企業管理咨詢機構是指運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業在管理中所存在的問題,提出改進方案。那么大家知道企業管理咨詢機構的流程嗎?下面遠大方略公司為大家介紹流程。
1、什么是管理咨詢業務流程
管理咨(zi)詢業務是(shi)和任何工作(zuo)一樣的(de)(de)(de),工作(zuo)都(dou)會按照一定的(de)(de)(de)步驟進行的(de)(de)(de),為(wei)保證項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)順(shun)利實施,其中所(suo)控制(zhi)的(de)(de)(de)項目(mu)(mu)進度和階段(duan)性的(de)(de)(de)質(zhi)量,所(suo)完成一個(ge)咨(zi)詢項目(mu)(mu)然后采(cai)取(qu)一系列的(de)(de)(de)步驟,這就是(shi)項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)流程(cheng),咨(zi)詢業務流程(cheng)并不(bu)是(shi)固定不(bu)變的(de)(de)(de),而是(shi)根據項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)具體(ti)的(de)(de)(de)情況而定。
2、基本流程介紹
1)聯系洽談階段
主要是(shi)指(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)進行(xing)市場開拓,還(huan)有推廣公司的(de)(de)(de)價值,從而(er)尋找客戶(hu)或(huo)者接受委(wei)托的(de)(de)(de)咨(zi)(zi)詢項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)一個過程,同時準(zhun)備(bei)好預備(bei)咨(zi)(zi)詢的(de)(de)(de)階(jie)段,主要是(shi)咨(zi)(zi)詢項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)前的(de)(de)(de)準(zhun)備(bei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),項(xiang)目(mu)組(zu)的(de)(de)(de)確(que)定和(he)組(zu)織(zhi)(zhi),項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)基本情況信息(xi)收集(ji),行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)資料整理。作(zuo)(zuo)(zuo)為被咨(zi)(zi)詢的(de)(de)(de)客戶(hu),在這(zhe)個階(jie)段就需要做好內(nei)部的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)咨(zi)(zi)詢項(xiang)目(mu)動員(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),使得外部項(xiang)目(mu)能夠得到好配合,以保持項(xiang)目(mu)順利實施。
2)正式咨詢(xun)階段
咨詢項目(mu)(mu)組(zu)正式進入到了客(ke)戶組(zu)織之后(hou),就會(hui)根據(ju)項目(mu)(mu)的(de)內容進行(xing)開展調(diao)研活動,了解基本(ben)情況(kuang),包含企(qi)業(ye)(ye)的(de)行(xing)業(ye)(ye)的(de)背景,然后(hou)生產和技(ji)術,人(ren)力(li)資(zi)源的(de)管理,財務后(hou)勤(qin),公司的(de)發(fa)展,未(wei)來的(de)方(fang)(fang)向等(deng)等(deng),對企(qi)業(ye)(ye)各個職員(yuan)進行(xing)走訪的(de)談話,或者是問卷調(diao)查,達到對企(qi)業(ye)(ye)有(you)一個全面的(de)了解,初步找到企(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展所存在的(de)問題,或者是發(fa)展的(de)潛力(li)。在充分(fen)調(diao)查的(de)基礎上(shang),項目(mu)(mu)組(zu)還(huan)會(hui)根據(ju)項目(mu)(mu)的(de)內容進行(xing)外部(bu)的(de)調(diao)研。在經過大(da)量的(de)資(zi)料收集之后(hou),項目(mu)(mu)組(zu)在應(ying)用(yong)了各種現代(dai)的(de)管理工具之后(hou),對其(qi)資(zi)料進行(xing)深入的(de)分(fen)析(xi),對企(qi)業(ye)(ye)進行(xing)管理的(de)診(zhen)斷,根據(ju)項目(mu)(mu)的(de)要求為企(qi)業(ye)(ye)制定好管理和改進方(fang)(fang)案,方(fang)(fang)案的(de)制定的(de)過程也(ye)是和企(qi)業(ye)(ye)互動的(de)過程,這(zhe)是雙方(fang)(fang)都需要參與(yu)的(de)。
3)方案實施的(de)階段
管理改進(jin)(jin)方案之(zhi)后(hou),就可以進(jin)(jin)入到項目(mu)的(de)第四階(jie)段方案的(de)實施,在這(zhe)個階(jie)段主要(yao)是以企業(ye)為主,其中項目(mu)組是處于(yu)輔助的(de)位(wei)置(zhi),然后(hou)根據方案的(de)內容,企業(ye)或者是進(jin)(jin)行管理的(de)改善或者是進(jin)(jin)行管理重組,達到企業(ye)的(de)理想目(mu)標,這(zhe)個過(guo)程也(ye)是非常重要(yao)的(de)。