營銷,貫穿于企業經營活動的全過程,只要是與經營有關的活動都與營銷有關。營銷的成功與否與企業的生存利益息息相關。因此,營銷團隊的能力建設在企業發展過程中有著舉足輕重的地位。
疫情常態化和復雜的市場環境中,市場產品同質化越來越嚴重,很多企業市場競爭力在逐漸下降。想要快速地提升市場競爭力,搶占更多市場份額,就必須對企業營銷架構進行升級,加強對營銷團隊能力的培訓。
近日,廣東朝陽電子科技股份有限公司(股票代碼:002981)旗下廣州飛達音響有限公司(以下簡稱“飛達音響”)邀請遠大方略賦能企業,為營銷實戰技能提升訓練營開展《大客戶銷售與談判技巧》專題培訓,加強營銷團隊能力建設,助力企業增強市場競爭力,促進業績持續增長。
01 精彩課程回顧
《大客戶銷售與談判技巧》
課程由遠大方略合伙人、營銷規劃?PLT認證導師譚宏川老師主講,從以客戶為中心的銷售能力建設與談判技巧兩個方面,通過理論分析、案例講解、現場演練等方式,對銷售和談判的流程、任務、工具等進行了詳細講解。幫助企業構建“端到端”的營銷體系,增強營銷團隊談判能力,助力企業占據更多市場。
客戶為什么不愿意見你?又為什么愿意見你?老師通過問題切入課程,引發現場學員的深入思考,分析了在銷售過程中,邀約客戶的目的、處于什么階段的客戶需要邀約以及被邀約客戶的共性。
銷售人員想要大幅提高客戶邀約成功率,就應該針對“五要素”進行逐個突破,從邀約準備-解釋疑惑-價值闡述-降低成本-控制談話方面進行邀約設計,只有成功邀約才能讓真正開始銷售流程,以達到成交目的。
針對以客戶為中心的銷售能力建設,要從銷售的流程七環節入手,即:客戶邀約、銷售準備、拜訪開場、需求探詢、價值呈現、銷售確認,進行專業技能提升,把每個環節工作做到位,形成一個完整的銷售閉環。
課程還對商務談判進行了詳細講解,揭示了雙贏談判是商務談判中的理想局面。雙贏談判的本質不是在價格上討價還價,而是在價值上的制造與交換。課上,老師通過一個談判游戲:紅黑牌,闡述了談判的三種方式:妥協談判法、強硬談判法和原則談判法,并表示談判必須是著眼于利益非立場,應該以為共同利益制造多種可選方案為目的。
根據商務談判的實施過程,大致能將商務談判流程分為摸底、規劃、開局、磋商和收尾五個步驟。想要更順利的開展談判工作,時機非常重要,在摸底環節就需要明確雙方的立場,并在規劃環節運用談判分歧表分析立場背后的利益關系,理清雙方談判愿望清單和讓步空間,以便更好的確定一場談判工作的主題和目的。
老師還針對談判開局的五種方式、磋商五步驟和收尾三步驟的定義與技巧進行了詳細講解,為學員們提供了實踐案例場景和實用表單工具,現場進行談判場景演練,幫助學員落地談判技巧,促進談判能力的提升。
課程理論聯系實際,知識結合演練,落地性強,現場學習氣氛濃厚,學員們紛紛表示受益頗多。為公司的營銷實戰技能提升訓練營注入了強大的力量,幫助企業進一步優化了營銷體系,推動業績增長。
02 培訓企業簡介
廣州飛達音響有限公司
廣東朝陽電子科技股份有限公司(股票代碼:002981)是一家主要從事精密零組件,音頻產品,智能硬件的研發,生產及銷售的企業。目前,朝陽科技擁有多家全資子公司,分布在廣東,山東,香港,越南,印度等地,形成以華南為中心的全球產業布局。公司于2022年初成功并購廣州飛達音響有限公司,開啟了飛達音響歷史發展的新起點。
廣州飛達音響有限公司是一家集產品的開發、生產、銷售、工程系統設計到工程服務的綜合性企業。公司建立初期便投入巨資組建企業技術中心,配備符合CNAS標準的全消聲實驗室、多種音頻測試系統,以及六面聲影院,研發能力達到先進水平,獲得專利授權達數百項。
(▲飛達音響公司)
經過數十年的穩健發展,飛達音響(Fidek)已成為國際知名的綜合性音響制造公司之一,所研發產品涵蓋專業擴聲系統、電影還音系統、舞臺燈光、專業DJ系列、卡拉OK系列、無線便攜音箱、電教、會議擴聲、公共廣播、點播影院、家庭影院和智能無線音響等多個領域。依憑企業超卓的研發能力、強大的制造能力和可靠的品質系統,Fidek及DJ-TECH產品已出口美國、英國、德國、丹麥等一百多個國家和地區,在國內三百多個城市也建立起銷售網絡和服務中心。
(▼部分產品展示)
音響系列
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