一、項目背景
一場(chang)全(quan)球經(jing)濟危(wei)機(ji)正(zheng)愈(yu)演(yan)愈(yu)烈(lie),對我國(guo)(guo)(guo)農藥(yao)(yao)行業(ye)(ye)來說,雖然國(guo)(guo)(guo)內需求(qiu)持續上升,但危(wei)機(ji)使得(de)國(guo)(guo)(guo)內農藥(yao)(yao)出口受阻,加上跨(kua)國(guo)(guo)(guo)巨頭發力(li)中國(guo)(guo)(guo)市場(chang)、原材(cai)料價格大幅波動以及(ji)市場(chang)需求(qiu)多元化趨勢(shi),因而農藥(yao)(yao)企(qi)業(ye)(ye)必定搏殺國(guo)(guo)(guo)內市場(chang),一場(chang)行業(ye)(ye)大整(zheng)合已經(jing)拉(la)開帷幕。
此種情形下,國內農藥(yao)企(qi)業(ye)(ye)難免困(kun)(kun)惑與困(kun)(kun)難重重,但山(shan)東僑昌(chang)化學有限公(gong)司(以下簡稱“僑昌(chang)化學”)卻(que)是(shi)逆勢而上。該公(gong)司在董事長王(wang)春源、總經(jing)理任立生(sheng)的(de)(de)領導下,克(ke)服原材料價格波動、市(shi)場(chang)環(huan)境變化及其(qi)他品牌對市(shi)場(chang)的(de)(de)滲透(tou)擠壓(ya)等困(kun)(kun)難,借(jie)力(li)外腦,理順業(ye)(ye)務發展思路,調整市(shi)場(chang)布局,強化企(qi)業(ye)(ye)營銷能(neng)力(li),建立起(qi)良好(hao)的(de)(de)激勵機制,強化和提升(sheng)內部管理,經(jing)營業(ye)(ye)績顯著提升(sheng),2008年銷售過10億,產能(neng)達10萬噸以上,成(cheng)為國內除草劑行業(ye)(ye)的(de)(de)樣(yang)板(ban)企(qi)業(ye)(ye)。
僑(qiao)昌化(hua)學成立于(yu)1993年,公(gong)司(si)拳(quan)頭(tou)產(chan)品(pin) “玉草(cao)凈”被評為(wei)(wei)“中(zhong)(zhong)國農藥(yao)名牌(pai)產(chan)品(pin)”,而乙草(cao)胺(an)產(chan)品(pin)榮獲“中(zhong)(zhong)國名牌(pai)”稱號(hao)。目(mu)前已發展成為(wei)(wei)國內(nei)品(pin)種(zhong)較多(duo)、規格較全的除草(cao)劑企業(ye)(ye),僑(qiao)昌化(hua)學開展從除草(cao)劑中(zhong)(zhong)間體到原(yuan)藥(yao)、制劑產(chan)品(pin)的生(sheng)產(chan)、銷售(shou)與服務的系(xi)列業(ye)(ye)務。
二、現狀審視與問題診斷
回顧(gu)15年發展歷程,僑昌化(hua)學也并非(fei)一帆風順。雖說企(qi)業(ye)早(zao)已度過了(le)生存期,但最(zui)近3年銷售收入(ru)徘徊不(bu)前(qian),遇到了(le)成(cheng)長瓶頸(jing),處于“是非(fei)化(hua)”管理向“標準(zhun)化(hua)、規范化(hua)、制度化(hua)”管理的轉型(xing)階段。企(qi)業(ye)自身積(ji)累了(le)豐富的經營管理經驗,眼界(jie)較為開闊(kuo),也看到企(qi)業(ye)發展中的一些(xie)矛盾和(he)問題,但對如何解決問題則顯得心有余而(er)力不(bu)足。
通過(guo)的深(shen)入(ru)調研和診斷,發(fa)現僑昌化(hua)學主要存在的問題是:
1、缺乏(fa)科學(xue)(xue)的(de)(de)戰(zhan)略規劃,戰(zhan)略執行(xing)不到位。企業(ye)多憑經驗和直覺決策,在市場環(huan)境快速變化(hua)時難免吃虧;企業(ye)有戰(zhan)略上(shang)的(de)(de)思考,但很少進行(xing)科學(xue)(xue)論證,也沒有系統的(de)(de)戰(zhan)略規劃;企業(ye)的(de)(de)發展(zhan)目標、途徑和手段不清(qing)晰,內部沒有形成共識,員工工作(zuo)較被動。
