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　　隨著經濟體制(zhi)改革的不斷加(jia)快和市場經濟的推行，企業(ye)之(zhi)間的競爭(zheng)日益激烈，因(yin)而對企業(ye)管理(li)提出(chu)了更高(gao)的要求，班組作為企業(ye)的基(ji)(ji)本單位(wei)，基(ji)(ji)層人員能否(fou)按質按量完成上級下(xia)達的任務，與(yu)班組長的能力是密不可分(fen)的。因(yin)此(ci)，企業(ye)要取勝(sheng)，班組長的基(ji)(ji)礎(chu)作用(yong)不容忽視。

　　遠(yuan)大方略結合駐廠實際案例，針對(dui)企業(ye)班(ban)組(zu)長(chang)權責(ze)業(ye)務(wu)，制定(ding)了一套《打造基層班(ban)組(zu)長(chang)》的工具課(ke)，著(zhu)力(li)提(ti)升企業(ye)班(ban)組(zu)長(chang)業(ye)務(wu)能力(li)，夯實基礎管理，促(cu)進(jin)企業(ye)效(xiao)能提(ti)升。

　　課程由遠大方略副總經理、企業集成供應鏈設計深入研究者、企業降本增效系統研究者凌雪飛老師主導，遠大方略項目組長、精益生產實戰顧問賀奇發老師主講。賀老師以在深圳一公司駐廠咨詢的真實案例引入學習。全面講解了“基層班組長”需要注意的五個方面：明道趨勢——角色認知和定位；TWI-JI工作教導；TWI-JR工作關系和領導力；TWI-JS工作安全；高效高質量召開早會。

　　“班組強 則企業強”。班組是企業生產經營活動的基本單元，制造型企業80％的資源都在現場，班組工作的好壞，關系著企業經營的成敗。賀老師強調，很多由骨干晉升為班組長（管理者）的人，不僅要轉變角色，還必須充分掌握本職位的工作內容和技能，充分調動員工的工作積極性。

　　班組長作為公司基層的管理者，需要具備督導人員的基本素質，要樹立人力資源是決勝關鍵的理念，明白教導他人的過程也是自我的成長的過程，要注重建立終身學習型組織。在教導中就要講究四步十八招，注重教導的“疑、新、變、預、定、特、閑”七個時機，避免言行不一，教導不認真，檢查不及時等缺失。而作為督導人員，必須處理好各人員之間的關系，如果人際關系方面的事情不采取措施，必定會對工作產生某種不良影響。賀老師結合案例分析和學員討論，總結強調“管理的過程，就是溝通的過程，管理就是管心！”。

　　“一日之計在于晨”。早會是企業管理的重要組成部分，是主管向員工傳達上級指示，布置工作任務，總結工作績效的主要途徑。好的早會不僅能達到提升效率，保證品質，更能鼓舞士氣，增強一個團隊的凝聚力，達到事半功倍的效果。高效的早會簡單說來可分為“天龍八步”：早會準備-開場語-表揚與批評-昨日總結-今日安排-要點提示-安全提醒-總結與士氣。如果管理者(zhe)將日常的早會，上升到企(qi)業文(wen)化層(ceng)面，科學合理地組織，非常有助(zhu)于(yu)團隊、班組的管理和成(cheng)長。

　　課上，賀老師還指出生產一線不可忽視的安全問題，強調要做到一想、二查、三嚴，事先做好對策加以預防，而不是發生后的事后處理；課程(cheng)中，賀老師為學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)們提供(gong)了“工(gong)作(zuo)教(jiao)導--教(jiao)三練(lian)四表(biao)(biao)(biao)、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)崗位技能掌握(wo)一覽表(biao)(biao)(biao)、工(gong)作(zuo)教(jiao)導計(ji)劃(hua)表(biao)(biao)(biao)和(he)作(zuo)業分解表(biao)(biao)(biao)”，用(yong)魔術(shu)表(biao)(biao)(biao)演的方式加深(shen)學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)認(ren)知，為學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)們今(jin)后的工(gong)作(zuo)制定(ding)了對照(zhao)標準。

　　整個(ge)(ge)課(ke)程(cheng)(cheng)理論結(jie)(jie)(jie)(jie)合案(an)例(li)，講(jiang)解結(jie)(jie)(jie)(jie)合實操，讓《打(da)造(zao)基(ji)層班組(zu)長》課(ke)程(cheng)(cheng)內容深入學(xue)(xue)員心中，最后(hou)賀(he)老(lao)師還為(wei)大家(jia)總結(jie)(jie)(jie)(jie)了打(da)造(zao)基(ji)層班組(zu)的口訣。課(ke)程(cheng)(cheng)結(jie)(jie)(jie)(jie)束后(hou)，老(lao)師根據課(ke)程(cheng)(cheng)現場實操和答疑(yi)環(huan)節各小組(zu)和個(ge)(ge)人(ren)(ren)表現，通過砝(fa)碼統籌的方式(shi)評出(chu)優秀(xiu)團隊和優秀(xiu)個(ge)(ge)人(ren)(ren)，大大增強了學(xue)(xue)員們的學(xue)(xue)習積極性。學(xue)(xue)員們紛紛表示(shi)意猶未盡，收獲良多。