有主(zhu)導和(he)補充,并結(jie)合(he)不同產品進(jin)(jin)行區(qu)隔,同時對各類(lei)(lei)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)在區(qu)域市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)比重(zhong)進(jin)(jin)行了規定,為渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)變(bian)革設定了時間進(jin)(jin)程表。
僑昌(chang)化學推(tui)行(xing)渠(qu)(qu)道扁平化,根據農民(min)對(dui)農藥(yao)產(chan)品(pin)的消(xiao)費(fei)和(he)服務需求特點(dian),以提升產(chan)品(pin)及其信息、品(pin)牌(pai)信息、優惠(hui)信息的傳(chuan)遞(di)速度(du)(du)、廣度(du)(du)和(he)密度(du)(du)為目標,以維(wei)持較好(hao)盈利水平為原(yuan)則(ze),持續縮(suo)短企業與消(xiao)費(fei)者的距(ju)離(li)。重點(dian)利潤,重點(dian)保障。在推(tui)行(xing)渠(qu)(qu)道扁平化的過程中,僑昌(chang)化學將幫助原(yuan)來合(he)作伙伴進行(xing)轉型,對(dui)不(bu)愿意(yi)配合(he)轉型的渠(qu)(qu)道商,將堅決(jue)予以淘(tao)汰。
僑昌化學進一步重(zhong)視和(he)(he)強化終(zhong)端(duan),合理聚(ju)焦關鍵零售(shou)(shou)商(shang),結(jie)合渠道管理和(he)(he)服務體系,大(da)力提升終(zhong)端(duan)的銷售(shou)(shou)力和(he)(he)形象(xiang)展(zhan)示力,通(tong)過強化和(he)(he)掌控終(zhong)端(duan)來提升市場競(jing)爭(zheng)力。
方略五:以產品為左翼,以服務為右翼,推動制劑業務騰飛
產(chan)品與服務是農藥價(jia)值營銷中最為關鍵(jian)的兩個方面(mian),而實施優(you)質產(chan)品、優(you)質服務戰略,是將(jiang)僑昌化學打造成中國除(chu)草(cao)劑專業(ye)品牌的根本保障。
僑昌(chang)化學認為(wei):品(pin)牌為(wei)魂,產(chan)品(pin)為(wei)本,質(zhi)量(liang)(liang)是(shi)(shi)根,質(zhi)量(liang)(liang)是(shi)(shi)一個(ge)企業(ye)存在(zai)和發展(zhan)的(de)生(sheng)命線,尤其(qi)對(dui)于農藥制造(zao)企業(ye)來說,質(zhi)量(liang)(liang)的(de)好壞直(zhi)接關(guan)系到(dao)農民(min)朋友的(de)收(shou)益。僑昌(chang)化學任立(li)生(sheng)總經(jing)理在(zai)2008年(nian)全國經(jing)銷商(shang)年(nian)會上鄭重表示:要把(ba)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理提高到(dao)戰略高度,從源頭上切實執行全面質(zhi)量(liang)(liang)質(zhi)量(liang)(liang),不惜一切代(dai)價(jia)抓(zhua)質(zhi)量(liang)(liang)。
優(you)(you)質(zhi)產品(pin)與優(you)(you)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)作(zuo)為僑(qiao)(qiao)(qiao)昌化(hua)學業務(wu)增長(chang)的兩(liang)翼,其對于服(fu)(fu)務(wu)的重視(shi)同樣(yang)引人注目。在2008年僑(qiao)(qiao)(qiao)昌化(hua)學全國(guo)經銷商會議上,僑(qiao)(qiao)(qiao)昌化(hua)學王(wang)春源董(dong)事長(chang)提(ti)出:僑(qiao)(qiao)(qiao)昌化(hua)學要把服(fu)(fu)務(wu)提(ti)高到(dao)戰(zhan)(zhan)略(lve)高度來認識(shi),把強化(hua)優(you)(you)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)作(zuo)為企(qi)業管(guan)理的永恒主(zhu)題(ti),持之以恒地抓下去。并明確(que)提(ti)出 “優(you)(you)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)、優(you)(you)質(zhi)產品(pin)戰(zhan)(zhan)略(lve),打造(zao)中國(guo)除草劑專業品(pin)牌”這一(yi)主(zhu)張,獲得了(le)與會經銷商的共(gong)鳴(ming),在僑(qiao)(qiao)(qiao)昌化(hua)學的發展歷程上樹立了(le)又一(yi)個(ge)里(li)程碑。
