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定義及發展歷程

智能音箱的定義

智能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)(yin)箱是一款(kuan)將多項人工智能(neng)(neng)(neng)技(ji)術進(jin)行(xing)創(chuang)新融(rong)合的具備智能(neng)(neng)(neng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)交互(hu)系統、內(nei)(nei)容(rong)以(yi)及互(hu)聯(lian)網服(fu)務內(nei)(nei)容(rong)，同時(shi)，又可以(yi)擴展更多設(she)備、內(nei)(nei)容(rong)接入(ru)的智能(neng)(neng)(neng)終端產品。目前，我國智能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)(yin)箱的主要功能(neng)(neng)(neng)包括內(nei)(nei)容(rong)娛(yu)樂服(fu)務、智能(neng)(neng)(neng)家居(ju)控制(zhi)、語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)交互(hu)、互(hu)聯(lian)網服(fu)務及內(nei)(nei)容(rong)接入(ru)等(deng)功能(neng)(neng)(neng)。

相比傳統音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)最大(da)的特點是消(xiao)費者可(ke)以通過語(yu)音(yin)(yin)控制音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)，可(ke)以連接WiFi并利用互聯網為(wei)(wei)用戶提供多樣化功能(neng)(neng)(neng)。通過AI語(yu)音(yin)(yin)助手(shou)，未(wei)來智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)還可(ke)應用于(yu)汽車、手(shou)機(ji)、電(dian)視(shi)等領域，而5G時代的到(dao)來也可(ke)使各個智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)設備無線互聯，為(wei)(wei)消(xiao)費者提供更豐富的體驗。因此隨智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居的發展和核心技(ji)術升級，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)(xiang)有(you)望(wang)脫離(li)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)手(shou)機(ji)，依(yi)靠AI語(yu)音(yin)(yin)助手(shou)構建(jian)的生態圈逐漸成為(wei)(wei)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居的入口。

智能音箱功能與入口

智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱的關鍵特性包括語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)交(jiao)互(hu)、內容分享、互(hu)聯網服務及智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)(ju)(ju)控(kong)制(zhi)(zhi)。最開始功能(neng)(neng)以播放音(yin)(yin)(yin)(yin)樂和語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助手(shou)為主，隨著市(shi)場競爭(zheng)愈發激(ji)烈，應用場景不斷增(zeng)(zeng)加。從最初的語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助手(shou)增(zeng)(zeng)強人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)性，到現(xian)在的智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱與其(qi)他智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)(ju)(ju)互(hu)聯提升用戶體驗，因為人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)控(kong)制(zhi)(zhi)成(cheng)為智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)(ju)(ju)設(she)備控(kong)制(zhi)(zhi)中心入口的潛力。

圖 1：智(zhi)能音(yin)箱功能及入口(kou)

（1）語音交互體驗

語音(yin)交互體驗一直是智能(neng)音(yin)箱(xiang)的(de)(de)核心功能(neng)。用戶可以通過語音(yin)來操(cao)控智能(neng)音(yin)箱(xiang)，從最基本的(de)(de)語音(yin)點歌(ge)，到(dao)相(xiang)對(dui)比較復雜的(de)(de)上(shang)網購(gou)物。

目前國內推出的(de)智能(neng)音箱(xiang)也(ye)在語音交互方面也(ye)進行了(le)更加(jia)深入(ru)的(de)研(yan)究，提升了(le)智能(neng)音箱(xiang)對于自(zi)然語義的(de)理解。