僑昌有做年度營銷(xiao)計(ji)劃,也(ye)有策(ce)略(lve)與操作說明,營銷(xiao)隊伍也(ye)清楚銷(xiao)售目標,但由于缺乏(fa)有效的(de)(de)戰略(lve)指導,難(nan)以形(xing)成連續性(xing)的(de)(de)策(ce)略(lve)和(he)持續的(de)(de)能(neng)聚,也(ye)難(nan)以形(xing)成強大的(de)(de)競爭優勢。
2、組(zu)織分(fen)工(gong)(gong)(gong)不明確、部門職(zhi)(zhi)能和崗位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)不明晰(xi)、流程(cheng)制度不健全。僑昌化學發(fa)展到上(shang)10億元的規模,公司下(xia)屬十家分(fen)廠,組(zu)織結構已(yi)跟不上(shang)業務發(fa)展,管理幅度過寬、權責(ze)利不匹配、部分(fen)職(zhi)(zhi)能缺(que)項或錯位(wei),營銷、質量、技(ji)術和人(ren)力資源管理等(deng)職(zhi)(zhi)能被弱(ruo)化。部門職(zhi)(zhi)能與(yu)崗位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)描述不清晰(xi),工(gong)(gong)(gong)作流程(cheng)不順暢,工(gong)(gong)(gong)作效率不高,員工(gong)(gong)(gong)等(deng)待觀望思想嚴重,士氣低落(luo),團隊凝聚(ju)力不強。
3、人力資源管(guan)理(li)(li)薄(bo)弱(ruo)(ruo),企(qi)業執行力不(bu)強,工作績(ji)效(xiao)提高慢。僑昌化(hua)學組織管(guan)理(li)(li)環節薄(bo)弱(ruo)(ruo),計(ji)劃、預算等(deng)基礎管(guan)理(li)(li)及過程管(guan)理(li)(li)薄(bo)弱(ruo)(ruo),激勵(li)與績(ji)效(xiao)等(deng)人力資源管(guan)理(li)(li)不(bu)到位,營(ying)銷隊伍看不(bu)到發展(zhan)方向,員工抱怨多,工作積極性(xing)低,人才流失嚴重。
4、產(chan)(chan)(chan)能釋放不(bu)充分(fen),產(chan)(chan)(chan)品(pin)資(zi)源(yuan)浪費嚴重。僑昌化學產(chan)(chan)(chan)品(pin)資(zi)源(yuan)非(fei)常豐富,有200多個(ge)品(pin)種,700多個(ge)規格,擁有過10萬噸的產(chan)(chan)(chan)能。如(ru)何(he)充分(fen)的釋放產(chan)(chan)(chan)能,如(ru)何(he)充分(fen)利(li)用(yong)(yong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)資(zi)源(yuan),如(ru)何(he)將產(chan)(chan)(chan)品(pin)和三證資(zi)源(yuan)合理(li)利(li)用(yong)(yong)起來,成為企業高層們頭疼的問題。
綜(zong)合看來(lai),僑昌化(hua)學在(zai)資(zi)源(yuan)上的(de)優勢比(bi)較明顯,而(er)在(zai)能(neng)力(li)上則顯得不足。擺(bai)在(zai)僑昌化(hua)學面前的(de)現(xian)實問題(ti)是:在(zai)理順(shun)企(qi)業發展思(si)路的(de)基礎上,如何發揮企(qi)業現(xian)有資(zi)源(yuan)優勢和切實提(ti)升企(qi)業各項能(neng)力(li)來(lai)做強、做大企(qi)業?如何實現(xian)僑昌決策層提(ti)出(chu)的(de)打(da)造中國(guo)除草劑專業品牌(pai)的(de)目標?