在營銷顧問的幫助下,僑(qiao)昌化學通過系(xi)統地構建企(qi)業服(fu)(fu)務體(ti)系(xi)和整(zheng)合資源,不斷提高服(fu)(fu)務水平并進行(xing)差異化,最終將(jiang)服(fu)(fu)務能力打(da)造成企(qi)業的核心(xin)競(jing)爭力,并立志將(jiang)僑(qiao)昌化學打(da)造成“中國優秀的植保技術服(fu)(fu)務提供商”。
僑昌化(hua)學通(tong)過明確(que)的服務(wu)(wu)(wu)戰略(lve)、制定針對性(xing)的服務(wu)(wu)(wu)政策、完善(shan)的管(guan)理以及(ji)優秀(xiu)的員工(gong)(gong)打造的服務(wu)(wu)(wu)體系。僑昌化(hua)學在(zai)全公司確(que)立(li)“全員服務(wu)(wu)(wu)客戶(hu)、主管(guan)服務(wu)(wu)(wu)員工(gong)(gong)、后臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)前臺(tai)、上道(dao)工(gong)(gong)序服務(wu)(wu)(wu)下(xia)道(dao)工(gong)(gong)序、流程(cheng)上節(jie)點服務(wu)(wu)(wu)下(xia)節(jie)點”的明確(que)服務(wu)(wu)(wu)要求,確(que)立(li)了“用心、快速(su)、真誠(cheng)”的服務(wu)(wu)(wu)理念。
僑昌化(hua)學充分整合各方(fang)資源,其服務(wu)(wu)(wu)總部、各大區和經銷商分工(gong)協(xie)作,打造(zao)“支持服務(wu)(wu)(wu)+主(zhu)動服務(wu)(wu)(wu)+增值服務(wu)(wu)(wu)”的(de)“3+型(xing)”服務(wu)(wu)(wu)模(mo)式(如(ru)圖二所示),通(tong)過“產品引導、技術指導、加強(qiang)(qiang)和客戶間質量信息溝通(tong)、消(xiao)除(chu)用戶質量誤會、服務(wu)(wu)(wu)補(bu)救、妥善處理質量事故”等方(fang)式加強(qiang)(qiang)與農戶之間的(de)技術溝通(tong),加強(qiang)(qiang)品牌宣傳推廣,使僑昌服務(wu)(wu)(wu)深入人心。
圖二:僑昌(chang)化學服務(wu)模式圖
方略六:優化內部管理體系,培植企業競爭優勢
管(guan)理(li)是配套,管(guan)理(li)服務(wu)(wu)于經營,管(guan)理(li)服務(wu)(wu)于市(shi)場。即使有(you)了清晰、有(you)效的市(shi)場運作(zuo)策(ce)略,也離不開(kai)配套的管(guan)理(li)體(ti)系來支(zhi)撐業(ye)務(wu)(wu)發(fa)展,僑昌化學(xue)對(dui)內部管(guan)理(li)體(ti)系進(jin)行了優(you)化和升級,并著力在速度與創(chuang)新兩個方面(mian)形(xing)成競(jing)爭優(you)勢。
僑昌化學在戰略的指引下(xia),對組織架構和(he)業(ye)(ye)務(wu)流程進行了(le)(le)優化,讓組織和(he)流程與戰略有機(ji)匹配,同時明確了(le)(le)部門(men)職(zhi)能、崗(gang)位職(zhi)責,完(wan)善了(le)(le)激勵機(ji)制和(he)制度,優化了(le)(le)績效(xiao)考核體系,并(bing)對計(ji)劃、預算等(deng)過程管理進行了(le)(le)制度完(wan)善,規范(fan)了(le)(le)企業(ye)(ye)運營和(he)業(ye)(ye)務(wu)運作,大幅(fu)提高了(le)(le)工作效(xiao)率,更有效(xiao)規避了(le)(le)企業(ye)(ye)風險。
方略七:提升團隊能力,打造“王者之師”
在當(dang)今的(de)(de)很多(duo)企業,因團隊建設跟不(bu)(bu)上而(er)影響了業務(wu)發展的(de)(de)比(bi)比(bi)皆是,這(zhe)類企業往往是員工(gong)抱(bao)(bao)怨(yuan)公司(si)、抱(bao)(bao)怨(yuan)同事、抱(bao)(bao)怨(yuan)社會,而(er)企業則抱(bao)(bao)怨(yuan)員工(gong)執行力(li)不(bu)(bu)行,而(er)現(xian)代企業之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)競爭(zheng),不(bu)(bu)單純(chun)是人(ren)才和(he)人(ren)才之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)競爭(zheng),更(geng)重要的(de)(de)是團隊和(he)團隊之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)競爭(zheng)。
