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一(yi)、公司信(xin)息

深圳市晶(jing)泰科技有限公(gong)司(si)是集(ji)研發、生產(chan)、銷(xiao)售為一(yi)體，以(yi)液晶(jing)顯示設(she)備為主導產(chan)品(pin)的高科技公(gong)司(si)，主要產(chan)品(pin)有LCD MONITOR、LCD TV 等(deng)離子電(dian)視機殼及SKD套(tao)件。公司秉承“誠信、專業、創(chuang)新”的(de)企(qi)業精神，“優質服(fu)務、客(ke)戶至(zhi)上”的(de)服(fu)務理念，致力于將企(qi)業建設(she)成(cheng)液晶顯(xian)示(shi)器(qi)套(tao)料(liao)供應商。在行(xing)銷過程中，更由于其(qi)良好的(de)品質、完善的(de)售(shou)后服(fu)務，在國內市(shi)場上具有競(jing)爭力，成(cheng)為(wei)目前(qian)規模較(jiao)大、水平較(jiao)高的(de)顯(xian)示(shi)器(qi)套(tao)料(liao)生產廠家之一。

二、 項目背景

1. 人均產值低(di)

2. 營業額增長慢(man)

3. 人員流失率(lv)高；人才(cai)不穩(wen)定

4. 人崗匹配度不(bu)高

5. 訂單交付能力差，客戶滿(man)意度低

6. 各部(bu)門工作(zuo)協同(tong)能力低，互相推卸責任

7. 內(nei)部(bu)響應速度(du)慢(man)，客(ke)戶滿意度(du)不(bu)高(gao)

8. 品質標(biao)準(zhun)不明確，品質判定人(ren)為(wei)因(yin)素大

三(san)、項目實施過程

1. 公司組(zu)織(zhi)架構優化

2. 崗位(wei)人才盤點(dian)

3. 工作分析與(yu)任職資格建設(she)

4. 建立招聘及人才試(shi)用體(ti)系(xi)，引入人才

5. 建立人才(cai)發展(zhan)晉升(sheng)體(ti)系(xi)，打通人才(cai)通道(dao)

6. 組織人才能(neng)力提升(sheng)

7. 建(jian)立薪酬(chou)績效體系(xi)

四、項目實施成效

1. 人均產(chan)值提升32%；

2. 組織效(xiao)率(lv)提升20%

3. 交付達成(cheng)率提升33%

4. 客戶滿意度(du)上升46.1%

5. 銷(xiao)售額同(tong)比增長(chang)32.3%

6. 提高了戰略(lve)布局與組織匹配性

7. 建立了人(ren)(ren)才(cai)培養(yang)及(ji)人(ren)(ren)才(cai)復制體系(xi)

8. 增(zeng)強組(zu)織承載(zai)業績倍增(zeng)能力