三、七大方略助力僑昌打造專業品牌
深入(ru)市場一(yi)線和企業內部,通過深入(ru)調(diao)查(cha)和系統分析評估(gu),針對性地提出和實施了“七(qi)大方略(lve)”,以幫助僑昌化學打造中國除草劑(ji)專業品牌。
方略一:定位市場,走專業化發展之路
1、僑(qiao)昌(chang)化(hua)學在除(chu)草劑(ji)行業集(ji)中經營,通過資本運營實施(shi)一體(ti)化(hua)戰略,走成(cheng)本之路(lu)以打(da)造中國除(chu)草劑(ji)原藥基地,同(tong)時從產(chan)業鏈上前(qian)向一體(ti)化(hua),在制劑(ji)業務上實施(shi)品牌(pai)戰略和差(cha)異化(hua)戰略,走國際化(hua)合(he)作道路(lu),把企業不斷(duan)做強、做大。
2、通(tong)過強(qiang)化營銷與創(chuang)新(xin)不(bu)斷提升企業能(neng)(neng)力;開創(chuang)高端品牌,打造除草劑(ji)精品,強(qiang)化專(zhuan)業和技術能(neng)(neng)力,走專(zhuan)業化發展之路(lu)。
3、外部實施(shi)多公(gong)司/多品牌戰(zhan)略,推廣和強化高端品牌,實施(shi)“優質(zhi)產品+優質(zhi)服務”戰(zhan)略,大幅提升僑昌化學的(de)市(shi)場競(jing)爭力。
方略二:轉變營銷理念,創新業務模式
僑(qiao)昌化(hua)(hua)學(xue)曾依賴產品(pin)、渠道及政策等做(zuo)法獲得了成功,但這已為業內普(pu)遍采用,且隨著市場環(huan)境(jing)的快速(su)改變,該模式(shi)(shi)漸漸失去競爭力(li)。為適應企業未來(lai)大(da)發展(zhan)的需要,僑(qiao)昌化(hua)(hua)學(xue)優化(hua)(hua)和升(sheng)級(ji)了業務(wu)(wu)模式(shi)(shi),采用“價值吸引+渠道擴張+品(pin)牌(pai)拉動”的“金鼎模式(shi)(shi)”來(lai)驅(qu)動制劑(ji)業務(wu)(wu)發展(zhan)。新的業務(wu)(wu)模式(shi)(shi)以“品(pin)牌(pai)拉動”為核心,它統領“價值吸引”和“渠道擴張”。
金鼎模(mo)(mo)式為(wei)僑昌化(hua)學(xue)制劑(ji)業(ye)(ye)務的增長引(yin)擎(qing),為(wei)業(ye)(ye)務發展提供了強勁動(dong)力,金鼎模(mo)(mo)式以(yi)提高(gao)(gao)企業(ye)(ye)的價值(zhi)(zhi)增值(zhi)(zhi)和(he)實施渠(qu)道工程(cheng)為(wei)基礎,以(yi)提高(gao)(gao)市場(chang)競(jing)爭力和(he)品牌價值(zhi)(zhi)為(wei)終極目標,金鼎模(mo)(mo)式實質上(shang)是僑昌化(hua)學(xue)在營銷思想、理念上(shang)的一次(ci)大革新(xin)。
圖一:僑昌化學(xue)金鼎(ding)業務模(mo)式
方略三:品牌狼群化運作,資源更大化利用
在國(guo)內(nei)農藥企業(ye)(ye)中,實(shi)施(shi)多(duo)(duo)公司、多(duo)(duo)品牌戰略能否(fou)行(xing)得(de)通呢(ni)?實(shi)施(shi)后效果如何(he)呢(ni)?通過研究國(guo)內(nei)的(de)諾普信、廣西田(tian)園(yuan)、青島瀚生等多(duo)(duo)家行(xing)業(ye)(ye)樣(yang)板(ban)企業(ye)(ye),其(qi)在實(shi)施(shi)多(duo)(duo)公司、多(duo)(duo)品牌戰略后,業(ye)(ye)務普遍實(shi)現(xian)了爆發式增長。
對(dui)于(yu)僑昌化學而(er)言(yan),若實施(shi)多公司(si)、多品(pin)牌(pai)戰略,無(wu)疑有以下幾(ji)個好處:1、多個品(pin)牌(pai)的(de)(de)運作(zuo)可(ke)以滿足不同消費者的(de)(de)需求;2、能有效擴(kuo)大(da)市場覆蓋,阻擊競爭(zheng)對(dui)手;3、能有效釋放企業(ye)現(xian)有產能;4、能為企業(ye)內部優秀(xiu)人士提供一個良好的(de)(de)虛(xu)擬(ni)創業(ye)平臺。
僑昌化學采用品牌群狼化策略,目前已有幾(ji)個品牌同步運作:其“僑昌化學”定位(wei)為(wei)中端市(shi)場(chang),為(wei)廣(guang)大(da)消費提(ti)供全系列的(de)除草(cao)解(jie)決(jue)方案;其“億(yi)爾農(nong)化”定位(wei)為(wei)高端市(shi)場(chang),主要為(wei)大(da)中型種植(zhi)戶、經濟作物等提(ti)供高端的(de)除草(cao)植(zhi)保方案;而“億(yi)農(nong)家園”則(ze)專注與流通領(ling)域(yu)運作,立足為(wei)廣(guang)大(da)農(nong)戶的(de)消費便利性(xing)提(ti)供服(fu)務。