（2）內容服務

智能音(yin)(yin)箱(xiang)作為一(yi)種播放載體(ti)(ti)，自然(ran)離(li)不開內(nei)(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)支撐，而對于智能音(yin)(yin)箱(xiang)來(lai)說，內(nei)(nei)(nei)容(rong)不再僅僅只是音(yin)(yin)樂(le)(le)一(yi)種，而是包括各類有(you)聲(sheng)資源(yuan)。以(yi)內(nei)(nei)(nei)容(rong)分(fen)享(xiang)為主的(de)(de)智能音(yin)(yin)箱(xiang)，將音(yin)(yin)箱(xiang)作為音(yin)(yin)樂(le)(le)、有(you)聲(sheng)讀物等流(liu)媒體(ti)(ti)內(nei)(nei)(nei)容(rong)載體(ti)(ti)，讓用(yong)戶有(you)更多的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)可以(yi)在智能音(yin)(yin)箱(xiang)上(shang)進行選擇(ze)，滿足用(yong)戶對于內(nei)(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)全方(fang)面需求。

（3）互聯網服務

互聯網生活(huo)服(fu)務也是智能音(yin)箱非(fei)常(chang)重要的(de)(de)一(yi)方(fang)面功能，可(ke)以通過自身的(de)(de)平臺資源或搭(da)建第三方(fang)服(fu)務資源，實現語音(yin)購物(wu)(wu)，提供查詢(xun)餐(can)廳、路況、火車、機(ji)(ji)票、酒(jiu)店、物(wu)(wu)流等(deng)信息，在不利(li)用手機(ji)(ji)的(de)(de)情(qing)況下，進一(yi)步方(fang)便人們的(de)(de)生活(huo)。

（4）智能家居控制

智(zhi)能音(yin)箱一直被看(kan)作是未來的(de)家庭智(zhi)能控制終端(duan)，而(er)這也是各大廠商(shang)十(shi)分(fen)看(kan)重的(de)一點。

從現階段(duan)的(de)發展情況來看(kan)，智能(neng)音(yin)箱已經能(neng)夠控制基(ji)本的(de)智能(neng)家居設備，就像一個萬能(neng)的(de)語音(yin)遙控器，可以控制燈光、窗(chuang)簾、電視、空(kong)調、洗衣機、電飯煲等(deng)智能(neng)家居設備。

目前智能音箱(xiang)(xiang)已經擁(yong)有非常(chang)豐富的功能了，但是(shi)對于智能音箱(xiang)(xiang)整體(ti)的行業來說(shuo)，智能音箱(xiang)(xiang)依(yi)然處于初級階段，最常(chang)用(yong)的功能還是(shi)聽音樂，其他(ta)方面還需要(yao)進一步的完善，才能真正應用(yong)于日常(chang)生活。

智能音箱核心技術

智能(neng)音箱將(jiang)聲學設(she)計、無線技術、語(yu)音識別、遠場(chang)拾音、語(yu)義(yi)分析等(deng)眾(zhong)多技術融合在一起，使得技術更(geng)為(wei)復(fu)雜，因此(ci)相較于普通藍牙(ya)音箱，無論在硬(ying)件或軟件系統上都采用了(le)更(geng)先進的技術作為(wei)支撐。其(qi)中(zhong)主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)硬(ying)件層(ceng)面的芯片技術、麥克風陣列技術和軟件層(ceng)面的智能(neng)語(yu)音技術。

智能(neng)音(yin)(yin)箱需要將(jiang)識別到(dao)(dao)的(de)自然界模擬信號轉成數字信號，上傳云(yun)端服務器分(fen)析后將(jiang)接收到(dao)(dao)的(de)數字信號處理成模擬信號再(zai)進行放大，因此額外需要應(ying)用處理器芯片(pian)和音(yin)(yin)頻編(bian)解碼芯片(pian)，這也是初代智能(neng)音(yin)(yin)箱的(de)語音(yin)(yin)芯片(pian)架構(gou)。

