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一、項目背景

　　偉志光(guang)電(dian)（深圳）有限公司(si)，創(chuang)立于1985年(nian)，是集研(yan)發、生產(chan)、銷售、服務(wu)于一(yi)體的高新(xin)技術(shu)企業，以香港為總部，以深圳、惠州、南平、常(chang)州、石家(jia)莊、鞍山為6個(ge)策略基地的華(hua)南、華(hua)東、華(hua)北、東北地區之(zhi)戰略布局，旗下(xia)轄屬9個(ge)分公司(si)。擁有5萬多平方米的研(yan)究生產(chan)廠房。偉志光(guang)電(dian)致力于LED照明、LED背(bei)光(guang)源、LED顯示屏等(deng)系列產(chan)品的研(yan)發和生產(chan)，公司(si)產(chan)品共獲得20多項國(guo)(guo)家(jia)專利(li)，產(chan)品以出口為主，遠銷韓國(guo)(guo)、日本、美國(guo)(guo)、歐(ou)洲、臺(tai)灣等(deng)國(guo)(guo)家(jia)和地區

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司(si)在發展過程中，發現以下問題困擾著(zhu)企業，希望(wang)通過外部力量(liang)進行(xing)克服：

　　1.   市(shi)場調研(yan)不(bu)(bu)充分，需(xu)求傳遞存在斷(duan)層，產品研(yan)發需(xu)求信息不(bu)(bu)充分、不(bu)(bu)具(ju)體(ti)，開發的(de)(de)(de)產品與客戶的(de)(de)(de)需(xu)求錯位，如何把客戶真實(shi)的(de)(de)(de)需(xu)求拿(na)過來是一個(ge)問題，拿(na)了茅臺，但客戶想(xiang)喝老白干。”

　　2.   缺(que)少產品戰略與規劃，或者說規劃在高(gao)層管理者的頭腦中，“市場規劃方面做得不好(hao)。沒有人做市場分(fen)析(xi)、市場研究，希望對大客戶專(zhuan)門做市場分(fen)析(xi)。”

　　3.   跨部門(men)協助困難，“內部資(zi)源(yuan)協調(diao)比較(jiao)困難，一到別的(de)部門(men)溝通協調(diao)就(jiu)頭痛。”

　　4.   研發流程是串行(xing)的，粗線(xian)條(tiao)，而(er)且沒有(you)將項目分類管理(li)，小項目走大流程。

　　5.   目前KPI指標多從職能體(ti)系分解下來，各部(bu)門(men)關注本部(bu)門(men)指標的達(da)成，沒有設(she)置團隊(dui)指標，部(bu)門(men)墻越(yue)來越(yue)厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶(hu)需(xu)求收集與管理

　　2.   產品與技(ji)術戰略(lve)規(gui)劃(hua)

　　3.   研發流程（產品與技術）與項目管理

　　4.   研發績效管理

　　5.   研發流(liu)程建設與持續優(you)化

三、咨詢項目實施情況

　　該公司(si)IPD咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)于2013年(nian)7月(yue)(yue)份啟動(dong)(dong)，咨(zi)詢(xun)的(de)范圍包括公司(si)產(chan)品(pin)戰(zhan)略規(gui)劃、產(chan)品(pin)研發(fa)管理(li)(li)體(ti)系(xi)、技術(shu)研發(fa)管理(li)(li)體(ti)系(xi)、技術(shu)重用(yong)、基(ji)于矩陣管理(li)(li)模式下的(de)公司(si)績效管理(li)(li)等(deng)。并(bing)于2013年(nian)9月(yue)(yue)份正常啟動(dong)(dong)了產(chan)品(pin)規(gui)劃、產(chan)品(pin)研發(fa)試點(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。經過(guo)長達(da)近(jin)一年(nian)雙(shuang)方(fang)的(de)共同努(nu)力，圓滿(man)完成了咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)預定(ding)的(de)目(mu)(mu)標。

四、核心問題

　　1、市場(chang)調研不(bu)充(chong)分，需(xu)求傳遞存在斷層，產品研發需(xu)求信(xin)息不(bu)充(chong)分、不(bu)具(ju)體。

　　2、缺少(shao)產品與技術(shu)戰略規劃。

　　3、跨(kua)部門協助困難，研(yan)發流程(cheng)是串行的(de)，而且沒(mei)有將項(xiang)目分類管(guan)理,小項(xiang)目走(zou)大流程(cheng)。

　　4、部(bu)門關(guan)注本部(bu)門指標的達成，部(bu)門墻越(yue)來越(yue)厚。

五、項目效果

　　1、研發(fa)理(li)念轉變。通過培(pei)訓、共同創作(zuo)體系設計以及方案的(de)實(shi)施(shi)，改(gai)變公司(si)的(de)研發(fa)理(li)念，比如(ru)：產(chan)品(pin)(pin)與技術(shu)規劃意(yi)識(shi)、異步開發(fa)的(de)方法、技術(shu)重(zhong)用(yong)、市場導向的(de)產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)、在(zai)公司(si)層面內跨部(bu)門合作(zuo)、按流程從事業務活(huo)動、項目管理(li)、研發(fa)績效(xiao)管理(li)、公司(si)管理(li)持續優化機制等(deng)。

　　通過咨(zi)詢項目(mu)共同設計(ji)工作，為公司產(chan)(chan)品(pin)(pin)管理(li)提供(gong)一(yi)套過程資產(chan)(chan)：戰(zhan)略規劃機制(zhi)(zhi)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)與(yu)技術研(yan)發機制(zhi)(zhi)、技術重(zhong)用機制(zhi)(zhi)、管理(li)持續優化機制(zhi)(zhi)、績效(xiao)管理(li)機制(zhi)(zhi)等方(fang)面(mian)。

　　2、理順組(zu)織結構，完善職(zhi)能部門(men)職(zhi)責與業務團隊的(de)運作方式(shi)，如流程(cheng)管理與優(you)化組(zu)織、過(guo)程(cheng)審計組(zu)織、跨部門(men)業務團隊工作方式(shi)，讓(rang)公司的(de)發(fa)展(zhan)更健康(kang)。

　　3、用項目(mu)管(guan)理(li)(li)方法管(guan)理(li)(li)開發過程，培(pei)養項目(mu)經理(li)(li)管(guan)理(li)(li)能力和技能。

　　4、完善質(zhi)量(liang)管理體系，從流程審(shen)計、技術評審(shen)、產品測試建(jian)立(li)流程和(he)制(zhi)度(du)。

　　5、運作一(yi)年后，2014年7月，該公司進行了(le)咨詢前后的對比，研發項目周(zhou)期縮短39%，大客戶對產(chan)品質(zhi)量滿(man)意(yi)度提高40%。