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在當前的經濟環境下，中國企業面對市場的復雜程度遠超于其他地區的企業。一方面我們更加關注那些能夠看得見和摸得到的東西，另一方面當前的經濟發展趨勢也出滿了各種不確定性。很多企業陷入了自我成長的困境中，不清楚外部如何變化。

2018年對很多中小型企業來說，是非常困難的一年，很多行業出現了拐點，整體市場需求下滑，企業銷售額同比2017年出現不同程度的下滑，當經營者拿出當初制定的年度規劃，會發現很多內容無法得到有效實施。常聽到的一句話“危機來了，我們該怎么辦？”很多中小型企業在發展中遇到了困難，產生了很多的困惑。

當我們去思考如何應對危機的時候，我們更應該清楚我們所認知的危機到底是什么，是危險，還是機遇？危機讓企業所處的經營環境發生的變化，帶來了很多不確定的因素，隨之而來的是企業的持續增長會遭遇到嚴重的挑戰。它是機遇，因為正是在這種挑戰中，很多企業進行了一系列深入的思考和變革，在危機中實現了突破和增長；它是危險，同樣有更多的企業也在危機的浪潮中無奈的選擇了離場。

當今天經營者在去尋求“該如何應對危機”的答案時，或許危機可以從各種信息路徑中去分析去預見，并且提前做好相應的準備。但是當危機來臨時，在我們不斷的去探討解決方案時，我認為更重要的是我們如何正確地認識危機。在企業的價值觀中，在我們的價值判斷中，我們對危機的理解是它帶來的是危險還是機會？是萎縮還是增長？不同的理解帶來不同的認識，不同的認識帶來不同的行為，不同的行為帶來不一樣的結果。這也是在每次危機中能夠脫穎而出的企業所具備的關鍵成功因素。

危機是什么？

1危機只是經營條件的變化，不是企業無法增長的借口。

既然危機不以我們的意志為轉移地的時候出現了，那么所謂經營危機實際上是企業所處的環境變化，面對環境我們只有接受。因為它已經是企業經營的條件而非制約因素。但是較大的危機并非是環境的變化，而是我們對于環境變化的理解，當我們把環境變化當成企業業績減少的借口來看待的話，注定我們的企業將會走向萎縮。所以當危機成為基本條件的時候，我們只能面對，勇敢的面對，積極的面對。

2市場均衡會被打破，市場格局會被重新界定。

在產業穩定增長的時候，從供應鏈的角度來看，無論是上游供應商，還是下游成品商，都處于一種相對平衡的狀態。因為市場的蛋糕足夠大，大家都有的吃，都能夠吃得飽，但是往往企業在關注增長的時候，更多的是關注規模的增長，沒有清晰的認識到這種增長是市場需求增長所來拉動的增長還是企業本身競爭力增加所帶來的增長。兩個簡單的數據就能夠說明問題，企業的業績增長速度是否大于行業的需求量增長速度？企業的盈利水平是否大于整個行業的盈利水平。當產業發展出現拐點的時候，蛋糕變小的時候，大家出現吃不飽，甚至沒得吃的時候，這種市場競爭將會變得異常殘酷，意味著必然有一部分不具備市場競爭力的企業將會被淘汰，市場均衡會被打破，經過階段性的動蕩，市場分配的格局會被重新定義，又回歸到一種新的平衡當中。

3危機是一把雙刃劍。

當市場環境很好時，企業對自身的要求都普遍放松，人們也會很浮躁，而當危機來臨時，人們開始愿意認真探討解決市場風險，思考回歸顧客價值，回歸到企業本身的產品競爭力。所以危機并非都是有害的，他能夠幫助我們更加準確的去認識自己，引發自身的轉變。雖然從客觀的角度來說，大部分危機的確是危機，但是也可以看到，隨著危機使得市場格局重新被界定，對于可以利用這種格局的企業而言，危機反而是促進企業再增長的有力條件。

4企業在危機中的增長是可以實現的。

當我們對那些成功的企業進行研究時會發現，一些能夠保持持續增長的企業看待增長是一件理所當然的事情，增長是它們的首要選擇，但是對于另外一部分企業而言，增長卻是一個困難的話題，因為他們認為增長會受到一些不可控的因素的影響，比如說：市場需求下降、產品單價下降，原材料成本上升、人力成本升高、競爭者的變化等。也有一部分企業將原因歸咎為所處的傳統行業、市場成熟度高等，所以沒有增長的空間。

