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定義及發展歷程

智能音箱的定義

智(zhi)能(neng)音箱(xiang)是(shi)一(yi)款將多(duo)(duo)項(xiang)人工智(zhi)能(neng)技術進(jin)行創新融(rong)合的(de)具備智(zhi)能(neng)語音交互系(xi)統、內(nei)(nei)容以及互聯(lian)網(wang)服務內(nei)(nei)容，同時，又可以擴展更多(duo)(duo)設備、內(nei)(nei)容接(jie)入的(de)智(zhi)能(neng)終端產(chan)品。目前，我國(guo)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)的(de)主要(yao)功能(neng)包(bao)括內(nei)(nei)容娛樂服務、智(zhi)能(neng)家居(ju)控制(zhi)、語音交互、互聯(lian)網(wang)服務及內(nei)(nei)容接(jie)入等(deng)功能(neng)。

相比傳統(tong)音(yin)箱(xiang)(xiang)，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)最(zui)大(da)的(de)特點(dian)是(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)者可以通過語音(yin)控(kong)制音(yin)箱(xiang)(xiang)，可以連接(jie)WiFi并(bing)利用互聯(lian)網為用戶(hu)提供多樣化功(gong)能(neng)。通過AI語音(yin)助手(shou)，未來智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)還(huan)可應用于汽車(che)、手(shou)機(ji)、電(dian)視等領域，而(er)5G時代的(de)到來也可使各(ge)個智(zhi)(zhi)能(neng)設(she)備無(wu)線互聯(lian)，為消(xiao)(xiao)費(fei)者提供更豐(feng)富的(de)體驗。因此隨智(zhi)(zhi)能(neng)家居的(de)發展和核心(xin)技術升級，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)有望脫離智(zhi)(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)，依靠(kao)AI語音(yin)助手(shou)構建的(de)生態(tai)圈逐漸成(cheng)為智(zhi)(zhi)能(neng)家居的(de)入口。

智能音箱功能與入口

智(zhi)能音(yin)箱(xiang)的(de)關鍵(jian)特性(xing)包括(kuo)語音(yin)交互、內(nei)容分(fen)享、互聯網服務及智(zhi)能家居控制(zhi)。最開始功(gong)能以(yi)播放(fang)音(yin)樂(le)和(he)語音(yin)助手為(wei)(wei)主，隨(sui)著(zhu)市場(chang)競爭愈發激烈，應用場(chang)景(jing)不斷增(zeng)加。從最初的(de)語音(yin)助手增(zeng)強人機交互性(xing)，到現在的(de)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)與其他智(zhi)能家居互聯提升(sheng)用戶(hu)體驗(yan)，因為(wei)(wei)人工智(zhi)能語音(yin)控制(zhi)成為(wei)(wei)智(zhi)能家居設備(bei)控制(zhi)中心(xin)入口的(de)潛力。

圖(tu) 1：智能(neng)音箱功(gong)能(neng)及入口

（1）語音交互體驗

語音交互體驗一直是(shi)智(zhi)能音箱(xiang)的(de)核心(xin)功能。用戶(hu)可以通過語音來操控智(zhi)能音箱(xiang)，從最基(ji)本的(de)語音點歌，到相對比較復(fu)雜的(de)上網購物。

目(mu)前國內推出的智能音箱也在語音交互方面(mian)也進行了更加深入的研究，提升了智能音箱對于自然語義的理解。

（2）內容服務

智(zhi)能音(yin)箱(xiang)作為(wei)一種(zhong)播(bo)放載(zai)(zai)體，自然離不開內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)的(de)支撐，而(er)對(dui)于智(zhi)能音(yin)箱(xiang)來說，內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)不再僅(jin)僅(jin)只是(shi)音(yin)樂一種(zhong)，而(er)是(shi)包(bao)括各類(lei)有聲資源。以內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)分享為(wei)主(zhu)的(de)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)，將音(yin)箱(xiang)作為(wei)音(yin)樂、有聲讀物(wu)等流媒體內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)載(zai)(zai)體，讓用戶有更多的(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)可以在智(zhi)能音(yin)箱(xiang)上(shang)進行(xing)選擇(ze)，滿足(zu)用戶對(dui)于內(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)的(de)全(quan)方面需求。

