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常美(mei)印(yin)刷(shua)(shua)有限(xian)公司成立于2000年(nian)8月，是集包裝設計與印(yin)刷(shua)(shua)生產(chan)、進(jin)出口貿易(yi)于一(yi)(yi)體的(de)(de)港(gang)商獨資綜(zong)合(he)性企業(ye)，隸(li)屬于1990年(nian)設立于香港(gang)的(de)(de)集美(mei)總(zong)公司。公司擁有眾多業(ye)內人才并且配備世界先進(jin)的(de)(de)各種印(yin)刷(shua)(shua)機械設備，10多年(nian)來(lai)產(chan)品一(yi)(yi)直暢銷于歐美(mei)各大市場的(de)(de)世界商家。常美(mei)印(yin)刷(shua)(shua)在發展(zhan)過程中不斷吸取國內外同行業(ye)的(de)(de)優秀管(guan)(guan)理(li)經驗和技術，積(ji)極貫徹先進(jin)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念(nian)，不斷加強品質(zhi)和服務水平來(lai)滿足客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求。經過多年(nian)來(lai)的(de)(de)發展(zhan)，常美(mei)印(yin)刷(shua)(shua)正(zheng)在進(jin)一(yi)(yi)步努力完善和規范管(guan)(guan)理(li)制度，提高(gao)整體管(guan)(guan)理(li)水平、員工綜(zong)合(he)素質(zhi)，力爭以高(gao)品質(zhi)、高(gao)效率、低成本的(de)(de)優勢(shi)成為同行業(ye)的(de)(de)強者，向(xiang)好的(de)(de)印(yin)刷(shua)(shua)企業(ye)邁(mai)進(jin)。

一、Epicor替換EPN系統（香港生產力促進局開發系統）

集美/常美自(zi)2005年引進香港生產力(li)促進局(ju)EPN項目，以達(da)到(dao)提(ti)(ti)升企業管理水平和競爭(zheng)力(li)的(de)(de)目的(de)(de)。五年來，隨著公司(si)的(de)(de)迅速成長，從原本產品(pin)系列單一完(wan)全依據手工作業，到(dao)現在(zai)擁(yong)有先進的(de)(de)印(yin)刷(shua)設備的(de)(de)行(xing)業，在(zai)信(xin)息化(hua)中投(tou)入了巨額的(de)(de)人力(li)、物力(li)、財力(li)。但是，EPN系統并非為印(yin)刷(shua)行(xing)業定(ding)制，不(bu)能(neng)提(ti)(ti)供(gong)完(wan)備的(de)(de)貼(tie)近于(yu)本公司(si)的(de)(de)解(jie)決方(fang)案，且不(bu)能(neng)提(ti)(ti)供(gong)二次開發的(de)(de)平臺和源碼。EPN系統的(de)(de)種種瓶頸、弊端(duan)主(zhu)要體現如下幾個方(fang)面(mian)：

1、產品工程

a) 產品資(zi)料中(zhong)沒(mei)有品號屬(shu)性、補貨(huo)政策、固定(ding)(ding)前置(zhi)時(shi)間(jian)、變動前置(zhi)時(shi)間(jian)、低補量、超領率、超入(ru)率等設定(ding)(ding)，產品資(zi)料沒(mei)有分部門進行(xing)管控。無(wu)法導入(ru)開料圖(tu)(tu)和JPG圖(tu)(tu)，不方便各個部門的查詢。無(wu)法記錄(lu)生產作業指導書。現有的JPG圖(tu)(tu)只是將路徑放在系統中(zhong)保存而已，如(ru)果需要列(lie)印在報表中(zhong)是無(wu)法做到(dao)的。

b) 做(zuo)ECN時，操作不方(fang)便。且不能(neng)(neng)提(ti)供版(ban)本控制功能(neng)(neng)，目前只能(neng)(neng)保存(cun)新的版(ban)本，這樣會造(zao)成我們無法查(cha)詢以前版(ban)本的物料清單。

c) 只能在報表(biao)中查詢多階材料清(qing)單(dan)，沒有尾階材料清(qing)單(dan)，不能查詢材料用途(tu)清(qing)單(dan)。