音(yin)箱較遠或音(yin)箱設備處于復雜的環境中時，依然能夠(gou)正常的收聽(ting)用戶的語音(yin)指令。麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)陣列方(fang)(fang)案(an)主要受成(cheng)本和(he)(he)算(suan)法兩個因素限(xian)制(zhi)。一(yi)方(fang)(fang)面，雖(sui)然麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)本身成(cheng)本并不是特別高，但增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)數量需要配套的增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)采樣等(deng)后續硬件的投入，會(hui)大(da)大(da)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)成(cheng)本。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面，麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)陣列涉(she)及(ji)一(yi)系列算(suan)法，算(suan)法設計(ji)難度和(he)(he)計(ji)算(suan)復雜度都會(hui)隨著麥(mai)(mai)克(ke)風(feng)數量的增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)而加(jia)(jia)大(da)。

發展歷程

2011年(nian)美國亞(ya)(ya)馬(ma)遜開始智(zhi)能音(yin)(yin)箱的(de)(de)研發，至2014年(nian)11月發布(bu)了Echo智(zhi)能音(yin)(yin)箱，內(nei)(nei)測半年(nian)后于2015年(nian)正式(shi)發售(shou)，由此(ci)掀開了智(zhi)能音(yin)(yin)箱產業爆發式(shi)增長的(de)(de)大幕。亞(ya)(ya)馬(ma)遜發布(bu)的(de)(de)智(zhi)能音(yin)(yin)箱Echo受到市場強(qiang)烈(lie)反響以后，谷歌在(zai)2016年(nian)5月發布(bu)Google home，蘋果在(zai)2017年(nian)WWDC發布(bu)智(zhi)能音(yin)(yin)箱HomePod。國內(nei)(nei)方面2015年(nian)京東聯(lian)合科大訊(xun)飛推出叮(ding)咚(dong)智(zhi)能音(yin)(yin)箱，是我(wo)國智(zhi)能音(yin)(yin)箱產業的(de)(de)先行者；之后阿里巴(ba)巴(ba)和小米(mi)等企業也紛紛加(jia)入(ru)(ru)入(ru)(ru)口搶(qiang)奪戰。目(mu)前(qian)為(wei)止國內(nei)(nei)科技(ji)巨頭BAT、小米(mi)、華為(wei)，老牌電器廠商聯(lian)想、蘇寧，傳(chuan)統音(yin)(yin)箱企業DOSS，語(yu)音(yin)(yin)技(ji)術(shu)企業科大訊(xun)飛、思必馳(chi)，硬件技(ji)術(shu)創業公司出門(men)問問、若琪(qi)等都陸續通(tong)過自研或合作的(de)(de)方式(shi)入(ru)(ru)局智(zhi)能音(yin)(yin)箱領域(yu)。

自(zi)此，每月都(dou)有一兩家科技(ji)公司發布(bu)智能(neng)音箱新產(chan)品或二代、三代產(chan)品。國內(nei)外互聯(lian)網和(he)硬件行(xing)業(ye)巨頭紛紛加入戰局，爭奪語音交互流量(liang)入口，帶動了AI落地的一輪熱潮。

產業鏈分析

智能(neng)音(yin)箱產業鏈(lian)較長(chang)，從上游(you)往終端分別是：元器(qi)件供(gong)應商（包括主(zhu)控(kong)芯片廠、聲(sheng)學零(ling)組件MEMS麥克(ke)風(feng)和揚聲(sheng)器(qi)）、語(yu)音(yin)識別、OEM組裝(zhuang)廠和終端品(pin)牌。核心(xin)技(ji)術(shu)主(zhu)要有四個方面(mian)，硬(ying)件層面(mian)的(de)芯片技(ji)術(shu)和麥克(ke)風(feng)陣列技(ji)術(shu)（語(yu)音(yin)識別的(de)硬(ying)件支持(chi)），以(yi)及軟件層面(mian)的(de)語(yu)音(yin)識別技(ji)術(shu)和語(yu)義理解(jie)技(ji)術(shu)。

圖 2：智能音箱行(xing)業產業鏈(lian)

