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定義及發展歷程

智能音箱的定義

智能(neng)(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)是一款將(jiang)多項人(ren)工智能(neng)(neng)(neng)技術進行創新(xin)融合(he)的具(ju)備智能(neng)(neng)(neng)語音(yin)交互(hu)系統、內(nei)容(rong)以(yi)及互(hu)聯(lian)網服務內(nei)容(rong)，同時，又可以(yi)擴展更多設(she)備、內(nei)容(rong)接(jie)入(ru)的智能(neng)(neng)(neng)終(zhong)端產品。目前，我國智能(neng)(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)的主要功能(neng)(neng)(neng)包括內(nei)容(rong)娛樂服務、智能(neng)(neng)(neng)家居控制、語音(yin)交互(hu)、互(hu)聯(lian)網服務及內(nei)容(rong)接(jie)入(ru)等功能(neng)(neng)(neng)。

相(xiang)比傳統音(yin)箱(xiang)，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)最大的(de)(de)(de)特點(dian)是消費者可(ke)以通(tong)過語(yu)音(yin)控制音(yin)箱(xiang)，可(ke)以連接(jie)WiFi并利用(yong)(yong)互聯網為用(yong)(yong)戶提供多樣化功(gong)能(neng)(neng)。通(tong)過AI語(yu)音(yin)助手，未來智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)還可(ke)應用(yong)(yong)于汽(qi)車、手機、電視(shi)等領域，而5G時(shi)代的(de)(de)(de)到(dao)來也可(ke)使(shi)各個智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)設備(bei)無線(xian)互聯，為消費者提供更(geng)豐富的(de)(de)(de)體驗(yan)。因此隨智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家居的(de)(de)(de)發展和核心技(ji)術升級，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱(xiang)有望脫離智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)手機，依靠AI語(yu)音(yin)助手構建的(de)(de)(de)生(sheng)態圈逐漸(jian)成為智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)家居的(de)(de)(de)入口。

智能音箱功能與入口

智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)的(de)(de)關鍵特性(xing)包(bao)括語音交(jiao)互(hu)、內容分享(xiang)、互(hu)聯(lian)網服(fu)務(wu)及智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)控制。最開始功能(neng)(neng)以播放音樂和語音助手(shou)為主，隨著市場競爭愈發激烈，應用場景不斷增(zeng)加。從(cong)最初的(de)(de)語音助手(shou)增(zeng)強(qiang)人機交(jiao)互(hu)性(xing)，到現在(zai)的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)與(yu)其他智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)互(hu)聯(lian)提升用戶體驗(yan)，因為人工智(zhi)能(neng)(neng)語音控制成為智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)設備(bei)控制中心入口(kou)的(de)(de)潛力。

圖 1：智(zhi)能音箱功(gong)能及入口

（1）語音交互體驗

語(yu)音(yin)(yin)交互體(ti)驗一直是智能音(yin)(yin)箱的核(he)心功能。用戶可以通過(guo)語(yu)音(yin)(yin)來(lai)操控智能音(yin)(yin)箱，從最基本的語(yu)音(yin)(yin)點歌，到相對比較復雜的上網購物。

目(mu)前(qian)國內推出的(de)智能音(yin)箱(xiang)也在(zai)語(yu)音(yin)交互方面也進(jin)行了(le)更加(jia)深入(ru)的(de)研究，提(ti)升了(le)智能音(yin)箱(xiang)對于(yu)自然語(yu)義的(de)理(li)解。

（2）內容服務

智(zhi)能(neng)音箱(xiang)作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)種播放載體，自然離不開內(nei)容的(de)支撐，而(er)對于智(zhi)能(neng)音箱(xiang)來(lai)說，內(nei)容不再僅僅只是音樂一(yi)(yi)種，而(er)是包括各(ge)類有聲資源。以內(nei)容分享為(wei)(wei)主的(de)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)，將音箱(xiang)作(zuo)為(wei)(wei)音樂、有聲讀物(wu)等流媒體內(nei)容載體，讓用戶有更多(duo)的(de)內(nei)容可(ke)以在(zai)智(zhi)能(neng)音箱(xiang)上進行選擇(ze)，滿足用戶對于內(nei)容的(de)全方(fang)面需求。