服務產品區隔客戶區隔品牌區隔僑昌品牌定位
高(gao)檔產品高(gao)端(duan)客戶高(gao)端(duan)品牌億爾農化
中檔產品中端(duan)客戶中端(duan)品牌僑(qiao)昌化學
低檔(dang)產品低端客戶(hu)低端品牌
農資產品(pin)所有客戶服務品(pin)牌億農家園(yuan)
方略四:實施渠道“四化”工程,提升網絡分銷效率。
僑昌化(hua)(hua)(hua)學與營銷顧問一起深入研究了農(nong)資行(xing)業(ye)各(ge)類渠(qu)(qu)道(dao)(dao)結構(gou)及管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式,同時(shi)充分(fen)借鑒行(xing)業(ye)外的先進渠(qu)(qu)道(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)(li)經驗,重新規劃渠(qu)(qu)道(dao)(dao)結構(gou),理(li)(li)(li)順(shun)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式,通(tong)過實施(shi)渠(qu)(qu)道(dao)(dao)四化(hua)(hua)(hua)工(gong)程(cheng),即(ji)“結構(gou)扁平化(hua)(hua)(hua)、競(jing)爭差異化(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)(li)精細化(hua)(hua)(hua)、提(ti)升伙伴(ban)化(hua)(hua)(hua)”,強化(hua)(hua)(hua)對渠(qu)(qu)道(dao)(dao)結構(gou)、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)流程(cheng)、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)成員、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)關系(xi)、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)績效(xiao)(xiao)的優化(hua)(hua)(hua)和管(guan)理(li)(li)(li),提(ti)高渠(qu)(qu)道(dao)(dao)的分(fen)銷效(xiao)(xiao)率和競(jing)爭力。
在(zai)(zai)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)結(jie)(jie)構上(shang),僑昌化(hua)學根據不(bu)同(tong)市(shi)場(chang)而選擇性的采(cai)用(yong)相應的渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)結(jie)(jie)構。在(zai)(zai)成熟市(shi)場(chang)采(cai)用(yong)復合型的渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)結(jie)(jie)構模式,即長(chang)(chang)、短渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)結(jie)(jie)合;在(zai)(zai)明星(xing)市(shi)場(chang)和潛力(li)市(shi)場(chang),側重于短渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao),輔以(yi)長(chang)(chang)渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)。值得注(zhu)意的是,不(bu)同(tong)類型市(shi)場(chang),渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)類型各(ge)有主導和補充,并結(jie)(jie)合不(bu)同(tong)產(chan)品(pin)進行區隔,同(tong)時(shi)(shi)對各(ge)類渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)在(zai)(zai)區域市(shi)場(chang)的比重進行了規定,為渠(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)變革設定了時(shi)(shi)間進程表。