如果我們沒有深入的去了解經營環境和市場，如果我們固守原有的狹隘的認識、固守我們已有的市場份額和對市場的理解，固守那些我們自認為的核心競爭力和競爭優勢，固守我們的成功和經驗，我們一定會錯失良機無法獲得增長。

事實上增長并不困難，已經有太多的成功企業證明了這一點，如果增長是從我們內心激發出來的，那么他不會受到危機的影響，不會受到環境的制約。所以企業經營者只要能夠激發出增長的信念，并和團隊成員達成共識，增長就可以成為必然，特別是渡過危機之后的企業其增長將更為迅速。

那么，當我們去認真思考這些成功的企業，會發現這些企業的領導對企業增長有明確的認識，他們清楚的知道激烈的市場競爭和客戶價值觀變化所帶來的需求是什么，知道自己需要面對和解決的問題是什么：

第一：隨著市場成熟度的增加,企業所從事行業的發展趨勢如何，細化到企業所經營的各系列產品的發展趨勢是什么，在市場上的份額是多少,是否有增長空間，哪些業務可推動企業增長，哪些是企業增長的驅動因素。

第二：隨著市場競爭的加劇，企業要回歸到客戶價值的研究。我們的客戶是誰，他們的價值觀是什么，發生了哪些變化，以及所帶來的需求變化是什么，他們用什么樣的運營方式來滿足他們的客戶的需求變化。我們該如何調整來應對這種變化。

第三：隨著產業合并的不斷加劇和普遍，我們必須知道自己自己的核心競爭力是什么，我們能為客戶創造什么樣更好的價值。

第四：資源成為競爭的主要因素，企業必須明確自己具備什么樣的能力和資源，要清楚把重點放在哪里去發展。

第五：新技術的不斷涌現，企業必須如何保持可持續的增長。

這五個問題的答案，正是企業經營者需要解決價值增長來源的關鍵點，對于這些問題的關注，能讓企業集中在價值的來源上，對于增長驅動的關注，對于競爭區域和方法的關注，對于業務選擇做出判斷的關注，對于重點發展機會的關注，對于增長持續要素的關注，可以使企業不斷地回歸到增長驅動因素上，不至于浪費資源，有效地讓企業的所有努力都沿著企業價值增長的方向。

★更重要的是，對這五個問題的回答都沒有依賴環境要素，而是在不斷尋找可以帶來增長的要素。所有問題都集中在企業自身的能力上，領導不僅要預估到環境的變化，而且更要關注在變化的環境中能夠驅動增長的因素是什么。

5危機中組織的信念是獲得增長的動力之源。

增長不受環境影響，在經濟困難時，信心比黃金和貨幣還重要。

——溫家寶堅信增長才是重要的，增長不受環境的影響，增長是一種理念，并以這樣的理念來指導他們的行動。

將領的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己發出的微光，帶領隊伍前進。正是領導的韌性與堅持，他們才能帶領團隊團結一致地走到勝利的終點。成功的公司之所以成功，是因為它們擁有領導，這些領導能夠指導組織中所有層次管理人員的成長。這種成長所帶來的團隊組織能力能夠匹配企業對于管理人員日益增長的管理和技術的需求。

對于企業來說，較為重要的是如何保持成長，以及如何保持持續的增長。無論企業面對什么樣的環境變化，企業較大的問題不是環境的變化，而是成長的問題，從一種規模轉變到另外一種規模的問題。而企業成長問題的實質就是管理信念的問題，企業如果要持續成功地成長，先決條件是經營者必須具有經營的意志力，必須能夠不受環境的影響而保持為增長所采取的行動。

因而企業持續成長的真正問題在于管理者，在于管理者自身的意志力和解決問題的能力，以及自己創造增長的能力。首先是在認知上需要明確環境是經營條件而非制約因素；其次是態度問題，堅守和確信增長是明確的態度，只有管理層端正態度，才可能影響到每一層的管理人員和員工；再次就是把公司堅守增長的使命灌輸到行動中，讓全體成員可以依照企業的使命來調整自己的心態和行動。我堅信當我們能夠充分的釋放員工的潛能，并將這種潛能轉化為按照企業發展方向而采取的統一行為時，企業必將走向成功。