（3）互聯網服務

互(hu)聯網生活服(fu)務也是智能音箱非常重要的一方(fang)面(mian)功能，可(ke)以(yi)通過自身的平臺資源(yuan)或搭建第三方(fang)服(fu)務資源(yuan)，實現語(yu)音購(gou)物，提供查詢餐廳(ting)、路(lu)況、火車、機(ji)票、酒店(dian)、物流(liu)等信(xin)息，在不(bu)利用手機(ji)的情況下，進一步方(fang)便人(ren)們的生活。

（4）智能家居控制

智能音箱一直被看作是未來(lai)的家庭智能控制終(zhong)端(duan)，而這(zhe)也(ye)是各(ge)大廠商(shang)十分看重的一點(dian)。

從現(xian)階段的(de)(de)(de)發展情況來看，智(zhi)能音箱已經(jing)能夠控制基本的(de)(de)(de)智(zhi)能家居設備(bei)，就像一個萬能的(de)(de)(de)語音遙控器，可(ke)以控制燈光、窗簾(lian)、電(dian)視、空調(diao)、洗衣機、電(dian)飯煲等智(zhi)能家居設備(bei)。

目前智能(neng)(neng)音(yin)箱已經擁有非常(chang)(chang)豐富的(de)功能(neng)(neng)了，但(dan)是對于智能(neng)(neng)音(yin)箱整體的(de)行業來說，智能(neng)(neng)音(yin)箱依然(ran)處于初(chu)級階(jie)段，最常(chang)(chang)用的(de)功能(neng)(neng)還是聽音(yin)樂，其他(ta)方面還需要進一步的(de)完善，才能(neng)(neng)真正應用于日常(chang)(chang)生(sheng)活。

智能音箱核心技術

智(zhi)能音(yin)(yin)(yin)箱將聲學設計(ji)、無線技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、語(yu)音(yin)(yin)(yin)識別、遠場拾音(yin)(yin)(yin)、語(yu)義分析(xi)等眾多技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)融(rong)合在一起，使得技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)更為復雜(za)，因(yin)此相(xiang)較于普通藍(lan)牙音(yin)(yin)(yin)箱，無論在硬件(jian)或軟件(jian)系統上(shang)都采用了(le)更先進的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)作為支撐(cheng)。其中主(zhu)要包括(kuo)硬件(jian)層(ceng)面的(de)芯(xin)片技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、麥克風陣列(lie)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)和軟件(jian)層(ceng)面的(de)智(zhi)能語(yu)音(yin)(yin)(yin)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)。

智(zhi)(zhi)能音(yin)箱需(xu)要將識別到的(de)自然界(jie)模(mo)擬信號轉(zhuan)成(cheng)數字(zi)信號，上傳云端服務器(qi)分析后將接收到的(de)數字(zi)信號處理成(cheng)模(mo)擬信號再進行放大，因此額外需(xu)要應用處理器(qi)芯片和音(yin)頻編解(jie)碼芯片，這也是初代智(zhi)(zhi)能音(yin)箱的(de)語音(yin)芯片架構。