僑昌(chang)化(hua)(hua)學(xue)之前(qian)的團隊士(shi)氣低落(luo),凝(ning)聚力差,人員流動大,如何選人、用人、育人和(he)(he)留人,企業高層領導為此頭疼(teng)不已。在我(wo)們的幫助下,僑昌(chang)化(hua)(hua)學(xue)從戰略領導力、組織推行力和(he)(he)個(ge)人執行力三個(ge)層面來整合(he)提升企業執行力和(he)(he)組織績(ji)效。
首先,僑昌化(hua)學(xue)通(tong)過規劃(hua)企(qi)(qi)業戰(zhan)略(lve),讓全員明晰(xi)了(le)企(qi)(qi)業遠(yuan)景、使命(ming)、目標(biao)、定位、業務(wu)模式、競爭戰(zhan)略(lve)、戰(zhan)略(lve)路(lu)徑、戰(zhan)略(lve)舉措及營(ying)銷策(ce)略(lve),大大提(ti)升(sheng)了(le)企(qi)(qi)業的戰(zhan)略(lve)領(ling)導力(li),相應(ying)也提(ti)高了(le)員工的個人執(zhi)行力(li)。
其(qi)次,僑昌(chang)化(hua)學(xue)通過梳理關(guan)鍵業務(wu)流程(cheng),優化(hua)組織結構,明確部門職(zhi)責(ze)(ze)和(he)崗位職(zhi)責(ze)(ze),建立起符合僑昌(chang)化(hua)學(xue)實際情況的(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理優化(hua)方案,量身訂做行業內有吸(xi)引力(li)(li)的(de)薪酬(chou)激勵機制(zhi)、相關(guan)的(de)績效考核制(zhi)度、員工職(zhi)業生涯規(gui)劃并相關(guan)制(zhi)度到位,讓戰略落地的(de)相關(guan)資(zi)源(yuan)和(he)能(neng)力(li)(li)到位,強(qiang)化(hua)了組織的(de)推行力(li)(li),進(jin)而提(ti)高個人的(de)執行力(li)(li)。
再者,結合(he)營(ying)(ying)(ying)銷隊伍的實(shi)際需求(qiu),開展了(le)(le)為(wei)期1個月的“冬(dong)季大(da)練兵(bing)”活(huo)動,培訓內(nei)容涉及(ji)理念、知識、心態(tai)、行為(wei)、技能等(deng)方面,旨(zhi)在(zai)打(da)造(zao)一支“王(wang)者之師”,旨(zhi)在(zai)營(ying)(ying)(ying)造(zao)“快樂也(ye)(ye)是一種(zhong)生產力”的營(ying)(ying)(ying)銷文化(hua)。同(tong)時,僑昌化(hua)學營(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊通(tong)過晨會(hui)分享(xiang)、團(tuan)隊PK、末(mo)尾淘汰、頒(ban)發優秀大(da)區流動紅旗、大(da)區經理競聘上崗(gang)等(deng)方式,營(ying)(ying)(ying)銷人員執行力通(tong)過練兵(bing)普遍(bian)得(de)到了(le)(le)提(ti)升(sheng),也(ye)(ye)逐步打(da)造(zao)出了(le)(le)一支中(zhong)國強執行力的農(nong)藥營(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊。(如(ru)圖三所示(shi))
圖(tu)三:勃(bo)勃(bo)生機的僑(qiao)昌營銷(xiao)團隊
后 記:
2009年,我國(guo)(guo)農(nong)藥(yao)企業(ye)(ye)出口遭遇困境,國(guo)(guo)內(nei)需(xu)求(qiu)(qiu)增長放緩、需(xu)求(qiu)(qiu)結構復雜(za)多(duo)(duo)變(bian),而國(guo)(guo)內(nei)市(shi)場競爭慘烈,很多(duo)(duo)中(zhong)小農(nong)藥(yao)企業(ye)(ye)被整合淘(tao)汰,一批大(da)型(xing)農(nong)藥(yao)企業(ye)(ye)呈下(xia)滑態(tai)勢。而僑(qiao)昌化學(xue)借助(zhu)這七大(da)方略,全員轉變(bian)了(le)(le)(le)(le)經營觀念、開闊了(le)(le)(le)(le)事業(ye)(ye)視野、理順了(le)(le)(le)(le)發展思路(lu)、規范(fan)了(le)(le)(le)(le)企業(ye)(ye)運營、提(ti)升了(le)(le)(le)(le)管理能力,自然也實現(xian)了(le)(le)(le)(le)業(ye)(ye)績的(de)逆(ni)勢上(shang)揚(yang),其2009年國(guo)(guo)內(nei)制(zhi)劑銷售實現(xian)了(le)(le)(le)(le)40%的(de)業(ye)(ye)績增長,乃為(wei)(wei)行業(ye)(ye)驚(jing)嘆,也為(wei)(wei)僑(qiao)昌化學(xue)打造(zao)中(zhong)國(guo)(guo)除草劑專(zhuan)業(ye)(ye)品牌奠定了(le)(le)(le)(le)良好基礎。