一、項目背(bei)景及核心需求
1、營(ying)銷(xiao)思路不(bu)夠清晰,營(ying)銷(xiao)組織平(ping)臺支撐不(bu)力
•公司業務定位清晰(xi),但營銷思路(lu)不清晰(xi),缺(que)乏營銷工作規劃,營銷組織難以有(you)效(xiao)支(zhi)撐公司業務發(fa)展
2、營銷流(liu)程不成體系,流(liu)程運(yun)營效率不高
•內(nei)部有(you)設(she)計過營(ying)銷相關(guan)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng),但(dan)缺失(shi)一(yi)些(xie)關(guan)鍵流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng),部分流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)間未聯通,存在斷點,一(yi)些(xie)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)繁(fan)瑣冗(rong)長•流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)規(gui)范缺失(shi),標準不清晰,缺乏流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)機制
3、有以客戶為導向的(de)理念,但配套的(de)營銷、服務(wu)與管(guan)理體系未能搭(da)建
•公司內部人員都認(ren)可以客(ke)戶(hu)為(wei)導(dao)(dao)向(xiang)的(de)理(li)念,但缺失以客(ke)戶(hu)為(wei)導(dao)(dao)向(xiang)的(de)營(ying)銷(xiao)、服(fu)務(wu)與(yu)管理(li)體(ti)系,致(zhi)使(shi)以客(ke)戶(hu)為(wei)導(dao)(dao)向(xiang)成了口(kou)號(hao)
二(er)、解決(jue)問題(ti)思路及策略舉措
三、部(bu)分項(xiang)目(mu)成果展示
1、公(gong)司產(chan)業及業務(wu)發展(zhan)規(gui)劃
2、公司市場(chang)戰略定位(wei)及市場(chang)區(qu)域規(gui)劃
3、公司(si)營(ying)銷模式設計(ji):
湖南銳特(te)公司從事的是超硬(ying)材料(liao)行業(ye),材料(liao)行業(ye)普遍通(tong)過(guo)配套開展(zhan)業(ye)務,湖南銳特(te)公司為(wei)實現品牌(pai)及(ji)營(ying)銷(xiao)目標,營(ying)銷(xiao)模式上需從“以推為(wei)主”向(xiang)“推拉結(jie)合(he)”轉(zhuan)型,銷(xiao)售渠道(dao)需從“單一渠道(dao)”向(xiang)“復合(he)渠道(dao)”發展(zhan)。
4、H公司營銷組織(zhi)架(jia)構設計:
5、進行營銷流(liu)程規劃,設(she)計(ji)流(liu)程地圖
6、優化設(she)計每項營銷流(liu)程(cheng),讓端對端貫(guan)通(tong),并實(shi)現高效(xiao)運轉(zhuan)
三、項目實施效果
1.公(gong)司(si)明晰(xi)了營銷目標、思路(lu)及工(gong)作重點,搭建起了合理的營銷平(ping)臺;
2.系統地(di)梳理和優(you)化(hua)了H公司的營銷(xiao)管理流(liu)程(cheng),流(liu)程(cheng)運行更加順暢、效(xiao)率更高,高效(xiao)地(di)支撐到業(ye)務(wu)前線;
3.通(tong)過(guo)構建以客戶(hu)為導(dao)向(xiang)(xiang)的營銷管理體系,并形成(cheng)相關文本,讓以客戶(hu)為導(dao)向(xiang)(xiang)有章可循,讓其落到(dao)實處;
4.通(tong)過(guo)本項目的開展(zhan),不(bu)僅清晰(xi)了(le)(le)企業營(ying)(ying)銷(xiao)戰略,搭(da)建了(le)(le)營(ying)(ying)銷(xiao)平臺架(jia)構,理順了(le)(le)營(ying)(ying)銷(xiao)運(yun)作流程,還通(tong)過(guo)項目實施轉(zhuan)移了(le)(le)知識和技(ji)能,為H公司(si)培(pei)養了(le)(le)營(ying)(ying)銷(xiao)及(ji)管理方面人才。