一、客戶介紹
東(dong)莞市洪揚實(shi)業有(you)限(xian)公(gong)司(si),前(qian)名鴻洋手袋廠,成立于2000年(nian)1月,現有(you)員工1000余人,公(gong)司(si)擁有(you)8幢(chuang)獨立的(de)花(hua)園式廠房,可(ke)容納(na)3000余人,廠址位(wei)于中國的(de)毛(mao)織重鎮、荔枝之鄉-東(dong)莞市大朗鎮,廠房總占地面積5萬余平方米。
公司(si)(si)主要生產(chan)高檔時款手(shou)袋(dai)、CD袋(dai)、游戲(xi)機袋(dai)、真皮銀包、電腦包;相機盒、手(shou)機套、手(shou)機殼、游戲(xi)機殼、電子書(shu)冊(ce)及其他皮革(ge)制品,公司(si)(si)所(suo)有產(chan)品100%銷往亞、歐、美(mei)等國家(jia),目前主要客(ke)戶有飛利浦、亞馬(ma)遜、三星、蘋(pin)果等國際知名企業。
二、改善動作
1) 梳(shu)理開發組織結構(gou),建立跨部門開發小組;
2)建(jian)立(li)大客(ke)戶對接模式;
3)梳理產品(pin)開發(fa)流程(cheng),構建產品(pin)開發(fa)“高速(su)公路”;
4)梳(shu)理產品開(kai)發子流(liu)程(cheng),如評審流(liu)程(cheng)、試產流(liu)程(cheng)等;
5)梳(shu)理項(xiang)目(mu)關(guan)鍵(jian)節點,對項(xiang)目(mu)節點進行管控;
6)設(she)計項(xiang)(xiang)目監控機(ji)制,如項(xiang)(xiang)目周例會、項(xiang)(xiang)目周報(bao);
7)技(ji)術(shu)人才(cai)能(neng)力培(pei)養(yang)。
三:改善效果
1)成功(gong)導入華(hua)為客戶;
2)開發周期縮(suo)短30%,項目達成了提升46%;
3)客(ke)戶滿(man)意度明顯提升(sheng);
4)培(pei)養了一批對(dui)接客戶的專業(ye)技(ji)術(shu)人才;
5)沉淀了一(yi)套(tao)大客(ke)戶(hu)對(dui)接模(mo)式