2、物料/能力計劃

a) 物料(liao)/能力計(ji)劃(hua)(hua)不能依據(ju)產(chan)品結構(BOM)、訂單狀況(SO)、物料(liao)庫存(INV)狀況、采(cai)購在途(tu)（PO）生(sheng)成(cheng)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)(hua)(M.自(zi)制(zhi)件)和(he)采(cai)購計(ji)劃(hua)(hua)(P.采(cai)購件)。

計劃部門只能手工(gong)(gong)(gong)(gong)增加(jia)工(gong)(gong)(gong)(gong)作單，用于開工(gong)(gong)(gong)(gong)作單的人力成本比較大，且容易出錯。因為算料全憑手工(gong)(gong)(gong)(gong)，需要(yao)員工(gong)(gong)(gong)(gong)具有豐富的生產經驗。

b) 僅憑手工發(fa)放采(cai)購計劃(hua)，無法根據工單(dan)物料(liao)需(xu)求作出準確的申購。

c) 常備物(wu)料的安全庫存無(wu)法預警(jing)并跟蹤。不能將處于補(bu)貨點下限的物(wu)料發放成申購(gou)單(dan)。

d) 無法(fa)做出準確(que)的生產(chan)計劃(hua)，生產(chan)月/周/日排程更(geng)無從(cong)談起(qi)。

e) 外(wai)(wai)發加工(gong)只能整張工(gong)單進行委外(wai)(wai)，無法做工(gong)序委外(wai)(wai)。

3、庫存控制

系(xi)統中(zhong)的物(wu)料庫存(cun)準確率低(di)，無法做到倉庫的零庫存(cun)，無法有效(xiao)降低(di)存(cun)貨成本。

4、車間控制

a) 車間工藝的(de)(de)流轉完全(quan)依靠手工制單，移料單據的(de)(de)錄入時(shi)間晚于實際完工的(de)(de)時(shi)間（甚至有(you)不錄入的(de)(de)情況）。

b) 無法統(tong)計(ji)出準(zhun)確(que)的工(gong)時(shi)(shi)、機時(shi)(shi)數據(ju)。

c) 無法查詢統(tong)計出準確的生產(chan)進度(du)報(bao)表。

d) 沒有提供生產計(ji)(ji)件(jian)(jian)的(de)功能，無法統計(ji)(ji)出每(mei)個工(gong)人的(de)計(ji)(ji)件(jian)(jian)工(gong)資。

5、銷售

報價管理：報價不適用于印刷行業。

訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)管理(li)：訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)、送(song)貨(huo)單(dan)(dan)(dan)全部包含在一(yi)(yi)張銷貨(huo)單(dan)(dan)(dan)中，訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)項目中只記錄了訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)數量(liang)，無贈品(pin)數量(liang)、交(jiao)貨(huo)數量(liang)、預交(jiao)貨(huo)日(ri)、包裝方式、是否結束等(deng)。一(yi)(yi)般而(er)言，訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)審核后，一(yi)(yi)旦(dan)已(yi)經生(sheng)(sheng)成了生(sheng)(sheng)產計(ji)劃(hua)、采購計(ji)劃(hua)或已(yi)發(fa)放成工(gong)單(dan)(dan)(dan)，訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)不(bu)允許再修改(gai)。而(er)是通(tong)(tong)過OCN來進行修改(gai)。有OCN時(shi)，一(yi)(yi)定要通(tong)(tong)知生(sheng)(sheng)產部門(men)對(dui)OCN進行及時(shi)處理(li)。例如數量(liang)更改(gai)、款項變更、訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)取消，如果(guo)處理(li)不(bu)當(dang)，可能會造成浪費(fei)。

出(chu)貨管理：出(chu)貨項(xiang)目，只是通(tong)過銷貨單更改(gai)實際(ji)送(song)貨數量，而不是通(tong)過單據的形式。