音(yin)箱(xiang)較遠或音(yin)箱(xiang)設備處(chu)于(yu)復雜(za)的(de)環境中時，依然能夠正常的(de)收聽用戶的(de)語音(yin)指令。麥(mai)(mai)(mai)克(ke)(ke)風(feng)(feng)(feng)(feng)陣(zhen)(zhen)列方案主要受成本和算法兩(liang)個因素(su)限制。一方面，雖(sui)然麥(mai)(mai)(mai)克(ke)(ke)風(feng)(feng)(feng)(feng)本身成本并不(bu)是特(te)別高，但(dan)增加(jia)(jia)麥(mai)(mai)(mai)克(ke)(ke)風(feng)(feng)(feng)(feng)數量(liang)需要配(pei)套(tao)的(de)增加(jia)(jia)采樣等后續(xu)硬件(jian)的(de)投入，會大大增加(jia)(jia)成本。另一方面，麥(mai)(mai)(mai)克(ke)(ke)風(feng)(feng)(feng)(feng)陣(zhen)(zhen)列涉及一系列算法，算法設計(ji)難度和計(ji)算復雜(za)度都(dou)會隨著(zhu)麥(mai)(mai)(mai)克(ke)(ke)風(feng)(feng)(feng)(feng)數量(liang)的(de)增加(jia)(jia)而加(jia)(jia)大。

發展歷程

2011年(nian)美國(guo)亞馬(ma)遜開始智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)的(de)研發，至2014年(nian)11月發布(bu)(bu)了(le)Echo智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)，內測半年(nian)后于2015年(nian)正(zheng)式(shi)發售，由此掀開了(le)智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)產業(ye)(ye)爆發式(shi)增(zeng)長(chang)的(de)大幕。亞馬(ma)遜發布(bu)(bu)的(de)智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)Echo受到市場強烈反響(xiang)以后，谷歌在2016年(nian)5月發布(bu)(bu)Google home，蘋果在2017年(nian)WWDC發布(bu)(bu)智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)HomePod。國(guo)內方(fang)面2015年(nian)京東(dong)聯(lian)合(he)(he)科(ke)(ke)(ke)大訊飛推出叮咚智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)，是我國(guo)智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)產業(ye)(ye)的(de)先行者；之(zhi)后阿里(li)巴(ba)巴(ba)和小米等企業(ye)(ye)也紛紛加(jia)入入口搶奪(duo)戰(zhan)。目前為(wei)止(zhi)國(guo)內科(ke)(ke)(ke)技巨頭BAT、小米、華為(wei)，老牌電器廠商聯(lian)想、蘇(su)寧，傳統音(yin)箱(xiang)(xiang)企業(ye)(ye)DOSS，語音(yin)技術企業(ye)(ye)科(ke)(ke)(ke)大訊飛、思必馳，硬件技術創(chuang)業(ye)(ye)公司出門問問、若(ruo)琪等都陸(lu)續通過自(zi)研或合(he)(he)作的(de)方(fang)式(shi)入局智能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)(xiang)領域。

自此，每月(yue)都有一(yi)兩家科技公司(si)發布智能音(yin)箱新產品或二代(dai)、三代(dai)產品。國內外互(hu)聯網和硬件行業巨頭紛紛加(jia)入戰局(ju)，爭奪語音(yin)交互(hu)流量入口(kou)，帶動了AI落地的一(yi)輪熱潮。

產業鏈分析

智能音箱產業鏈(lian)較(jiao)長，從(cong)上(shang)游(you)往終(zhong)端分別是(shi)：元器件供應商（包括(kuo)主控芯(xin)片廠、聲(sheng)學零組件MEMS麥克風和揚聲(sheng)器）、語(yu)音識別、OEM組裝廠和終(zhong)端品牌。核心技(ji)術(shu)(shu)(shu)主要有四個(ge)方面，硬件層面的(de)芯(xin)片技(ji)術(shu)(shu)(shu)和麥克風陣(zhen)列(lie)技(ji)術(shu)(shu)(shu)（語(yu)音識別的(de)硬件支持），以及軟件層面的(de)語(yu)音識別技(ji)術(shu)(shu)(shu)和語(yu)義理(li)解技(ji)術(shu)(shu)(shu)。

