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企業的(de)經營離不(bu)開目(mu)標(biao)(biao)的(de)制(zhi)定，然(ran)(ran)而(er)目(mu)標(biao)(biao)有時(shi)就(jiu)像天上的(de)云(yun)，總是(shi)可見而(er)不(bu)可得。因此(ci)制(zhi)定目(mu)標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)是(shi)讓目(mu)標(biao)(biao)落(luo)地。面對目(mu)標(biao)(biao)，為(wei)何員工(gong)總說做(zuo)不(bu)到，是(shi)目(mu)標(biao)(biao)太高還(huan)是(shi)能(neng)力(li)太弱，是(shi)難度太大，還(huan)是(shi)執行力(li)太差(cha)。因此(ci)目(mu)標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)是(shi)面對目(mu)標(biao)(biao)，員工(gong)要(yao)充滿激情(qing)。目(mu)標(biao)(biao)希望實現，但(dan)激勵(li)員工(gong)的(de)成本(ben)為(wei)何越(yue)來(lai)越(yue)高，是(shi)老(lao)板格局太小，還(huan)是(shi)人(ren)心不(bu)足。因此(ci)，目(mu)標(biao)(biao)固然(ran)(ran)重(zhong)(zhong)要(yao)，但(dan)更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)是(shi)看懂人(ren)性(xing)。

2019年12月(yue)20日—21日，由遠大(da)方略專業(ye)師資(zi)打造的《經營目標實(shi)現與績(ji)效管理實(shi)施》課程(cheng)在惠州濤(tao)景(jing)高爾夫度假村開講(jiang)。現在聚集(ji)100+企(qi)業(ye)老板、核心團隊成員、人(ren)力資(zi)源負責人(ren)等(deng)共同參(can)與課程(cheng)的學習及(ji)探討(tao)。

課程從(cong)道、術、法、器四個層面深度分析目(mu)(mu)標落地的(de)全(quan)過程，從(cong)而(er)(er)解決企業經(jing)營(ying)目(mu)(mu)標定(ding)而(er)(er)不(bu)落，落而(er)(er)不(bu)行(xing)，行(xing)而(er)(er)太難的(de)問題，幫助(zhu)企業實現2020年度經(jing)營(ying)目(mu)(mu)標。

主講老師簡介

曾俊杰

遠大方略管理咨詢顧(gu)問

深(shen)圳人(ren)力資源協會副秘書長

深(shen)圳(zhen)人力資(zi)源協(xie)會(hui)講師

13-14年(nian)北大匯豐商學院EMBA

姚南洲

遠大方略管理咨詢(xun)機構 運營總監(jian)

武漢大學 EMBA

國家注冊人力資源管理(li)師(shi)

深圳清華研究院講師

01課(ke)程回顧

課程(cheng)現場結合(he)課程(cheng)內(nei)容(rong)和案例分析，進行(xing)交流演(yan)練。潛心學習，跟著課程(cheng)節奏，吸收課程(cheng)內(nei)容(rong)，學員迎接新的成長。

曾老師(shi)圍(wei)繞目標如何分解與如何轉(zhuan)化、管(guan)理的角(jiao)色(se)轉(zhuan)換及(ji)激勵的方(fang)式(shi)、如何去解決員(yuan)(yuan)工成本越(yue)來越(yue)高，三個模(mo)塊內容展開講授(shou)；并為學員(yuan)(yuan)傳授(shou)了(le)一套獨創的績(ji)效管(guan)理的“超級武器(qi)”——《R&B考(kao)評法(fa)》。

通過(guo)針對性的(de)以學員企(qi)業(ye)為背景而設計(ji)的(de)實戰演練(lian)、現場組(zu)隊(dui)完成作業(ye)等(deng)，讓學員充分的(de)消化課程知識(shi)，拓寬視(shi)野；幫(bang)助管(guan)(guan)理者正確的(de)認識(shi)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理的(de)目的(de)與(yu)價值，把正確的(de)方式方法(fa)帶回企(qi)業(ye)，推動目標實現與(yu)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理的(de)跟進與(yu)輔(fu)導，利用績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理工具(ju)全(quan)面提升(sheng)團隊(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)水平。