智(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)方(fang)案(an)主要(yao)由聲(sheng)(sheng)智(zhi)科(ke)技(ji)、先(xian)聲(sheng)(sheng)互(hu)聯、摩爾聲(sheng)(sheng)學等(deng)公司(si)提供，包(bao)括語音(yin)識別、麥克風陣列、硬(ying)件(jian)方(fang)案(an)設(she)計等(deng)多(duo)方(fang)面設(she)計。智(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)芯(xin)(xin)片主要(yao)由聯發科(ke)、Amlogic、全志科(ke)技(ji)等(deng)芯(xin)(xin)片廠(chang)商生產(chan)，其中(zhong)聯發科(ke)已占據Echo過半的芯(xin)(xin)片份額，目前多(duo)數芯(xin)(xin)片兼容多(duo)個平臺和(he)網絡協議。富士康(kang)、國(guo)(guo)光電器、漫步者(zhe)、奮達科(ke)技(ji)等(deng)ODM公司(si)為多(duo)個品(pin)牌(pai)代(dai)工。總(zong)體而言，智(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)產(chan)業鏈(lian)中(zhong)，國(guo)(guo)產(chan)品(pin)牌(pai)占據較大的份額，而國(guo)(guo)產(chan)智(zhi)能(neng)音(yin)箱(xiang)多(duo)選用國(guo)(guo)產(chan)元器件(jian)品(pin)牌(pai)以(yi)控制成本。而在產(chan)品(pin)低(di)價(jia)促銷的驅(qu)使下，高技(ji)術成熟度(du)、低(di)成本生產(chan)是供應鏈(lian)廠(chang)商共同努力(li)的方(fang)向。

市場規模

2017年全球智(zhi)能(neng)音箱(xiang)銷量(liang)3200萬臺(tai)(tai)，其中(zhong)亞馬(ma)遜Echo售(shou)出2200萬臺(tai)(tai)，但受(shou)語言限制，市場份(fen)額(e)主(zhu)要(yao)集(ji)中(zhong)于(yu)英語國(guo)家。2018年Q3全球智(zhi)能(neng)音箱(xiang)出貨量(liang)1970萬臺(tai)(tai)，同比增長137%，全年銷量(liang)有望接近1億臺(tai)(tai)。

中(zhong)國市(shi)場(chang)自2017年(nian)Q4起保(bao)(bao)持快速增長(chang)(chang)，2018年(nian)Q3出貨量580萬臺，已成(cheng)為全(quan)球第二大(da)市(shi)場(chang)。據德勤(qin)調(diao)查，2018年(nian)年(nian)中(zhong)智能(neng)音箱(xiang)(xiang)在中(zhong)國城市(shi)地(di)區的滲(shen)透(tou)率達到(dao)22%，而美(mei)國滲(shen)透(tou)率為20%。隨著智能(neng)家居生(sheng)態圈(quan)更(geng)加(jia)完善、相(xiang)關(guan)軟硬(ying)件技術(shu)更(geng)加(jia)成(cheng)熟，未來智能(neng)音箱(xiang)(xiang)市(shi)場(chang)有(you)望保(bao)(bao)持快速增長(chang)(chang)，預計2022年(nian)全(quan)球智能(neng)音箱(xiang)(xiang)市(shi)場(chang)規(gui)模達到(dao)600億元(yuan)。

圖(tu) 3：智能音箱行業(ye)市(shi)場(chang)規模

報告顯示，2020年全球智能(neng)音(yin)箱市場(chang)出貨量達1.54億，同比(bi)增(zeng)長(chang)58%。其中，北美地區的智能(neng)音(yin)箱出貨量同比(bi)增(zeng)長(chang)了71%，達到(dao)7290萬臺，這是(shi)自2017年以來(lai)該(gai)市場(chang)的最(zui)高增(zeng)長(chang)率。

亞洲(zhou)市(shi)場(chang)也實現了(le)顯著(zhu)的(de)增長，同(tong)比增長率(lv)達(da)到48%，出貨量達(da)到6400萬臺。