僑(qiao)昌(chang)化(hua)學推行(xing)渠(qu)道(dao)扁平化(hua),根(gen)據農民對農藥產品的消費(fei)和服(fu)務需求特(te)點,以(yi)提(ti)升產品及(ji)其(qi)信息(xi)、品牌(pai)信息(xi)、優惠(hui)信息(xi)的傳(chuan)遞(di)速度(du)(du)、廣度(du)(du)和密度(du)(du)為目標,以(yi)維持較好盈利水平為原則,持續縮短企業(ye)與消費(fei)者(zhe)的距離。重(zhong)點利潤,重(zhong)點保障。在推行(xing)渠(qu)道(dao)扁平化(hua)的過程中,僑(qiao)昌(chang)化(hua)學將幫(bang)助原來(lai)合作(zuo)伙伴進行(xing)轉型,對不愿意(yi)配合轉型的渠(qu)道(dao)商,將堅決予以(yi)淘汰。
僑昌化學進一步重視和強(qiang)(qiang)化終(zhong)(zhong)端,合(he)理聚焦關鍵零(ling)售(shou)商,結合(he)渠(qu)道(dao)管理和服(fu)務(wu)體系(xi),大力(li)提(ti)升終(zhong)(zhong)端的銷售(shou)力(li)和形象展示力(li),通過(guo)強(qiang)(qiang)化和掌控(kong)終(zhong)(zhong)端來(lai)提(ti)升市場競爭力(li)。
方略五:以產品為左翼,以服務為右翼,推動制劑業務騰飛
產(chan)品與(yu)服務是農藥價值營銷中(zhong)最為關鍵(jian)的兩個(ge)方面(mian),而實(shi)施優(you)質產(chan)品、優(you)質服務戰(zhan)略,是將僑昌化學打造(zao)成(cheng)中(zhong)國除(chu)草劑(ji)專(zhuan)業品牌的根本保障。
僑昌(chang)化學(xue)認為:品牌為魂(hun),產品為本,質量(liang)是(shi)(shi)根,質量(liang)是(shi)(shi)一個(ge)企業存在和發展的(de)生命(ming)線,尤(you)其(qi)對于農(nong)藥制造(zao)企業來說,質量(liang)的(de)好(hao)壞直接關系到農(nong)民(min)朋友的(de)收益。僑昌(chang)化學(xue)任立(li)生總(zong)經理(li)在2008年全國經銷(xiao)商(shang)年會上鄭重表示:要把質量(liang)管(guan)理(li)提高到戰略高度,從源頭上切(qie)實(shi)執行全面(mian)質量(liang)質量(liang),不(bu)惜一切(qie)代價抓質量(liang)。
優(you)質(zhi)(zhi)產(chan)(chan)品與優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)作為僑(qiao)(qiao)(qiao)昌(chang)(chang)(chang)(chang)化(hua)(hua)學業務(wu)增長的(de)兩(liang)翼,其對于(yu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)重視同樣(yang)引人注(zhu)目。在2008年僑(qiao)(qiao)(qiao)昌(chang)(chang)(chang)(chang)化(hua)(hua)學全(quan)國經銷商會(hui)議(yi)上,僑(qiao)(qiao)(qiao)昌(chang)(chang)(chang)(chang)化(hua)(hua)學王(wang)春源董(dong)事長提出:僑(qiao)(qiao)(qiao)昌(chang)(chang)(chang)(chang)化(hua)(hua)學要把(ba)服(fu)(fu)務(wu)提高到戰(zhan)略(lve)高度(du)來認(ren)識(shi),把(ba)強化(hua)(hua)優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)作為企(qi)業管理的(de)永恒(heng)(heng)主(zhu)題,持(chi)之以(yi)恒(heng)(heng)地(di)抓下(xia)去。并明確提出 “優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)、優(you)質(zhi)(zhi)產(chan)(chan)品戰(zhan)略(lve),打造中國除草劑專業品牌”這一主(zhu)張,獲得了與會(hui)經銷商的(de)共鳴(ming),在僑(qiao)(qiao)(qiao)昌(chang)(chang)(chang)(chang)化(hua)(hua)學的(de)發展歷程上樹立了又一個(ge)里程碑(bei)。
