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常(chang)(chang)美印(yin)(yin)刷(shua)有(you)限(xian)公司成立于(yu)2000年(nian)(nian)8月，是集包裝設計與印(yin)(yin)刷(shua)生產(chan)、進(jin)出口貿易于(yu)一(yi)(yi)體的(de)港商(shang)獨(du)資綜合性企(qi)業(ye)，隸屬于(yu)1990年(nian)(nian)設立于(yu)香港的(de)集美總公司。公司擁有(you)眾多業(ye)內(nei)人(ren)才(cai)并且配備世(shi)界(jie)先(xian)進(jin)的(de)各(ge)種印(yin)(yin)刷(shua)機械設備，10多年(nian)(nian)來(lai)產(chan)品一(yi)(yi)直(zhi)暢銷于(yu)歐美各(ge)大(da)市場的(de)世(shi)界(jie)商(shang)家。常(chang)(chang)美印(yin)(yin)刷(shua)在發展(zhan)過程中不斷吸取國內(nei)外同行業(ye)的(de)優(you)秀管(guan)(guan)理(li)經驗和(he)技術，積(ji)極貫徹先(xian)進(jin)的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念，不斷加強品質和(he)服務水平來(lai)滿足客戶的(de)需求。經過多年(nian)(nian)來(lai)的(de)發展(zhan)，常(chang)(chang)美印(yin)(yin)刷(shua)正在進(jin)一(yi)(yi)步努力完善(shan)和(he)規范管(guan)(guan)理(li)制度，提高(gao)整(zheng)體管(guan)(guan)理(li)水平、員工(gong)綜合素質，力爭以高(gao)品質、高(gao)效率、低成本的(de)優(you)勢成為同行業(ye)的(de)強者(zhe)，向好(hao)的(de)印(yin)(yin)刷(shua)企(qi)業(ye)邁進(jin)。

一、Epicor替換EPN系統（香港生產力促進局開發系統）

集(ji)美/常美自2005年(nian)引進香(xiang)港生產力(li)(li)促(cu)進局EPN項目，以達到提升企業管(guan)理水平和(he)競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。五年(nian)來，隨著公司的(de)(de)(de)迅(xun)速成長，從(cong)原本(ben)產品系列單(dan)一完(wan)全依(yi)據手工作業，到現在(zai)擁有先(xian)進的(de)(de)(de)印(yin)刷設備的(de)(de)(de)行業，在(zai)信息化中投入了巨額的(de)(de)(de)人力(li)(li)、物力(li)(li)、財(cai)力(li)(li)。但是，EPN系統并非為印(yin)刷行業定制(zhi)，不能提供(gong)完(wan)備的(de)(de)(de)貼近于本(ben)公司的(de)(de)(de)解決(jue)方案，且(qie)不能提供(gong)二(er)次(ci)開發的(de)(de)(de)平臺和(he)源(yuan)碼。EPN系統的(de)(de)(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)瓶頸、弊端主要體現如下幾個方面：

1、產品工程

a) 產(chan)品(pin)資料中沒有品(pin)號(hao)屬性、補貨政策(ce)、固定前(qian)置時間(jian)、變動前(qian)置時間(jian)、低補量、超領率(lv)、超入率(lv)等設定，產(chan)品(pin)資料沒有分部門進行管(guan)控。無(wu)(wu)法(fa)導入開料圖和JPG圖，不方便(bian)各個部門的(de)(de)查詢。無(wu)(wu)法(fa)記(ji)錄生產(chan)作業指導書。現有的(de)(de)JPG圖只是將路徑放(fang)在系統中保存而已，如(ru)果需要列印在報(bao)表中是無(wu)(wu)法(fa)做到的(de)(de)。

b) 做ECN時，操作不方便(bian)。且不能(neng)提供(gong)版本(ben)控制功能(neng)，目(mu)前只能(neng)保存新(xin)的(de)版本(ben)，這樣會(hui)造成我們無法(fa)查詢(xun)以前版本(ben)的(de)物料(liao)清單。

c) 只能在報(bao)表中查詢多(duo)階(jie)(jie)材(cai)料清單(dan)，沒有尾階(jie)(jie)材(cai)料清單(dan)，不(bu)能查詢材(cai)料用途清單(dan)。