（3）互聯網服務

互聯網生活(huo)服務(wu)也是智能音箱非常重要(yao)的(de)一方面功能，可以通過自(zi)身的(de)平臺資(zi)源或搭建(jian)第(di)三方服務(wu)資(zi)源，實(shi)現語音購物(wu)，提(ti)供(gong)查詢餐廳、路(lu)況、火車、機(ji)票、酒店、物(wu)流(liu)等信息(xi)，在不利用手機(ji)的(de)情況下(xia)，進一步方便(bian)人們的(de)生活(huo)。

（4）智能家居控制

智(zhi)能(neng)音箱一(yi)直被看作是(shi)未來的家(jia)庭(ting)智(zhi)能(neng)控制終端，而這也是(shi)各大廠商十分看重的一(yi)點(dian)。

從(cong)現階段的(de)發展情況來看，智能(neng)音(yin)箱(xiang)已(yi)經能(neng)夠控制(zhi)基本的(de)智能(neng)家居(ju)設備，就像一個萬能(neng)的(de)語(yu)音(yin)遙控器，可以控制(zhi)燈光、窗簾、電視(shi)、空調、洗衣機、電飯(fan)煲等智能(neng)家居(ju)設備。

目(mu)前智能(neng)(neng)音(yin)箱已經擁有非常豐富的(de)功能(neng)(neng)了(le)，但(dan)是對于(yu)智能(neng)(neng)音(yin)箱整體的(de)行(xing)業來說，智能(neng)(neng)音(yin)箱依然處于(yu)初級階段(duan)，最常用的(de)功能(neng)(neng)還(huan)是聽音(yin)樂，其他方(fang)面(mian)還(huan)需(xu)要進一(yi)步(bu)的(de)完善，才能(neng)(neng)真(zhen)正應用于(yu)日常生活。

智能音箱核心技術

智能音(yin)箱(xiang)(xiang)將聲學(xue)設(she)計、無線技(ji)(ji)(ji)術、語音(yin)識(shi)別、遠場拾音(yin)、語義(yi)分析等眾多技(ji)(ji)(ji)術融合(he)在(zai)一起，使得技(ji)(ji)(ji)術更為(wei)復雜，因此相較(jiao)于普(pu)通藍牙音(yin)箱(xiang)(xiang)，無論在(zai)硬件(jian)(jian)或軟件(jian)(jian)系統上都采用了(le)更先進的技(ji)(ji)(ji)術作(zuo)為(wei)支(zhi)撐。其中主要包括硬件(jian)(jian)層面的芯片技(ji)(ji)(ji)術、麥克風(feng)陣列(lie)技(ji)(ji)(ji)術和軟件(jian)(jian)層面的智能語音(yin)技(ji)(ji)(ji)術。

智能音箱需要(yao)將識(shi)別到的自(zi)然(ran)界模擬(ni)信號(hao)轉成數字信號(hao)，上傳云(yun)端(duan)服務器(qi)分析后將接收到的數字信號(hao)處理成模擬(ni)信號(hao)再進行放大，因此額外需要(yao)應用處理器(qi)芯(xin)片和音頻(pin)編解(jie)碼(ma)芯(xin)片，這也是初代(dai)智能音箱的語音芯(xin)片架構。