在營(ying)銷顧問的(de)幫助下(xia),僑昌化學通過系統(tong)地構建企業服(fu)務體系和整合資源,不(bu)斷提高服(fu)務水平(ping)并進行(xing)差異化,最終(zhong)將服(fu)務能力(li)打造成企業的(de)核心競爭力(li),并立(li)志(zhi)將僑昌化學打造成“中國優秀的(de)植保技術服(fu)務提供商”。
僑昌化學通過(guo)明確(que)的(de)服務(wu)戰(zhan)略、制定針對性(xing)的(de)服務(wu)政(zheng)策、完善的(de)管理以(yi)及優秀的(de)員(yuan)工打造的(de)服務(wu)體系。僑昌化學在全公司確(que)立“全員(yuan)服務(wu)客戶、主管服務(wu)員(yuan)工、后臺(tai)服務(wu)前(qian)臺(tai)、上(shang)道(dao)工序服務(wu)下(xia)道(dao)工序、流(liu)程上(shang)節(jie)點服務(wu)下(xia)節(jie)點”的(de)明確(que)服務(wu)要求,確(que)立了“用心(xin)、快速、真誠”的(de)服務(wu)理念。
僑(qiao)昌(chang)化學充分(fen)整(zheng)合各方資源,其服(fu)(fu)務總部(bu)、各大區和(he)經銷商分(fen)工協(xie)作(zuo),打造“支持服(fu)(fu)務+主(zhu)動服(fu)(fu)務+增值服(fu)(fu)務”的(de)“3+型”服(fu)(fu)務模(mo)式(shi)(如圖二所示(shi)),通過(guo)“產(chan)品引導(dao)(dao)、技術指導(dao)(dao)、加強(qiang)和(he)客戶間質(zhi)量信息溝(gou)通、消除用戶質(zhi)量誤會、服(fu)(fu)務補救、妥善處理質(zhi)量事故”等方式(shi)加強(qiang)與農戶之間的(de)技術溝(gou)通,加強(qiang)品牌宣傳推廣,使僑(qiao)昌(chang)服(fu)(fu)務深入人心。
圖二:僑昌化(hua)學服(fu)務模式圖
方略六:優化內部管理體系,培植企業競爭優勢
管理是配(pei)套,管理服務于經(jing)營(ying),管理服務于市(shi)場。即使有了清晰(xi)、有效的(de)市(shi)場運作策略(lve),也離(li)不開配(pei)套的(de)管理體(ti)系來支(zhi)撐業務發展,僑(qiao)昌化學(xue)對內部管理體(ti)系進行(xing)了優化和(he)升級,并著力在(zai)速度與創新(xin)兩個方面(mian)形成競爭優勢(shi)。
僑昌(chang)化學在戰略(lve)的指引(yin)下,對組(zu)織(zhi)架構和(he)業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)進行(xing)了(le)(le)優化,讓組(zu)織(zhi)和(he)流程(cheng)與戰略(lve)有(you)機匹配,同時明確(que)了(le)(le)部門(men)職(zhi)能(neng)、崗位職(zhi)責,完善了(le)(le)激勵機制和(he)制度(du),優化了(le)(le)績效(xiao)(xiao)考(kao)核體系,并對計劃、預算等(deng)過程(cheng)管理(li)進行(xing)了(le)(le)制度(du)完善,規(gui)范了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)運(yun)營(ying)和(he)業(ye)(ye)務(wu)運(yun)作,大幅提高了(le)(le)工作效(xiao)(xiao)率,更有(you)效(xiao)(xiao)規(gui)避了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)風險(xian)。
方略七:提升團隊能力,打造“王者之師”
在當今的很多(duo)企業,因團(tuan)隊建設跟不上(shang)而(er)影響(xiang)了業務發展的比比皆是,這類企業往往是員工抱怨(yuan)(yuan)公(gong)司、抱怨(yuan)(yuan)同事、抱怨(yuan)(yuan)社會(hui),而(er)企業則抱怨(yuan)(yuan)員工執(zhi)行力不行,而(er)現(xian)代企業之間的競爭(zheng)(zheng),不單純是人才和(he)人才之間的競爭(zheng)(zheng),更重要(yao)的是團(tuan)隊和(he)團(tuan)隊之間的競爭(zheng)(zheng)。