2、物料/能力計劃

a) 物料/能(neng)力(li)計劃(hua)不能(neng)依據產品(pin)結構(gou)(BOM)、訂單狀況(kuang)(SO)、物料庫存(cun)(INV)狀況(kuang)、采(cai)購(gou)在(zai)途(tu)（PO）生(sheng)成生(sheng)產計劃(hua)(M.自制(zhi)件)和(he)采(cai)購(gou)計劃(hua)(P.采(cai)購(gou)件)。

計劃部門只能手(shou)(shou)工(gong)(gong)增加工(gong)(gong)作(zuo)單，用(yong)于開工(gong)(gong)作(zuo)單的人力成(cheng)本比較大，且容易出錯。因為算料全(quan)憑手(shou)(shou)工(gong)(gong)，需(xu)要員(yuan)工(gong)(gong)具有豐富(fu)的生(sheng)產經驗(yan)。

b) 僅憑手工發放采購(gou)計劃，無法根(gen)據工單(dan)物料需求(qiu)作出準確的申購(gou)。

c) 常備物(wu)料的(de)安全庫存無法預警(jing)并跟蹤。不(bu)能將處于補(bu)貨(huo)點(dian)下限的(de)物(wu)料發放成(cheng)申購單。

d) 無(wu)法(fa)做(zuo)出準確的(de)生(sheng)產計劃，生(sheng)產月/周/日排程更無(wu)從談起。

e) 外(wai)發加工(gong)只能(neng)整張工(gong)單進行(xing)委(wei)(wei)外(wai)，無法(fa)做工(gong)序委(wei)(wei)外(wai)。

3、庫存控制

系統中(zhong)的物料庫存準(zhun)確率低，無(wu)法做到倉庫的零庫存，無(wu)法有效降(jiang)低存貨(huo)成(cheng)本。

4、車間控制

a) 車間工(gong)藝的流轉完全依靠手工(gong)制(zhi)單(dan)，移料單(dan)據的錄入時間晚于(yu)實際完工(gong)的時間（甚(shen)至有(you)不錄入的情況）。

b) 無法統計出準確的工時、機(ji)時數據。

c) 無法查詢統計(ji)出準確的生產進度報表。

d) 沒有(you)提供(gong)生產計(ji)件(jian)的功能，無法統計(ji)出每個工(gong)(gong)人的計(ji)件(jian)工(gong)(gong)資。

5、銷售

報價管理：報價不適用于印刷行業。

訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)管(guan)理(li)：訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)、送貨單(dan)(dan)(dan)全(quan)部包含在(zai)一張銷(xiao)貨單(dan)(dan)(dan)中，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)項目中只記錄了訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)數量(liang)，無(wu)贈品數量(liang)、交貨數量(liang)、預交貨日、包裝方(fang)式、是(shi)否結束等。一般而(er)言，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)審核后(hou)，一旦已經生(sheng)成了生(sheng)產(chan)計(ji)劃、采購計(ji)劃或已發放成工單(dan)(dan)(dan)，訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)不允許(xu)再修(xiu)改(gai)。而(er)是(shi)通過(guo)OCN來進行修(xiu)改(gai)。有OCN時，一定要(yao)通知(zhi)生(sheng)產(chan)部門對OCN進行及時處(chu)理(li)。例(li)如(ru)數量(liang)更改(gai)、款項變更、訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)取消，如(ru)果處(chu)理(li)不當(dang)，可能會造成浪費。

出貨(huo)管理：出貨(huo)項目，只(zhi)是通過(guo)銷貨(huo)單(dan)更改(gai)實(shi)際送貨(huo)數(shu)量，而不是通過(guo)單(dan)據(ju)的形式(shi)。