圖 2：智能音(yin)箱行業產業鏈

智能(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)方(fang)案主要(yao)由(you)聲(sheng)智科技、先聲(sheng)互聯、摩爾(er)聲(sheng)學等公(gong)(gong)司(si)提(ti)供，包括語音(yin)(yin)識(shi)別、麥克風陣(zhen)列(lie)、硬(ying)件方(fang)案設計(ji)等多方(fang)面設計(ji)。智能(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)芯(xin)片主要(yao)由(you)聯發科、Amlogic、全志科技等芯(xin)片廠(chang)商生產(chan)(chan)，其中(zhong)聯發科已占據(ju)Echo過半(ban)的芯(xin)片份額，目前多數芯(xin)片兼容多個(ge)平臺(tai)和網絡協(xie)議。富(fu)士康、國(guo)光電(dian)器、漫(man)步者(zhe)、奮(fen)達科技等ODM公(gong)(gong)司(si)為多個(ge)品(pin)(pin)牌代工。總體而言，智能(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)產(chan)(chan)業鏈(lian)(lian)中(zhong)，國(guo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)牌占據(ju)較(jiao)大的份額，而國(guo)產(chan)(chan)智能(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)多選用(yong)國(guo)產(chan)(chan)元器件品(pin)(pin)牌以控制成本(ben)。而在產(chan)(chan)品(pin)(pin)低價(jia)促銷的驅使下，高技術成熟度(du)、低成本(ben)生產(chan)(chan)是供應鏈(lian)(lian)廠(chang)商共同(tong)努力的方(fang)向。

市場規模

2017年全(quan)(quan)球(qiu)智(zhi)(zhi)能音箱銷量(liang)(liang)3200萬臺，其中亞馬(ma)遜Echo售出2200萬臺，但受語言限制，市場份(fen)額(e)主要集中于(yu)英語國家。2018年Q3全(quan)(quan)球(qiu)智(zhi)(zhi)能音箱出貨量(liang)(liang)1970萬臺，同比(bi)增長(chang)137%，全(quan)(quan)年銷量(liang)(liang)有望接(jie)近1億臺。

中國市(shi)(shi)場自2017年Q4起保持(chi)快速(su)增長(chang)，2018年Q3出貨量(liang)580萬臺，已成(cheng)為全球第二(er)大(da)市(shi)(shi)場。據德勤調查，2018年年中智(zhi)能音(yin)箱(xiang)在中國城市(shi)(shi)地(di)區的(de)滲透率達到22%，而美國滲透率為20%。隨(sui)著智(zhi)能家居生態(tai)圈更加完善、相關軟硬件技術更加成(cheng)熟，未來(lai)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)市(shi)(shi)場有望保持(chi)快速(su)增長(chang)，預計2022年全球智(zhi)能音(yin)箱(xiang)市(shi)(shi)場規(gui)模達到600億元。

圖 3：智能音箱(xiang)行(xing)業市(shi)場規(gui)模

報告顯示，2020年全球智能(neng)音(yin)(yin)箱市(shi)場(chang)出(chu)貨(huo)量達1.54億(yi)，同比增長58%。其中，北(bei)美地區的(de)智能(neng)音(yin)(yin)箱出(chu)貨(huo)量同比增長了71%，達到7290萬臺(tai)，這是(shi)自2017年以來該市(shi)場(chang)的(de)最高增長率。

亞(ya)洲市(shi)場也實現了顯著的增(zeng)長(chang)，同比(bi)增(zeng)長(chang)率達到48%，出貨量達到6400萬(wan)臺。

發展初期，智能音箱并(bing)非(fei)剛(gang)性需求，以阿里(li)、百度(du)、小(xiao)米(mi)等為代表的(de)互聯(lian)網(wang)廠商為快速搶占市(shi)場和(he)用戶，采(cai)取了最(zui)直接的(de)價格戰。巨頭鏖(ao)戰之下，市(shi)場快速催熟，品牌(pai)格局(ju)基本成(cheng)型。根據洛圖科技(ji)（RUNTO）數(shu)據顯示，2021年百度(du)、天(tian)貓精(jing)靈、小(xiao)米(mi)和(he)華為TOP4品牌(pai)合計市(shi)場份額高達95.7%，其中(zhong)百度(du)、天(tian)貓精(jing)靈、小(xiao)米(mi)銷量突(tu)破千萬量級。

