藍(lan)光(guang)科技集團是一家專業為(wei)“世界500強”企業提供(gong)(gong)模具、注塑、表面裝飾及精密組(zu)裝企業,從設計、 制(zhi)造(zao)、噴(pen)涂到成品組(zu)裝、全檢出貨的ODM、OEM服務(wu)提供(gong)(gong)商。藍(lan)光(guang)科技成立于2002年,在發展歷(li)程中,堅(jian)持“專業技術(shu)、品質至上、團隊精神、共同成長”的經營理念,以“高、精、尖”為(wei)目標,為(wei)客人提供(gong)(gong)全面專業的服務(wu)。
◇◇◇客戶運營管理系統◇◇◇
項目價值
1、重(zhong)新梳理(li)“以顧客為中心”的(de)價值鏈,圍(wei)繞如(ru)何實現“價值”策劃組織(zhi);
2、明確公司“目標客戶定(ding)位、細分領(ling)域定(ding)位、附加值(zhi)產生(sheng)的(de)定(ding)位”提高(gao)單(dan)品價值(zhi)與人均產值(zhi);
3、策劃“以顧客(ke)為導向的組(zu)織形式與架構”,提升(sheng)客(ke)戶響應(ying)速度、服務(wu)質(zhi)量(liang)、減少跨部門間的鏈接;
4、客(ke)戶運營模式中心(xin)思想:“實現利潤是(shi)策劃出來的(de)”“利潤是(shi)在轉(zhuan)接給生產前(qian)控(kong)制(zhi)好(hao)的(de)”“利潤體的(de)重心(xin)往前(qian)挪”;
5、用什么(me)組織形式(shi)才能(neng)(neng)支撐“客戶運(yun)營中心(xin)”,確保(bao)目(mu)標成本、目(mu)標產值、目(mu)標效率、目(mu)標直通能(neng)(neng)夠有效的達(da)成。
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