音(yin)(yin)箱較(jiao)遠或音(yin)(yin)箱設備(bei)處于復雜(za)的(de)環境中時(shi)，依然(ran)能夠正常的(de)收聽用戶的(de)語音(yin)(yin)指令。麥(mai)克(ke)風(feng)陣列(lie)方(fang)案主(zhu)要受成本(ben)和算法(fa)兩個(ge)因(yin)素限制。一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，雖然(ran)麥(mai)克(ke)風(feng)本(ben)身(shen)成本(ben)并(bing)不是特別高(gao)，但(dan)增加麥(mai)克(ke)風(feng)數量(liang)需要配套(tao)的(de)增加采(cai)樣等(deng)后續硬件的(de)投入(ru)，會大(da)大(da)增加成本(ben)。另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，麥(mai)克(ke)風(feng)陣列(lie)涉及一(yi)(yi)系(xi)列(lie)算法(fa)，算法(fa)設計難度和計算復雜(za)度都(dou)會隨(sui)著麥(mai)克(ke)風(feng)數量(liang)的(de)增加而加大(da)。

發展歷程

2011年(nian)(nian)美國(guo)亞馬遜(xun)開(kai)始智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)的(de)(de)(de)研發(fa)(fa)，至2014年(nian)(nian)11月發(fa)(fa)布(bu)了(le)Echo智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)，內(nei)測(ce)半年(nian)(nian)后于2015年(nian)(nian)正式發(fa)(fa)售，由此掀開(kai)了(le)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)產(chan)(chan)業爆發(fa)(fa)式增長的(de)(de)(de)大幕(mu)。亞馬遜(xun)發(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)Echo受到(dao)市場(chang)強烈反響(xiang)以后，谷歌在2016年(nian)(nian)5月發(fa)(fa)布(bu)Google home，蘋果在2017年(nian)(nian)WWDC發(fa)(fa)布(bu)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)HomePod。國(guo)內(nei)方面2015年(nian)(nian)京東聯合科(ke)大訊(xun)飛推(tui)出叮咚智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)，是我國(guo)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)產(chan)(chan)業的(de)(de)(de)先行者；之后阿里巴巴和小米等(deng)(deng)企業也紛紛加(jia)入(ru)入(ru)口搶奪戰。目前為(wei)止國(guo)內(nei)科(ke)技巨(ju)頭(tou)BAT、小米、華為(wei)，老牌電(dian)器(qi)廠(chang)商聯想(xiang)、蘇寧，傳(chuan)統音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)企業DOSS，語音(yin)(yin)(yin)(yin)技術(shu)企業科(ke)大訊(xun)飛、思必馳(chi)，硬件技術(shu)創業公司出門問(wen)問(wen)、若琪等(deng)(deng)都陸(lu)續通過自(zi)研或(huo)合作的(de)(de)(de)方式入(ru)局(ju)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)(yin)箱(xiang)領域。

自(zi)此(ci)，每月都有一(yi)兩家科(ke)技(ji)公司發布(bu)智(zhi)能音箱新產品(pin)或二代、三代產品(pin)。國內外互聯網和(he)硬件(jian)行業巨頭紛紛加入(ru)戰局，爭奪語音交(jiao)互流量入(ru)口，帶(dai)動了AI落地的一(yi)輪熱(re)潮。

產業鏈分析

智能音(yin)箱產業(ye)鏈較(jiao)長，從上游往終(zhong)端分別是：元器(qi)件供(gong)應商（包括(kuo)主控芯片廠(chang)、聲學零組(zu)件MEMS麥克風和(he)揚聲器(qi)）、語(yu)音(yin)識別、OEM組(zu)裝廠(chang)和(he)終(zhong)端品牌。核(he)心技(ji)術(shu)主要有四(si)個(ge)方面(mian)，硬件層(ceng)面(mian)的(de)芯片技(ji)術(shu)和(he)麥克風陣(zhen)列(lie)技(ji)術(shu)（語(yu)音(yin)識別的(de)硬件支持），以及軟件層(ceng)面(mian)的(de)語(yu)音(yin)識別技(ji)術(shu)和(he)語(yu)義理解技(ji)術(shu)。