姚老師圍繞(rao)目(mu)標與績(ji)效(xiao)的關系、SMART原則(ze)、銷售目(mu)標制定的關鍵(jian)等(deng)展(zhan)開講授，讓(rang)學員(yuan)認識到績(ji)效(xiao)考核(he)是激發員(yuan)工(gong)的動(dong)力，讓(rang)員(yuan)工(gong)的動(dong)力去促進公司各層級目(mu)標的有效(xiao)落地。

掌握SMART原則，定方向要明確的(de)、可量化、可實(shi)現、關聯的(de)、實(shi)效的(de)，理清楚目(mu)標(biao)背(bei)后(hou)的(de)價(jia)值和意義(yi)是什么？講明白目(mu)標(biao)價(jia)值在哪？目(mu)標(biao)與公司、個人的(de)關系，取得(de)團隊共識，統一思想(xiang)。

銷售目標制定需(xu)要五個(ge)關鍵的(de)(de)因素(su)：看(kan)行業趨勢、看(kan)同行競爭(zheng)對手發(fa)展、看(kan)自己企業規律(lv)、看(kan)資源(yuan)匹配(pei)支撐、看(kan)外部環境機會與風險；以使(shi)每一個(ge)人找(zhao)到沖刺的(de)(de)對象，也使(shi)其銷售目標的(de)(de)跟蹤有了(le)基礎，從而有利于(yu)銷售目標的(de)(de)順(shun)利達成。

02 學員學習感悟（節選）

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通過課程(cheng)，學習(xi)到了管理者應(ying)該(gai)多轉換角色，在上司(si)、導師、教練這些角色中根(gen)據(ju)實際(ji)情況轉變；公(gong)司(si)經(jing)營目標應(ying)該(gai)一(yi)級(ji)一(yi)級(ji)往(wang)下拆(chai)分，最終分到每個崗位每一(yi)個人(ren)，這樣更大程(cheng)度發揮(hui)個人(ren)作用，與(yu)公(gong)司(si)利(li)益共同化；目標設定(ding)高(gao)于利(li)益，考核方(fang)式要按目標分階段設定(ding)，一(yi)步步引(yin)導達(da)成目標。

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通過(guo)課程，感悟如下：明白部門、個人等績效考核目標應由公司層(ceng)面(mian)等經營目標層(ceng)層(ceng)分(fen)解而來；在事務處(chu)理(li)及(ji)實(shi)施(shi)過(guo)程中，通過(guo)指令、輔導(dao)(dao)、引導(dao)(dao)、指導(dao)(dao)四個方面(mian)來進行，能(neng)更(geng)好等分(fen)解事務中各個場(chang)景的(de)應用。

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通過課程學習到了：

1、如何設定(ding)公司發(fa)展目標

2、如何分解企業目(mu)標并(bing)落到實處

3、以便員工達到目標的方法

4、如何(he)激勵公司內部各級人員的方法

5、不同公司處于不同發(fa)展階段，如何去(qu)用，怎(zen)么落實，應(ying)不應(ying)該落實都需(xu)要(yao)企業自我評估，成功(gong)不可復(fu)制，成功(gong)也(ye)需(xu)要(yao)機(ji)會。

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付出有收獲(huo)，參(can)與會思考，練習可(ke)以掌(zhang)握(wo)。

1、學習到(dao)如何(he)把目標(biao)分級往下拆解，一直(zhi)拆解到(dao)員工(gong)的日常個人行為(wei)。

2、員(yuan)工能力(li)有(you)高有(you)低(di)，同(tong)一個員(yuan)工也會(hui)持續成長，作(zuo)為部門(men)管(guan)理者要學(xue)會(hui)在上(shang)司/老師/教(jiao)練/導師之間切換，給不(bu)同(tong)層級的員(yuan)工安排，下達不(bu)同(tong)的工作(zuo)任(ren)務類型，物盡其(qi)用，價值(zhi)更(geng)大化。

3、下達的(de)(de)工作任(ren)務，需(xu)要用(yong)到一個合適的(de)(de)工具(ju)，來評(ping)價員工的(de)(de)工作狀態，表哥要做到公平/公正/公開，就(jiu)是R&B評(ping)分(fen)表，分(fen)為結(jie)果評(ping)分(fen)、行為評(ping)分(fen)、重大貢獻加分(fen)、失誤等減(jian)扣分(fen)，以不同的(de)(de)權(quan)重，評(ping)價，得(de)分(fen)。

通過以上(shang)學習，對于本企業業務員的績(ji)效制(zhi)定有了更明確的方(fang)向。