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ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系是什么
2021-03-30
2346

 

 

【企業管理咨詢】SO9001與TQM(全面質量管理)的關系

兩者有不同之(zhi)處(chu)，主要(yao)體現在以下5方面：

1、前者(zhe)主要(yao)指(zhi)與產品相(xiang)關的(de)(de)品質(zhi)、后者(zhe)強調廣(guang)義(yi)的(de)(de)品質(zhi)；

2、前(qian)者質(zhi)量管(guan)理以(yi)標準為依據、后者質(zhi)量管(guan)理以(yi)人(ren)為中心；

3、前(qian)者要求符合標準要求、后者要求超越客(ke)戶要求；

4、前者(zhe)重在(zai)執行的證據(ju)、后者(zhe)重在(zai)執行的結果；

5、前者要求(qiu)按程序文件執行、后者獻勵有創造性的(de)的(de)想法。

 

ISO9001與(yu)TQM(全面(mian)質量管理)的關系

非常好的比喻

不良品(pin)如洪水泛濫(lan)成災

檢驗控(kong)制(zhi):家門(men)口攔截(jie)

ISO9001:沿河修筑堤(di)壩

TQM:植樹(shu)造林,綜合(he)治理。

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