行業發展趨勢

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

智(zhi)(zhi)能音(yin)箱(xiang)的(de)(de)語音(yin)交互(hu)技(ji)(ji)術帶來(lai)互(hu)聯網(wang)(wang)服(fu)務的(de)(de)變(bian)革，大批(pi)中國(guo)(guo)互(hu)聯網(wang)(wang)以及(ji)科(ke)技(ji)(ji)巨(ju)頭紛紛入局(ju)，直觀地(di)反(fan)映了眾多(duo)(duo)企業(ye)(ye)對智(zhi)(zhi)能音(yin)箱(xiang)市場前景的(de)(de)看(kan)好。據不完全(quan)統計，截至(zhi)2018年底已經(jing)發布(bu)智(zhi)(zhi)能音(yin)箱(xiang)產品(pin)的(de)(de)企業(ye)(ye)有(you)近50家，還(huan)有(you)至(zhi)少500家與之相關的(de)(de)硬件企業(ye)(ye)或技(ji)(ji)術提供(gong)商活躍在前沿陣線(xian)，如眾多(duo)(duo)芯片(pian)廠商紛紛推(tui)出新品(pin)，方(fang)案(an)商不斷(duan)激增(zeng)。在蘋果(guo)、谷歌、亞馬遜、阿(a)里、京東等國(guo)(guo)內(nei)外巨(ju)頭加速布(bu)局(ju)驅(qu)動下，智(zhi)(zhi)能音(yin)箱(xiang)產業(ye)(ye)將出現越來(lai)越激烈(lie)的(de)(de)競爭局(ju)面。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能音(yin)箱(xiang)市場將(jiang)(jiang)不僅看重硬件銷量(liang)，從持(chi)續增長的(de)出貨量(liang)中將(jiang)(jiang)逐漸發(fa)掘新(xin)的(de)盈利(li)模(mo)式。盈利(li)的(de)方(fang)式可能是(shi)適(shi)量(liang)的(de)廣告、企業(ye)解決(jue)方(fang)案、內(nei)容訂閱服務(wu)，比如音(yin)樂訂閱、高級會員(yuan)服務(wu)等。智能音(yin)箱(xiang)的(de)技術不斷進步，可開拓的(de)服務(wu)越來越多，將(jiang)(jiang)吸引來自(zi)多方(fang)的(de)投資，從而進一步助力其發(fa)展。

智能音箱商業機會在于精細化運營

接下來的(de)商(shang)業機會(hui)在于精(jing)細(xi)化運營。首先仍(reng)有(you)(you)細(xi)分(fen)人群可(ke)供(gong)(gong)挖掘，如具有(you)(you)強烈(lie)陪伴需求的(de)單身青年和(he)對智(zhi)能(neng)產(chan)品(pin)接受(shou)度(du)提升(sheng)的(de)銀發一族；其次，仍(reng)有(you)(you)下沉市場可(ke)以開(kai)拓，下沉市場規模和(he)增長(chang)潛力大，但高質量供(gong)(gong)給(gei)欠缺，對智(zhi)能(neng)音(yin)箱的(de)認知度(du)仍(reng)有(you)(you)待(dai)提升(sheng)；另外，仍(reng)有(you)(you)商(shang)用(yong)場景(jing)可(ke)以拓展，智(zhi)能(neng)音(yin)箱可(ke)應用(yong)到酒(jiu)店、社區、養老、零售、辦公、餐飲、金融等多個場景(jing)中(zhong)，借助AI實現(xian)不同場景(jing)的(de)智(zhi)能(neng)化管(guan)理。

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