僑昌(chang)化學之前(qian)的團隊士(shi)氣低落,凝聚力(li)差,人(ren)(ren)員(yuan)流(liu)動大(da),如何選(xuan)人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)和留人(ren)(ren),企(qi)業高層領導為此頭疼不已(yi)。在我們的幫助下(xia),僑昌(chang)化學從戰(zhan)略領導力(li)、組織推(tui)行(xing)(xing)力(li)和個(ge)人(ren)(ren)執行(xing)(xing)力(li)三(san)個(ge)層面來整(zheng)合提(ti)升企(qi)業執行(xing)(xing)力(li)和組織績效。
首先,僑昌(chang)化學通過規劃企業戰(zhan)略,讓全員明(ming)晰了(le)企業遠(yuan)景(jing)、使(shi)命(ming)、目標(biao)、定位、業務模式、競爭戰(zhan)略、戰(zhan)略路(lu)徑、戰(zhan)略舉措及營銷策(ce)略,大(da)大(da)提升了(le)企業的戰(zhan)略領(ling)導(dao)力,相應(ying)也提高了(le)員工(gong)的個人(ren)執行力。
其次,僑昌化(hua)學通過梳理(li)關(guan)鍵業(ye)務流程,優(you)(you)化(hua)組織結構,明確部(bu)門職(zhi)責和(he)崗位職(zhi)責,建(jian)立(li)起符合(he)僑昌化(hua)學實際情(qing)況的(de)(de)人力資源管(guan)理(li)優(you)(you)化(hua)方案,量身訂做行(xing)業(ye)內有吸引力的(de)(de)薪酬激勵機制、相(xiang)關(guan)的(de)(de)績效考核制度(du)、員工職(zhi)業(ye)生涯規劃并相(xiang)關(guan)制度(du)到(dao)位,讓戰略(lve)落(luo)地的(de)(de)相(xiang)關(guan)資源和(he)能力到(dao)位,強化(hua)了(le)組織的(de)(de)推(tui)行(xing)力,進而(er)提高個人的(de)(de)執行(xing)力。
再者,結(jie)合營(ying)(ying)銷(xiao)隊(dui)伍(wu)的實際需求,開(kai)展了為期(qi)1個月的“冬季(ji)大(da)(da)練(lian)兵”活動,培訓內容涉及理(li)念、知(zhi)識(shi)、心(xin)態(tai)、行為、技能等(deng)方面,旨在打造(zao)一支“王者之師(shi)”,旨在營(ying)(ying)造(zao)“快樂也是一種生產(chan)力”的營(ying)(ying)銷(xiao)文(wen)化。同時,僑昌化學營(ying)(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)通過(guo)晨會分(fen)享(xiang)、團(tuan)(tuan)隊(dui)PK、末尾淘汰、頒發優秀大(da)(da)區流(liu)動紅(hong)旗、大(da)(da)區經(jing)理(li)競聘上(shang)崗等(deng)方式(shi),營(ying)(ying)銷(xiao)人員(yuan)執(zhi)行力通過(guo)練(lian)兵普(pu)遍得(de)到(dao)了提(ti)升,也逐(zhu)步打造(zao)出(chu)了一支中(zhong)國(guo)強執(zhi)行力的農藥營(ying)(ying)銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)。(如圖三所示)
圖三:勃(bo)勃(bo)生機(ji)的僑昌營銷(xiao)團隊
后 記:
2009年(nian)(nian),我國農藥企業(ye)出(chu)口(kou)遭遇(yu)困境,國內(nei)需(xu)求增長(chang)放緩(huan)、需(xu)求結構復雜多變(bian)(bian),而國內(nei)市場競爭慘烈,很多中小(xiao)農藥企業(ye)被整合淘汰,一(yi)批(pi)大(da)型農藥企業(ye)呈下滑態勢(shi)。而僑昌化(hua)學借助這七大(da)方略,全(quan)員轉變(bian)(bian)了(le)(le)經營觀念、開闊了(le)(le)事(shi)業(ye)視野、理(li)(li)順了(le)(le)發展(zhan)思(si)路、規范(fan)了(le)(le)企業(ye)運營、提(ti)升(sheng)了(le)(le)管理(li)(li)能力,自然也實(shi)現了(le)(le)業(ye)績的逆勢(shi)上揚,其2009年(nian)(nian)國內(nei)制劑銷售實(shi)現了(le)(le)40%的業(ye)績增長(chang),乃為行業(ye)驚嘆,也為僑昌化(hua)學打造中國除(chu)草劑專業(ye)品牌奠定了(le)(le)良好(hao)基礎。