沒有PACKING LIST、報關單、銷貨發票等。

6、采購

企業要作出采購行(xing)為，首先進行(xing)申購，然(ran)后，采購員向供(gong)應(ying)商詢價(jia)，再交(jiao)由(you)財務進行(xing)核(he)價(jia)，再選擇(ze)合(he)適的供(gong)應(ying)商下(xia)達采購指令(ling)。

a) 供應商管理：無詢價、核價功能(neng)。

b) 申(shen)購(gou)管(guan)理：目前(qian)沒有申(shen)購(gou)單(dan)。

c) 采購管理：采購單(dan)與訂單(dan)管理類似。

7、財務成本

a) 無法統計出每(mei)批次訂單(dan)/工單(dan)的成本。無法估算出產品的實際利潤。

b) 銷貨與(yu)應收、采購與(yu)應付(fu)無關聯(lian)性。

8、權限管理控制不嚴密。

例如不(bu)(bu)可(ke)以(yi)控制到記(ji)錄級，因為我們(men)有如下需(xu)求(qiu)：客(ke)服A只能(neng)看(kan)(kan)到屬于自己跟進的客(ke)戶的訂(ding)單，不(bu)(bu)需(xu)要(yao)看(kan)(kan)到其他人的訂(ding)單。由于權限方面的原(yuan)因，我們(men)可(ke)能(neng)要(yao)修改所有的程序。

9、報表工具不完善。

很難(nan)做出我們所需要(yao)的(de)報表格式。基本(ben)上所有的(de)報表都要(yao)修改。

10、使用遠程桌面連接。

系統效率(lv)極其(qi)低下，提(ti)供(gong)的(de)用戶(hu)數太少(現有(you)40個(ge)客戶(hu)端(duan))，維護費用高企。

11、操作不方便。

新進(jin)(jin)員(yuan)工(gong)不(bu)容易學習上(shang)手(shou)使用。例如，查(cha)詢(xun)類別(bie)為(wei)(wei)F-HANGTAG（掛牌(pai)）的(de)(de)物(wu)料，只能(neng)查(cha)詢(xun)單筆。如果(guo)需要看其他(ta)的(de)(de)物(wu)料，又需要重新查(cha)詢(xun)。因為(wei)(wei)有(you)太多的(de)(de)不(bu)方便的(de)(de)因素，所以很多部門(men)的(de)(de)同事(shi)都使用EPN為(wei)(wei)輔、Excel、Access為(wei)(wei)主的(de)(de)半(ban)手(shou)工(gong)方式(shi)處理(li)日(ri)常工(gong)作。由于新進(jin)(jin)員(yuan)工(gong)沒有(you)強(qiang)大的(de)(de)系統為(wei)(wei)后頓(dun)，手(shou)工(gong)操(cao)作太多，在(zai)正(zheng)常的(de)(de)工(gong)作時間(jian)內(nei)往(wang)往(wang)完不(bu)成(cheng)工(gong)作，因而容易造成(cheng)人(ren)才流失(shi)，實際上(shang)也(ye)是企業資源的(de)(de)浪費。

綜上所述，雖然EPN生(sheng)產系統，包括能力/需求計(ji)劃、生(sheng)產排程、車間管(guan)理等(deng)方(fang)面(mian)均不符(fu)合(he)常(chang)美(mei)印刷的(de)實際(ji)，但由于ERP管(guan)理部(bu)門在(zai)前期推行工作(zuo)中(zhong)作(zuo)出(chu)了不可磨滅的(de)貢(gong)獻，EPN系統中(zhong)的(de)物料、BOM、工藝工序、機器設備等(deng)資料比較齊全。