沒有PACKING LIST、報關(guan)單、銷貨(huo)發票等。

6、采購

企業要(yao)作出采購行(xing)(xing)為，首(shou)先進行(xing)(xing)申購，然后，采購員向供應商詢價，再(zai)交由財務進行(xing)(xing)核價，再(zai)選(xuan)擇合適的(de)供應商下達采購指令(ling)。

a) 供應(ying)商管理：無詢價、核價功能。

b) 申(shen)購管理：目前沒(mei)有申(shen)購單。

c) 采(cai)購管理：采(cai)購單(dan)與(yu)訂單(dan)管理類似。

7、財務成本

a) 無(wu)法(fa)統計出(chu)每(mei)批次訂單/工單的(de)成(cheng)本。無(wu)法(fa)估算出(chu)產品的(de)實際利潤(run)。

b) 銷貨與(yu)應收、采購與(yu)應付無關聯性。

8、權限管理控制不嚴密。

例(li)如不可以(yi)控制到(dao)記錄級(ji)，因為我們有如下需(xu)求：客(ke)服A只能看到(dao)屬于自(zi)己跟(gen)進的客(ke)戶的訂(ding)(ding)單(dan)，不需(xu)要看到(dao)其他人的訂(ding)(ding)單(dan)。由于權限方面的原(yuan)因，我們可能要修(xiu)改所有的程序。

9、報表工具不完善。

很難做(zuo)出我們所需要的報(bao)(bao)表格式。基本上所有的報(bao)(bao)表都要修改。

10、使用遠程桌面連接。

系統效率極其低下，提供的(de)用戶數太(tai)少(現(xian)有40個(ge)客戶端(duan))，維護費(fei)用高企。

11、操作不方便。

新進員(yuan)工(gong)(gong)不容易學(xue)習上手使(shi)用(yong)。例如，查(cha)詢(xun)類(lei)別為F-HANGTAG（掛(gua)牌）的(de)(de)(de)物(wu)料，只(zhi)能查(cha)詢(xun)單筆。如果需要看其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)物(wu)料，又需要重(zhong)新查(cha)詢(xun)。因(yin)為有太多的(de)(de)(de)不方便的(de)(de)(de)因(yin)素，所(suo)以很多部門的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)都使(shi)用(yong)EPN為輔、Excel、Access為主的(de)(de)(de)半(ban)手工(gong)(gong)方式(shi)處理日(ri)常工(gong)(gong)作。由于新進員(yuan)工(gong)(gong)沒(mei)有強大(da)的(de)(de)(de)系(xi)統為后頓，手工(gong)(gong)操作太多，在正(zheng)常的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作時間內往往完不成工(gong)(gong)作，因(yin)而容易造成人才流失，實際上也是(shi)企業資源的(de)(de)(de)浪費(fei)。

綜上所(suo)述(shu)，雖然(ran)EPN生產(chan)系(xi)(xi)統(tong)，包括(kuo)能(neng)力/需求計劃、生產(chan)排程、車間管理等(deng)(deng)方(fang)面均不符合常(chang)美印刷的(de)(de)實際，但(dan)由于ERP管理部門在前期(qi)推行工(gong)作中作出了不可(ke)磨(mo)滅的(de)(de)貢(gong)獻(xian)，EPN系(xi)(xi)統(tong)中的(de)(de)物料、BOM、工(gong)藝工(gong)序、機器(qi)設備(bei)等(deng)(deng)資料比(bi)較齊全(quan)。

二、Epicor ERP主要改善

公司于2010年(nian)(nian)開(kai)始導入世界排名第5的(de)(de)Epicor ERP產品，于2011年(nian)(nian)底正式上線。遠大方略科(ke)技軟件以Epicor為基礎數據平臺，利用Epicor開(kai)放SOA架(jia)構平臺，結合印(yin)(yin)刷企業的(de)(de)自身特點，為常美印(yin)(yin)刷企業的(de)(de)信(xin)息化管理(li)提供一(yi)套全面解決方案。