發展初期，智能音箱并非剛性(xing)需求，以阿里、百度(du)、小米等(deng)為(wei)代表的互聯網廠商為(wei)快(kuai)速(su)搶(qiang)占市場(chang)和用戶，采取了最直接的價格(ge)戰。巨頭鏖戰之下，市場(chang)快(kuai)速(su)催熟，品牌格(ge)局基本(ben)成型(xing)。根據洛圖(tu)科技（RUNTO）數(shu)據顯示，2021年百度(du)、天(tian)貓精(jing)靈(ling)、小米和華為(wei)TOP4品牌合(he)計(ji)市場(chang)份額高達(da)95.7%，其中百度(du)、天(tian)貓精(jing)靈(ling)、小米銷(xiao)量突破千萬量級。

行業發展趨勢

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

智能音(yin)箱的(de)(de)語音(yin)交互(hu)技(ji)術帶來互(hu)聯網服務(wu)的(de)(de)變革，大批中國互(hu)聯網以(yi)及科(ke)技(ji)巨頭紛紛入局，直觀地反映了(le)眾多企(qi)業對智能音(yin)箱市場前景(jing)的(de)(de)看(kan)好。據不完全統計，截至2018年底已(yi)經發(fa)布智能音(yin)箱產品(pin)的(de)(de)企(qi)業有近50家，還有至少500家與(yu)之相關的(de)(de)硬件企(qi)業或技(ji)術提供(gong)商(shang)活(huo)躍在前沿(yan)陣(zhen)線，如眾多芯片(pian)廠商(shang)紛紛推(tui)出新品(pin)，方案商(shang)不斷激增。在蘋果(guo)、谷(gu)歌(ge)、亞馬遜、阿里、京(jing)東(dong)等國內外巨頭加速(su)布局驅動(dong)下(xia)，智能音(yin)箱產業將出現越(yue)來越(yue)激烈的(de)(de)競(jing)爭局面(mian)。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能音箱市(shi)場將不僅看(kan)重硬件(jian)銷量，從持續增長(chang)的(de)(de)出貨量中將逐漸發(fa)掘新的(de)(de)盈(ying)利模式(shi)。盈(ying)利的(de)(de)方(fang)式(shi)可能是適量的(de)(de)廣(guang)告、企業解決方(fang)案(an)、內(nei)容(rong)訂閱(yue)服(fu)務，比如音樂訂閱(yue)、高級會員服(fu)務等。智能音箱的(de)(de)技術不斷進步(bu)，可開拓的(de)(de)服(fu)務越(yue)來越(yue)多，將吸引(yin)來自多方(fang)的(de)(de)投資，從而進一步(bu)助力(li)其發(fa)展(zhan)。

智能音箱商業機會在于精細化運營

接下(xia)來(lai)的(de)(de)商(shang)業機會在于精細化運(yun)營。首先仍有(you)(you)細分人群可(ke)(ke)供挖掘，如具有(you)(you)強烈陪伴需(xu)求的(de)(de)單身青(qing)年(nian)和對(dui)智能產品(pin)接受度(du)提(ti)升(sheng)的(de)(de)銀發一族；其次(ci)，仍有(you)(you)下(xia)沉(chen)市場(chang)可(ke)(ke)以開拓，下(xia)沉(chen)市場(chang)規模和增長潛力大，但高質量供給欠缺，對(dui)智能音(yin)箱的(de)(de)認知度(du)仍有(you)(you)待提(ti)升(sheng)；另外，仍有(you)(you)商(shang)用場(chang)景可(ke)(ke)以拓展，智能音(yin)箱可(ke)(ke)應用到酒(jiu)店、社(she)區、養老、零售、辦公(gong)、餐(can)飲、金融等多個場(chang)景中，借(jie)助AI實(shi)現不同場(chang)景的(de)(de)智能化管(guan)理。

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