二、Epicor ERP主要改善

公司(si)于2010年(nian)開(kai)始(shi)導入世界(jie)排(pai)名第5的Epicor ERP產品(pin)，于2011年(nian)底正式上(shang)線。遠大方略科技軟件以Epicor為(wei)基(ji)礎數據平臺，利用Epicor開(kai)放SOA架(jia)構平臺，結(jie)合(he)印刷(shua)企業的自身(shen)特點，為(wei)常美印刷(shua)企業的信息化管理提供一(yi)套全面解決方案(an)。

1、推行CRM客戶關系管理系統

a) 報價(jia)(jia)(jia)管理：可以計算出各類型的產(chan)品的成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)價(jia)(jia)(jia)、行情價(jia)(jia)(jia)、利潤價(jia)(jia)(jia)；過程中生成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的產(chan)品信(xin)息(xi)(xi)為其后(hou)的訂(ding)單子(zi)系統、生產(chan)子(zi)系統提(ti)供產(chan)品工藝構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)數(shu)據，同時印刷報價(jia)(jia)(jia)過程中生成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)及價(jia)(jia)(jia)格信(xin)息(xi)(xi)也為成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)核算子(zi)系統所(suo)需的“計劃成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)”提(ti)供成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)數(shu)據。

b) 產品開發管理

c) 訂(ding)單管理：訂(ding)單信息可從報價單等自動轉換生成。提供OCN訂(ding)單變(bian)更通知。允(yun)許分批交(jiao)貨。

d) 出口(kou)管理: 提供出貨通知(zhi)、PACKING LIST、報關(guan)申請單(dan)等單(dan)據。

2、推行MES生產制造執行系統

a) 產(chan)品(pin)(pin)結(jie)構(gou)：可以記錄產(chan)品(pin)(pin)的(de)層次結(jie)構(gou)、組成(cheng)用(yong)量(liang)、損耗(hao)率(lv)（可以根據產(chan)品(pin)(pin)數量(liang)設(she)定不同的(de)損耗(hao)）。可以將產(chan)品(pin)(pin)的(de)開(kai)版圖、JPG圖、產(chan)品(pin)(pin)的(de)作業指導(dao)書全(quan)部(bu)(bu)記錄在BOM資(zi)料(liao)中。提供產(chan)品(pin)(pin)的(de)工(gong)程變更(geng)(ECN)通知(zhi)，結(jie)合消息管(guan)理(li)系(xi)統，生產(chan)部(bu)(bu)門可以將有工(gong)程變更(geng)的(de)工(gong)單進行鎖定。生產(chan)相關部(bu)(bu)門可隨(sui)時(shi)查(cha)詢產(chan)品(pin)(pin)配件(jian)清(qing)(qing)單、物料(liao)用(yong)途清(qing)(qing)單、包裝資(zi)料(liao)。

b) 需求計(ji)劃：可(ke)以(yi)(yi)依據訂單作出生(sheng)產(chan)計(ji)劃和(he)采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃，可(ke)以(yi)(yi)計(ji)算出生(sheng)產(chan)數量、損耗數量、需領料數。可(ke)以(yi)(yi)自動(dong)將(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)計(ji)劃發(fa)放成工(gong)單。將(jiang)(jiang)采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃(包(bao)括包(bao)材(cai)采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃)發(fa)放成申(shen)購(gou)(gou)/采(cai)購(gou)(gou)單，也可(ke)以(yi)(yi)對物(wu)料進(jin)行合(he)并采(cai)購(gou)(gou)。

c）生(sheng)產(chan)排程：按照設備及各工序的實際產(chan)能，按照正逆序的排產(chan)算(suan)法，計算(suan)出各工序、各機臺的生(sheng)產(chan)計劃(hua)排期。

d）計(ji)件(jian)管理：對于關鍵(jian)（瓶(ping)頸）工(gong)藝,可以做計(ji)件(jian)。根據(ju)報工(gong)單/日報表/配件(jian)加工(gong)單價等資料(liao)，自動計(ji)算出生產部門員(yuan)工(gong)的計(ji)件(jian)或小時計(ji)件(jian)工(gong)資。也可分組進行計(ji)件(jian)。

