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一、公司信息

　　珠江富(fu)士電(dian)梯(ti)(ti)（中國）有限(xian)公司是一家擁有高(gao)(gao)新(xin)技術，集(ji)設計、研(yan)發、制造、銷售、安裝和(he)維保(bao)為(wei)一體的(de)現(xian)代化(hua)專(zhuan)業電(dian)梯(ti)(ti)企業。現(xian)擁有占地(di)面積超過79000平方米的(de)獅山(shan)生產(chan)(chan)基地(di)，專(zhuan)業生產(chan)(chan)各類乘(cheng)客電(dian)梯(ti)(ti)、載(zai)貨電(dian)梯(ti)(ti)、家用電(dian)梯(ti)(ti)、醫(yi)用電(dian)梯(ti)(ti)、自(zi)動(dong)扶(fu)梯(ti)(ti)&自(zi)動(dong)人(ren)行道等，年生產(chan)(chan)量(liang)可達10000多(duo)臺(tai)。2013年經(jing)公司重組和(he)增資(zi)后，珠江富(fu)士注冊資(zi)本增至(zhi)為(wei)1.11億(yi)元人(ren)民幣(bi)，隨著企業發展擴大的(de)需要(yao)，通過整(zheng)合資(zi)源(yuan)不斷提升產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)產(chan)(chan)品(pin)競爭力，現(xian)已在佛山(shan)市高(gao)(gao)明(ming)區購得近200畝新(xin)廠區用地(di)。

二、項目背景

　　1、品質管理水平低下，來(lai)料檢(jian)驗人員缺失，并未對品質系統進行研(yan)究和沉淀

　　2、客(ke)訴漏件(jian)錯件(jian)嚴重(zhong)，客(ke)戶滿意度低，未做深入檢(jian)討且沒有制(zhi)定長期的解決(jue)措(cuo)施

　　3、制程品(pin)質(zhi)(zhi)問題多，供應商來料品(pin)質(zhi)(zhi)檢(jian)驗和自制品(pin)品(pin)質(zhi)(zhi)檢(jian)驗均不到位

　　4、生產(chan)(chan)管理差(cha)，現場5S和目視化管理水平(ping)低(di)，粗放(fang)式管理，生產(chan)(chan)效(xiao)率(lv)低(di)下，訂單推遲嚴重

　　5、生產工(gong)(gong)藝技(ji)術落后(hou)，設(she)備陳舊(jiu)，員工(gong)(gong)對(dui)于設(she)備的(de)自主管(guan)理意識薄弱

　　6、庫存周轉(zhuan)慢，資金流動性低(di)，產(chan)品交期長(chang)，客(ke)訴多

　　7、呆滯(zhi)物(wu)料嚴重(zhong)，倉(cang)庫庫存總金(jin)額高，影響資(zi)金(jin)的(de)變現能力

三、項目實施過程

　　1、會議管(guan)理：優化(hua)部門早(zao)會，戰(zhan)略(lve)規劃(hua)與經營計劃(hua)導入，建立(li)關鍵指標數據庫，統籌訂(ding)單(dan)運作

　　2、稽(ji)核(he)管理：組(zu)(zu)建(jian)稽(ji)核(he)組(zu)(zu)織(zhi)架構，增加稽(ji)核(he)知識(shi)的培訓(xun)，建(jian)立稽(ji)核(he)工(gong)作表單，提高員工(gong)執行力

　　3、經營目(mu)標(biao)管理：建立營銷中心數(shu)據(ju)庫，基礎數(shu)據(ju)建立，備案(an)數(shu)據(ju)健全，年度目(mu)標(biao)分解，利于后期營銷戰略目(mu)標(biao)達成，內部管理提(ti)升(sheng)

　　4、運營管理：提高全員品質(zhi)意識(shi)和設備管理意識(shi)，降(jiang)低品質(zhi)不良率，成立5S小組，提升可視化管理水平，完善(shan)激勵機(ji)制

　　5、培訓(xun)體系：成(cheng)立商學(xue)院，加強(qiang)人(ren)才培訓(xun)，開(kai)展團隊建設活動(dong)，建立培訓(xun)管理(li)制度，提升團隊凝聚力(li)，培養優(you)秀管理(li)人(ren)才

四、項目實施成效

　　1、  營業額：提升45%

　　2、  訂單(dan)準交率：從38%提升(sheng)至91%

　　3、  人均產值：提升56%

　　4、  合格率：從47%提升至82%

　　5、  培(pei)養中基層管(guan)理人員：33人

       6、  沉淀一套符合公司發展的稽核管(guan)理模式和經營計劃(hua)管(guan)理模式