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一、項目背景

　　偉志光(guang)電（深圳）有限公司(si)，創立于1985年(nian)，是集(ji)研(yan)發(fa)、生(sheng)產(chan)、銷(xiao)售、服務(wu)于一體的高新技(ji)術(shu)企業，以香港為(wei)總(zong)部，以深圳、惠(hui)州、南平、常州、石家(jia)莊、鞍山為(wei)6個(ge)策略基地的華(hua)南、華(hua)東、華(hua)北、東北地區(qu)之戰略布局，旗下轄屬(shu)9個(ge)分公司(si)。擁有5萬多平方米的研(yan)究生(sheng)產(chan)廠房(fang)。偉志光(guang)電致力(li)于LED照明、LED背光(guang)源、LED顯(xian)示屏等(deng)系列(lie)產(chan)品的研(yan)發(fa)和生(sheng)產(chan)，公司(si)產(chan)品共(gong)獲得(de)20多項(xiang)國家(jia)專利，產(chan)品以出口為(wei)主，遠(yuan)銷(xiao)韓(han)國、日本、美國、歐洲(zhou)、臺灣等(deng)國家(jia)和地區(qu)

二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

　　公司在發(fa)(fa)展過程(cheng)中，發(fa)(fa)現(xian)以下問題困擾著企業，希望通過外部力量進(jin)行(xing)克服(fu)：

　　1.   市場(chang)調(diao)研不充(chong)(chong)分，需(xu)求傳遞存在斷層，產品研發(fa)需(xu)求信息不充(chong)(chong)分、不具體，開發(fa)的(de)產品與客戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求錯位，如何把客戶(hu)(hu)真實的(de)需(xu)求拿過(guo)來是一個問題，拿了茅臺(tai)，但客戶(hu)(hu)想喝(he)老白干。”

　　2.   缺少(shao)產品戰略與(yu)規劃，或(huo)者(zhe)(zhe)說規劃在(zai)高(gao)層管理者(zhe)(zhe)的頭腦(nao)中，“市場(chang)規劃方面做(zuo)得不好(hao)。沒有人做(zuo)市場(chang)分(fen)析(xi)、市場(chang)研究，希望對大客戶專(zhuan)門做(zuo)市場(chang)分(fen)析(xi)。”

　　3.   跨部(bu)門協(xie)助(zhu)困難，“內部(bu)資源(yuan)協(xie)調比較困難，一(yi)到別的部(bu)門溝通協(xie)調就頭(tou)痛。”

　　4.   研發(fa)流程是串行的，粗線條，而且(qie)沒有(you)將項目分類管理，小項目走大流程。

　　5.   目前KPI指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)多從職能體系分(fen)解下來(lai)，各部(bu)(bu)門關注(zhu)本(ben)部(bu)(bu)門指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)的達成，沒有設置團隊指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，部(bu)(bu)門墻越(yue)來(lai)越(yue)厚。

　　為解決以上問題，引入了以下咨詢模塊：

　　1.   客(ke)戶需求收集與管理

　　2.   產品與技術戰略規劃

　　3.   研(yan)發(fa)流程（產(chan)品與(yu)技(ji)術）與(yu)項目管理

　　4.   研發績效管(guan)理(li)

　　5.   研(yan)發流程(cheng)建設與持續(xu)優化

三、咨詢項目實施情況

　　該(gai)公司(si)IPD咨詢項(xiang)目(mu)于(yu)(yu)2013年7月(yue)份啟(qi)動(dong)，咨詢的范圍包括公司(si)產(chan)品戰略(lve)規劃、產(chan)品研(yan)發管(guan)(guan)理(li)體(ti)系、技術(shu)研(yan)發管(guan)(guan)理(li)體(ti)系、技術(shu)重用、基于(yu)(yu)矩陣管(guan)(guan)理(li)模(mo)式下的公司(si)績效管(guan)(guan)理(li)等。并(bing)于(yu)(yu)2013年9月(yue)份正常(chang)啟(qi)動(dong)了產(chan)品規劃、產(chan)品研(yan)發試點項(xiang)目(mu)。經(jing)過(guo)長達近一(yi)年雙方的共同努力，圓滿完(wan)成(cheng)了咨詢項(xiang)目(mu)預定的目(mu)標。

四、核心問題

　　1、市場調研不(bu)(bu)充分(fen)，需(xu)求傳遞存在斷(duan)層，產品研發(fa)需(xu)求信息不(bu)(bu)充分(fen)、不(bu)(bu)具體。

　　2、缺少(shao)產品與技術戰(zhan)略(lve)規(gui)劃。

　　3、跨部門協助(zhu)困難，研發流程是串(chuan)行的，而且沒有將項(xiang)目(mu)(mu)分類管理(li),小項(xiang)目(mu)(mu)走大(da)流程。

　　4、部門關注(zhu)本部門指標的達(da)成，部門墻越來越厚。

五、項目效果

　　1、研(yan)發理(li)念轉變。通過培(pei)訓、共同創作體系設計以(yi)及(ji)方(fang)案的實施，改變公司(si)的研(yan)發理(li)念，比如：產品與技(ji)術規(gui)劃意識、異步(bu)開發的方(fang)法(fa)、技(ji)術重用、市(shi)場導向的產品開發、在公司(si)層面(mian)內跨部門合(he)作、按(an)流程從(cong)事業務(wu)活動、項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)、研(yan)發績(ji)效管(guan)(guan)理(li)、公司(si)管(guan)(guan)理(li)持續優化機制等。

　　通過(guo)咨詢(xun)項目共同設計工作，為公司(si)產(chan)品(pin)管(guan)理(li)提(ti)供一套過(guo)程資產(chan)：戰略規劃(hua)機(ji)(ji)(ji)制、產(chan)品(pin)與技術(shu)研發機(ji)(ji)(ji)制、技術(shu)重用機(ji)(ji)(ji)制、管(guan)理(li)持續優(you)化(hua)機(ji)(ji)(ji)制、績效(xiao)管(guan)理(li)機(ji)(ji)(ji)制等方面。

　　2、理順組織(zhi)結構，完(wan)善職(zhi)能部(bu)門(men)職(zhi)責與業務團(tuan)隊(dui)的運(yun)作(zuo)方式(shi)，如流程(cheng)管理與優(you)化組織(zhi)、過程(cheng)審(shen)計組織(zhi)、跨部(bu)門(men)業務團(tuan)隊(dui)工作(zuo)方式(shi)，讓公司的發(fa)展更(geng)健(jian)康。

　　3、用項(xiang)目(mu)管理方法(fa)管理開(kai)發過程(cheng)，培(pei)養項(xiang)目(mu)經(jing)理管理能(neng)(neng)力(li)和技能(neng)(neng)。

　　4、完善質量管理體系(xi)，從流程(cheng)(cheng)審(shen)計、技術(shu)評(ping)審(shen)、產(chan)品測試建立流程(cheng)(cheng)和制度(du)。

　　5、運作一年后，2014年7月(yue)，該公司(si)進行(xing)了咨詢(xun)前后的(de)對比，研發項目周期(qi)縮短39%，大客戶對產(chan)品(pin)質量滿意(yi)度(du)提(ti)高40%。