e) 生產流程管(guan)理(li)：使(shi)用(yong)無線射頻技術(ＲＦＩＤ)自動跟蹤(zong)車(che)間(jian)物料、半成品(pin)的(de)(de)流程，規范生產車(che)間(jian)管(guan)理(li)。不需要手工錄入單據，可以(yi)按(an)交貨期及時統計出車(che)間(jian)的(de)(de)生產進度。可以(yi)查(cha)詢到訂單脫期的(de)(de)原(yuan)因(yin)。

f) 品(pin)(pin)質管理：按照ISO9000質量管理體系要求，針對產品(pin)(pin)的關(guan)鍵工藝(yi)、生產完工入庫等環節，提供詳細的測試、檢驗報告。對于不合格產品(pin)(pin)，可(ke)以返回(hui)到前工序進(jin)行返工。

3、零庫存

a) 庫(ku)(ku)存(cun)管理：支(zhi)持(chi)(chi)高(gao)庫(ku)(ku)存(cun)、低庫(ku)(ku)存(cun)指標計(ji)算(suan)，進行超儲、短缺業務(wu)提(ti)示，預(yu)(yu)警報告。支(zhi)持(chi)(chi)安(an)全庫(ku)(ku)存(cun)分(fen)析、預(yu)(yu)警。支(zhi)持(chi)(chi)庫(ku)(ku)齡分(fen)析、預(yu)(yu)警，支(zhi)持(chi)(chi)呆滯(zhi)品分(fen)析、預(yu)(yu)警。 支(zhi)持(chi)(chi)保(bao)質期預(yu)(yu)警。支(zhi)持(chi)(chi)再訂購方式進行庫(ku)(ku)存(cun)補貨。

支(zhi)持提供各工廠(chang)、倉庫間(jian)調(diao)撥(bo)業務的處理。

支持倉庫間、貨(huo)位(wei)間的(de)庫存(cun)轉移。

開(kai)發PDA無線盤點程序(xu)，倉(cang)管可定(ding)時（按(an)月(yue)/周）對在庫產(chan)成(cheng)品(pin)或成(cheng)品(pin)進行盤點。庫存報(bao)廢(fei)(fei)及廢(fei)(fei)品(pin)處理業務的支(zhi)持(chi)，廢(fei)(fei)品(pin)備查簿(bu)管理廢(fei)(fei)品(pin)。

可以定期對庫存進行月(yue)結轉(zhuan)、成(cheng)本計價(jia)。

對(dui)于常用的(de)物料，可以設定(ding)合適的(de)補(bu)貨點。對(dui)于補(bu)貨點下(xia)限的(de)產品，可以直接生成申購單或請購單。

b) 采購(gou)(gou)管(guan)理：提(ti)供(gong)采購(gou)(gou)詢價、核價功(gong)能。提(ti)供(gong)分(fen)量計(ji)價的(de)功(gong)能。可以對于供(gong)應商(shang)進(jin)行(xing)ABC等(deng)級(ji)的(de)評定。提(ti)供(gong)采購(gou)(gou)計(ji)劃生(sheng)成申購(gou)(gou)/采購(gou)(gou)單(dan)(dan)、申購(gou)(gou)單(dan)(dan)自動拋轉采購(gou)(gou)單(dan)(dan)、根據采購(gou)(gou)單(dan)(dan)生(sheng)成進(jin)貨單(dan)(dan)等(deng)功(gong)能。

4、成本核算

可以報(bao)價時(shi)對(dui)訂單(dan)的(de)成(cheng)本構成(cheng)（物料(liao)成(cheng)本、加工成(cheng)本、攤(tan)銷成(cheng)本）進(jin)行(xing)準確(que)分解(jie)，準確(que)把(ba)握(wo)盈虧線，按企業(ye)既(ji)定的(de)利潤(run)指標進(jin)行(xing)報(bao)價；

在實際生產運(yun)作過程中對(dui)每張工單的各項實際成本、實際利(li)潤進行跟蹤統計(ji)。