1、推行CRM客戶關系管理系統

a) 報(bao)(bao)價(jia)管(guan)理：可(ke)以計(ji)算出各類型的(de)產(chan)品(pin)的(de)成(cheng)(cheng)本價(jia)、行情價(jia)、利潤(run)價(jia)；過程(cheng)中(zhong)生(sheng)成(cheng)(cheng)的(de)產(chan)品(pin)信息為其后的(de)訂單子(zi)系統、生(sheng)產(chan)子(zi)系統提(ti)供產(chan)品(pin)工藝(yi)構成(cheng)(cheng)數據(ju)，同時(shi)印(yin)刷報(bao)(bao)價(jia)過程(cheng)中(zhong)生(sheng)成(cheng)(cheng)的(de)成(cheng)(cheng)本及價(jia)格(ge)信息也為成(cheng)(cheng)本核算子(zi)系統所需的(de)“計(ji)劃成(cheng)(cheng)本”提(ti)供成(cheng)(cheng)本構成(cheng)(cheng)數據(ju)。

b) 產品開發管理

c) 訂(ding)單(dan)管理：訂(ding)單(dan)信息可從報價單(dan)等自(zi)動轉(zhuan)換生成。提供OCN訂(ding)單(dan)變更通知。允許分(fen)批交貨。

d) 出口(kou)管理: 提(ti)供出貨通知、PACKING LIST、報關申請單(dan)等單(dan)據。

2、推行MES生產制造執行系統

a) 產(chan)(chan)品(pin)結構(gou)：可(ke)以記錄產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)層次結構(gou)、組成(cheng)用量(liang)、損(sun)耗率（可(ke)以根據產(chan)(chan)品(pin)數(shu)量(liang)設定不(bu)同(tong)的(de)(de)損(sun)耗）。可(ke)以將產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)開版圖、JPG圖、產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)作業指導書全部(bu)記錄在BOM資(zi)料(liao)中(zhong)。提供產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)工程(cheng)變更(ECN)通知，結合(he)消息管理系統，生產(chan)(chan)部(bu)門可(ke)以將有工程(cheng)變更的(de)(de)工單(dan)進行鎖定。生產(chan)(chan)相關部(bu)門可(ke)隨時查詢產(chan)(chan)品(pin)配件清單(dan)、物料(liao)用途清單(dan)、包裝資(zi)料(liao)。

b) 需求計(ji)劃(hua)(hua)(hua)：可(ke)以依(yi)據訂(ding)單(dan)作(zuo)出(chu)生產計(ji)劃(hua)(hua)(hua)和采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，可(ke)以計(ji)算出(chu)生產數量、損耗數量、需領料(liao)數。可(ke)以自動將(jiang)生產計(ji)劃(hua)(hua)(hua)發放(fang)成工單(dan)。將(jiang)采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)(包括包材采(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃(hua)(hua)(hua))發放(fang)成申購(gou)(gou)/采(cai)購(gou)(gou)單(dan)，也(ye)可(ke)以對物料(liao)進行合并采(cai)購(gou)(gou)。

c）生(sheng)產排程：按(an)照設備及各(ge)工序的(de)實際產能，按(an)照正逆(ni)序的(de)排產算(suan)法，計(ji)算(suan)出各(ge)工序、各(ge)機臺的(de)生(sheng)產計(ji)劃排期。

d）計(ji)(ji)件(jian)(jian)管理(li)：對于關鍵（瓶(ping)頸）工藝,可以做計(ji)(ji)件(jian)(jian)。根據報(bao)工單(dan)/日(ri)報(bao)表/配件(jian)(jian)加工單(dan)價等資料(liao)，自(zi)動計(ji)(ji)算出生(sheng)產部門員(yuan)工的計(ji)(ji)件(jian)(jian)或(huo)小時(shi)計(ji)(ji)件(jian)(jian)工資。也可分組進行(xing)計(ji)(ji)件(jian)(jian)。