圖 2：智能音箱行業產(chan)業鏈

智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱方(fang)案(an)主要由聲智(zhi)(zhi)科(ke)技、先聲互聯(lian)、摩(mo)爾(er)聲學(xue)等(deng)公司(si)提供(gong)，包括語音(yin)(yin)(yin)識(shi)別(bie)、麥克風陣列、硬(ying)件方(fang)案(an)設(she)計等(deng)多(duo)方(fang)面設(she)計。智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱芯片主要由聯(lian)發科(ke)、Amlogic、全志科(ke)技等(deng)芯片廠(chang)商(shang)生(sheng)產(chan)(chan)，其中聯(lian)發科(ke)已占(zhan)據(ju)Echo過(guo)半的(de)芯片份額(e)，目(mu)前多(duo)數芯片兼容多(duo)個(ge)平臺和網絡(luo)協議(yi)。富士(shi)康、國(guo)光電器、漫(man)步者(zhe)、奮達科(ke)技等(deng)ODM公司(si)為多(duo)個(ge)品牌代工。總體(ti)而言，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱產(chan)(chan)業鏈中，國(guo)產(chan)(chan)品牌占(zhan)據(ju)較(jiao)大的(de)份額(e)，而國(guo)產(chan)(chan)智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)(yin)(yin)箱多(duo)選用國(guo)產(chan)(chan)元(yuan)器件品牌以控制成(cheng)本(ben)。而在產(chan)(chan)品低價(jia)促銷的(de)驅使(shi)下，高(gao)技術成(cheng)熟(shu)度(du)、低成(cheng)本(ben)生(sheng)產(chan)(chan)是供(gong)應鏈廠(chang)商(shang)共同努力的(de)方(fang)向(xiang)。

市場規模

2017年全(quan)球(qiu)智(zhi)能(neng)音(yin)箱銷量3200萬(wan)(wan)臺(tai)，其中(zhong)亞馬遜Echo售出2200萬(wan)(wan)臺(tai)，但(dan)受語(yu)言(yan)限(xian)制，市(shi)場份(fen)額主要集中(zhong)于英語(yu)國家。2018年Q3全(quan)球(qiu)智(zhi)能(neng)音(yin)箱出貨量1970萬(wan)(wan)臺(tai)，同比增長(chang)137%，全(quan)年銷量有望(wang)接近1億(yi)臺(tai)。

中(zhong)國市(shi)場自2017年(nian)(nian)(nian)Q4起保(bao)持快(kuai)速增長(chang)，2018年(nian)(nian)(nian)Q3出貨量580萬臺，已成為(wei)全球第(di)二大市(shi)場。據德勤調查，2018年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)中(zhong)智(zhi)(zhi)能音(yin)箱在(zai)中(zhong)國城市(shi)地區的滲(shen)透率(lv)達(da)到22%，而(er)美國滲(shen)透率(lv)為(wei)20%。隨著智(zhi)(zhi)能家居生(sheng)態圈更(geng)加完善、相(xiang)關軟(ruan)硬件技術更(geng)加成熟，未來智(zhi)(zhi)能音(yin)箱市(shi)場有望保(bao)持快(kuai)速增長(chang)，預計2022年(nian)(nian)(nian)全球智(zhi)(zhi)能音(yin)箱市(shi)場規模(mo)達(da)到600億元(yuan)。

圖 3：智(zhi)能(neng)音箱行業市(shi)場規模

報告顯示(shi)，2020年全球智(zhi)能音箱(xiang)市場出(chu)貨(huo)量達1.54億，同比增(zeng)長(chang)58%。其中，北美(mei)地(di)區的智(zhi)能音箱(xiang)出(chu)貨(huo)量同比增(zeng)長(chang)了(le)71%，達到7290萬(wan)臺，這(zhe)是自2017年以來該(gai)市場的最高增(zeng)長(chang)率(lv)。

