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一、項目背景

　　偉志光(guang)電(dian)（深圳）有限公(gong)司，創(chuang)立于(yu)(yu)1985年，是(shi)集研發(fa)、生(sheng)產(chan)、銷售、服務于(yu)(yu)一(yi)體的(de)高新技(ji)術企業，以(yi)香港為總(zong)部，以(yi)深圳、惠州(zhou)、南(nan)平、常(chang)州(zhou)、石(shi)家莊、鞍山(shan)為6個策(ce)略基地的(de)華南(nan)、華東(dong)、華北、東(dong)北地區(qu)之戰略布(bu)局，旗下轄屬9個分公(gong)司。擁(yong)有5萬多平方米的(de)研究生(sheng)產(chan)廠房。偉志光(guang)電(dian)致力于(yu)(yu)LED照明(ming)、LED背光(guang)源、LED顯示屏等系列(lie)產(chan)品的(de)研發(fa)和(he)生(sheng)產(chan)，公(gong)司產(chan)品共(gong)獲得20多項國(guo)家專(zhuan)利，產(chan)品以(yi)出口(kou)為主，遠銷韓國(guo)、日本、美國(guo)、歐洲、臺灣等國(guo)家和(he)地區(qu)

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司(si)在(zai)發展過程(cheng)中，發現以下問題困擾著企業，希(xi)望通過外部力量進行克服：

　　1.   市場調研不充分，需(xu)求傳遞存在(zai)斷層，產(chan)品研發需(xu)求信息不充分、不具體，開發的(de)(de)產(chan)品與客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求錯(cuo)位，如何把客戶(hu)真實(shi)的(de)(de)需(xu)求拿(na)過來(lai)是一個(ge)問題，拿(na)了茅臺，但客戶(hu)想(xiang)喝老白干(gan)。”

　　2.   缺少產品(pin)戰(zhan)略與規(gui)劃(hua)(hua)，或者說(shuo)規(gui)劃(hua)(hua)在高(gao)層管理者的(de)頭腦中(zhong)，“市場(chang)(chang)規(gui)劃(hua)(hua)方面做得(de)不好。沒有人做市場(chang)(chang)分析、市場(chang)(chang)研究，希(xi)望(wang)對(dui)大客戶專門做市場(chang)(chang)分析。”

　　3.   跨部(bu)門(men)協(xie)助困(kun)難，“內部(bu)資源(yuan)協(xie)調比較困(kun)難，一到(dao)別的部(bu)門(men)溝(gou)通協(xie)調就頭痛。”

　　4.   研發流程是(shi)串(chuan)行的(de)，粗(cu)線條，而且沒(mei)有將項目分類管理，小項目走大流程。

　　5.   目前KPI指標(biao)多從職(zhi)能體系分解下(xia)來，各(ge)部(bu)門關注本部(bu)門指標(biao)的達成，沒有(you)設(she)置團隊指標(biao)，部(bu)門墻(qiang)越來越厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客戶需求收集與管理

　　2.   產品與技術戰略(lve)規劃

　　3.   研發流程(cheng)（產品與技術）與項目(mu)管理

　　4.   研(yan)發績(ji)效(xiao)管(guan)理

　　5.   研發流(liu)程建設(she)與持續優(you)化(hua)

三、咨詢項目實施情況

　　該公司IPD咨詢項目于2013年7月份(fen)啟動，咨詢的(de)(de)范圍包(bao)括(kuo)公司產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)戰(zhan)略規(gui)劃、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)研發管(guan)理(li)(li)體系、技(ji)術研發管(guan)理(li)(li)體系、技(ji)術重用、基于矩陣管(guan)理(li)(li)模式(shi)下的(de)(de)公司績效管(guan)理(li)(li)等。并于2013年9月份(fen)正常啟動了產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)規(gui)劃、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)研發試點項目。經過長達(da)近一年雙方的(de)(de)共同努(nu)力，圓滿完成了咨詢項目預(yu)定的(de)(de)目標。

四、核心問題

　　1、市場調(diao)研(yan)不(bu)充分，需求(qiu)傳(chuan)遞存在斷層，產品(pin)研(yan)發需求(qiu)信(xin)息不(bu)充分、不(bu)具體。

　　2、缺(que)少產品(pin)與技術戰略規劃。

　　3、跨部門(men)協助困難，研(yan)發流程(cheng)是串(chuan)行(xing)的，而且沒有將(jiang)項(xiang)目(mu)分(fen)類管理,小(xiao)項(xiang)目(mu)走大流程(cheng)。

　　4、部(bu)門(men)(men)關注本部(bu)門(men)(men)指(zhi)標的達成，部(bu)門(men)(men)墻越來越厚。

五、項目效果

　　1、研(yan)發(fa)(fa)理念轉變(bian)。通(tong)過培(pei)訓、共同創(chuang)作體系設(she)計以及(ji)方案(an)的實施，改變(bian)公(gong)司(si)的研(yan)發(fa)(fa)理念，比(bi)如：產品與技(ji)術規劃意識、異(yi)步開發(fa)(fa)的方法、技(ji)術重(zhong)用、市場(chang)導向的產品開發(fa)(fa)、在公(gong)司(si)層(ceng)面內跨部門(men)合作、按流程從(cong)事業(ye)務(wu)活(huo)動、項(xiang)目(mu)管(guan)理、研(yan)發(fa)(fa)績效管(guan)理、公(gong)司(si)管(guan)理持(chi)續優化機制等。

　　通(tong)過咨詢項目共(gong)同設計工作，為(wei)公司(si)產品管理提供一套過程資產：戰略(lve)規(gui)劃機(ji)制(zhi)(zhi)、產品與技術(shu)(shu)研發機(ji)制(zhi)(zhi)、技術(shu)(shu)重用機(ji)制(zhi)(zhi)、管理持(chi)續優化機(ji)制(zhi)(zhi)、績效管理機(ji)制(zhi)(zhi)等方(fang)面(mian)。

　　2、理順組(zu)(zu)織結構，完善職能部(bu)門職責與業務(wu)(wu)團(tuan)隊的運作(zuo)方式(shi)，如流(liu)程(cheng)管理與優化組(zu)(zu)織、過程(cheng)審計組(zu)(zu)織、跨部(bu)門業務(wu)(wu)團(tuan)隊工作(zuo)方式(shi)，讓公司的發展(zhan)更健康。

　　3、用項目(mu)管(guan)理方法管(guan)理開發過程，培養項目(mu)經理管(guan)理能(neng)力和技(ji)能(neng)。

　　4、完善質量管理體系，從流程審計(ji)、技術評審、產品測試建立(li)流程和制度。

　　5、運作一(yi)年后，2014年7月，該(gai)公司進(jin)行了咨詢前后的(de)對比，研(yan)發(fa)項目周期縮短39%，大客戶對產品質量滿意度提高40%。