e) 生產流程管(guan)理：使用無線射頻技術(ＲＦＩＤ)自動跟蹤(zong)車間(jian)物料(liao)、半成品的流程，規范(fan)生產車間(jian)管(guan)理。不需(xu)要手工錄(lu)入單(dan)據，可(ke)以按交貨期(qi)及時(shi)統計出(chu)車間(jian)的生產進度。可(ke)以查詢到(dao)訂單(dan)脫(tuo)期(qi)的原因(yin)。

f) 品質管理：按照ISO9000質量管理體系要(yao)求，針對產品的關鍵工藝、生產完(wan)工入庫等環節，提供詳細的測試(shi)、檢(jian)驗報告。對于不(bu)合格產品，可以返回到前工序進(jin)行返工。

3、零庫存

a) 庫(ku)存(cun)(cun)管理(li)：支持(chi)高庫(ku)存(cun)(cun)、低庫(ku)存(cun)(cun)指標計算，進(jin)行超儲、短缺(que)業(ye)務提(ti)示，預(yu)警(jing)報告。支持(chi)安全庫(ku)存(cun)(cun)分析、預(yu)警(jing)。支持(chi)庫(ku)齡(ling)分析、預(yu)警(jing)，支持(chi)呆滯(zhi)品(pin)分析、預(yu)警(jing)。 支持(chi)保質(zhi)期預(yu)警(jing)。支持(chi)再訂購(gou)方(fang)式(shi)進(jin)行庫(ku)存(cun)(cun)補貨(huo)。

支持提供各工廠、倉庫間調撥(bo)業務的處理。

支持(chi)倉庫間、貨位間的庫存(cun)轉移(yi)。

開發(fa)PDA無(wu)線盤點(dian)程序，倉(cang)管(guan)可定(ding)時（按月/周）對在庫產成品(pin)(pin)或成品(pin)(pin)進行盤點(dian)。庫存報廢(fei)及(ji)廢(fei)品(pin)(pin)處理業務的支持，廢(fei)品(pin)(pin)備查簿管(guan)理廢(fei)品(pin)(pin)。

可以(yi)定期對(dui)庫存進行月結轉、成本計價。

對于(yu)常用的物(wu)料，可以設(she)定合適的補貨點。對于(yu)補貨點下限的產品，可以直接(jie)生成申購(gou)單(dan)或請購(gou)單(dan)。

b) 采(cai)(cai)購(gou)(gou)管理：提(ti)供(gong)采(cai)(cai)購(gou)(gou)詢價(jia)、核價(jia)功能。提(ti)供(gong)分(fen)量計(ji)價(jia)的(de)功能。可以對于(yu)供(gong)應商進(jin)行ABC等級的(de)評定(ding)。提(ti)供(gong)采(cai)(cai)購(gou)(gou)計(ji)劃生(sheng)成(cheng)(cheng)申購(gou)(gou)/采(cai)(cai)購(gou)(gou)單、申購(gou)(gou)單自動(dong)拋(pao)轉采(cai)(cai)購(gou)(gou)單、根據(ju)采(cai)(cai)購(gou)(gou)單生(sheng)成(cheng)(cheng)進(jin)貨單等功能。

4、成本核算

可以(yi)報(bao)價時對訂單的(de)成(cheng)本(ben)構成(cheng)（物料(liao)成(cheng)本(ben)、加工成(cheng)本(ben)、攤銷成(cheng)本(ben)）進行準確分解，準確把握盈虧線，按(an)企(qi)業(ye)既(ji)定的(de)利潤指標進行報(bao)價；

在實際(ji)(ji)生產(chan)運(yun)作(zuo)過程(cheng)中對每(mei)張工單的各項實際(ji)(ji)成(cheng)本(ben)、實際(ji)(ji)利潤(run)進行跟蹤統計。