亞洲(zhou)市場也實現了顯著的增長，同比(bi)增長率(lv)達到48%，出貨(huo)量達到6400萬臺。

發展初期(qi)，智能音(yin)箱并非剛(gang)性需求，以(yi)阿里、百度(du)、小(xiao)米等為代表(biao)的(de)互聯網廠商為快速搶(qiang)占市(shi)場和用戶，采(cai)取了最直接的(de)價格戰(zhan)。巨頭(tou)鏖(ao)戰(zhan)之(zhi)下，市(shi)場快速催熟，品(pin)牌(pai)格局基(ji)本成型。根據洛(luo)圖(tu)科技（RUNTO）數據顯示，2021年百度(du)、天貓(mao)精(jing)靈(ling)、小(xiao)米和華為TOP4品(pin)牌(pai)合計市(shi)場份(fen)額(e)高達95.7%，其中百度(du)、天貓(mao)精(jing)靈(ling)、小(xiao)米銷量突破(po)千(qian)萬量級。

行業發展趨勢

智能音箱產業市場寡頭競爭將越演越烈

智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱的(de)語音(yin)交互(hu)技術(shu)帶來(lai)互(hu)聯(lian)網服務的(de)變革，大(da)批中國互(hu)聯(lian)網以及科(ke)技巨頭紛紛入局，直觀地反映(ying)了眾多(duo)企(qi)業(ye)對智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱市(shi)場前(qian)景的(de)看好。據不完全統計，截至2018年底已經發布智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱產品(pin)的(de)企(qi)業(ye)有近50家，還有至少500家與之相關的(de)硬件企(qi)業(ye)或技術(shu)提供(gong)商活躍在前(qian)沿陣線(xian)，如眾多(duo)芯(xin)片廠商紛紛推(tui)出新品(pin)，方案(an)商不斷(duan)激(ji)增(zeng)。在蘋果(guo)、谷歌、亞馬(ma)遜、阿里(li)、京東等國內外巨頭加速布局驅動下，智(zhi)(zhi)能(neng)音(yin)箱產業(ye)將出現越(yue)來(lai)越(yue)激(ji)烈的(de)競爭局面。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)市場將不僅看重硬(ying)件銷量(liang)，從(cong)持(chi)續增長的(de)出貨量(liang)中將逐漸發(fa)掘新(xin)的(de)盈利模式。盈利的(de)方式可(ke)能(neng)是(shi)適量(liang)的(de)廣告、企業(ye)解決方案、內容(rong)訂閱(yue)服(fu)務，比如(ru)音(yin)(yin)樂訂閱(yue)、高級(ji)會員服(fu)務等(deng)。智能(neng)音(yin)(yin)箱(xiang)的(de)技術(shu)不斷進步，可(ke)開拓的(de)服(fu)務越(yue)來(lai)越(yue)多，將吸引來(lai)自多方的(de)投資，從(cong)而(er)進一步助力其發(fa)展。

智能音箱商業機會在于精細化運營

接下(xia)來的(de)(de)商業機會在(zai)于精(jing)細化(hua)運營。首先(xian)仍(reng)(reng)(reng)有(you)細分人群可(ke)供(gong)挖(wa)掘，如(ru)具(ju)有(you)強烈陪伴(ban)需求的(de)(de)單(dan)身青年和對智能(neng)產品接受度提升(sheng)的(de)(de)銀(yin)發一族；其次，仍(reng)(reng)(reng)有(you)下(xia)沉(chen)市場可(ke)以(yi)開拓(tuo)，下(xia)沉(chen)市場規模和增長潛力大，但高質(zhi)量供(gong)給欠(qian)缺，對智能(neng)音箱的(de)(de)認知度仍(reng)(reng)(reng)有(you)待提升(sheng)；另外(wai)，仍(reng)(reng)(reng)有(you)商用(yong)場景(jing)可(ke)以(yi)拓(tuo)展，智能(neng)音箱可(ke)應用(yong)到(dao)酒店(dian)、社區、養老(lao)、零售、辦公(gong)、餐飲、金融等多個場景(jing)中，借助AI實現(xian)不同場景(jing)的(de)(de)智能(neng)化(hua)管理。

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